Мой водитель был невежлив

Водители, сотрудничающие с Uber, обязуются следовать высоким стандартам профессионального обслуживания, которые предполагают уважительное и вежливое отношение к клиентам.

Мы стремимся предоставлять сервис высокого качества, поэтому мгновенно реагируем на изменение рейтинга водителей после выставленной вами оценки за поездку. Система рейтинга — эффективный инструмент в контроле качества, так как негативная оценка после поездки может повлечь пересмотр водителя в системе.

При выставлении оценки есть возможность оставить комментарий в виде комплимента или критики. Если вы считаете, что низкой оценки и комментария недостаточно, а невежливое поведение водителя требует проверки, обратитесь в службу поддержки.

Пожалуйста, не создавайте дополнительные обращения по одной и той же проблеме. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 24 часов.