Mən bu səfəri etməmişəm

Sualınız səfərdən öncə xidmət haqqının silinməsi və ya səfər bitdikdən sonra bir daha məbləğin silinməsi ilə bağlıdırsa, bu o deməkdir ki, siz vəsatin əvvəldən təsdiq edilməsi ilə qarşılaşmısınız. Bu əməliyyat ödəniş deyil və bir neçə gün ərzində bank hesabından çıxarışdan itəcəkdir.

Səfərin başlama və bitmə məntəqələri sizə tanışdırsa, ola bilər ki, səfər yaxınlarınızdan biri tərəfindən sizin hesabınızdan sifariş edilib. Hesabınızın üçüncü şəxslər tərəfindən istifadəsinin qarşısını almaq üçün şifrənizi dəyişməyi tövsiyə edirik.

Şifrəni dəyiş.

Hər hansı sualınız qalarsa, xidmət mərkəzi ilə əlaqə saxlayıb vəsaitin hesabınızdan silinmə tarixi və vaxtını, kartın ilk 6 rəqəmini və silinmə olan hesabın son 4 rəqəmini qeyd etmək lazımdır. Bu məlumat probleminizi mümkün qədər qısa zamanda həll etməyimizə kömək edəcək.

Siz aşağıdakı formadan istifadə edə bilərsiniz.