Как отменить поездку в Uber

Отмена поездки с Uber

Вы можете отменить поездку в любой момент до или после назначения водителя.

Чтобы отменить поездку до назначения водителя:

  1. Нажмите на белую информационную панель внизу экрана.
  2. Нажмите Отмена.
  3. Вам будет предложено подтвердить действие. Выберите Да.

Чтобы отменить поездку после назначения водителя:

  1. Нажмите на панель с информацией о водителе внизу экрана.
  2. Нажмите Отменить поездку.
  3. Вам будет предложено подтвердить отмену.

Обратите внимание, что в случае, если водитель прибыл на место подачи, то может взиматься плата за отмену заказа.

Если поездка уже началась, но вам необходимо ее отменить, сообщите об этом водителю и он завершит ее в приложении.

Если вы случайно отменили поездку в пути, водитель может довезти вас до пункта назначения и затем запросить корректировку стоимости.

Плата за отмену заказа

Плата за отмену заказа позволяет повысить эффективность работы сервиса Uber и сократить время посадки. Размер платы за отмену зависит от города и типа поездки.

Плата за отмену может взиматься в следующих случаях:

  • Вы отменили поездку, когда водитель прибыл и ожидал вас в пункте подачи.
  • Водитель отменил поездку по прошествии 10 минут после приезда.