Что такое «пиковые расценки»?

Когда много людей в одном районе одновременно заказывают поездку, начинают действовать пиковые расценки. Пиковые расценки активируются по многим причинам (например, в случае ливня, проведения в городе спортивных мероприятий, во время праздников и т. д.). Пиковый коэффициент позволяет гарантировать возможность осуществления заказа и быстрое прибытие автомобиля в удобное для вас место посадки.

Фиксированная стоимость поездки, которую вы видите в момент оформления заказа, рассчитывается с учетом текущих пиковых расценок в вашем районе. Ваше приложение всегда информирует вас о действии пиковых расценок уведомлением «высокий спрос».

Пиковые расценки имеют два основных преимущества. Во-первых, клиенты, готовые подождать несколько минут или воспользоваться другим видом транспорта, как правило, так и поступают, а значит, спрос в данном районе постепенно уменьшается. Во-вторых, водители получают дополнительный стимул в виде повышенного тарифа и выезжают в те районы, где они более всего востребованы. Как только спрос возвращается на обычный уровень, тариф снижается.

Обратите внимание, что пиковый коэффициент применяется только к стоимости подачи автомобиля, времени поездки и километражу. К плате за отмену заказа, дорожным и прочим сборам, связанным с конкретной поездкой, пиковый коэффициент не применяется.