Если способ оплаты не появился

После того, как сотрудник внесен в личном кабинете в группу с возможностью самостоятельного оформления заказа (Остальные или аналогичную), у него в мобильном приложении Яндекс Go появится новый вариант оплаты с названием компании.

Поездка, оплаченная корпоративным способом, будет отнесена на счёт компании, а вся информация по ней будет отражена в личном кабинете.

Если новый вариант оплаты не появился:

1. Проверьте сотрудника в личном кабинете — выберите его, пожалуйста, на вкладке Сотрудники и доступы:

   • ему доступны самостоятельные заказы;
   • включены сервисы, по которым нужно сделать заказ;
   • выбраны лимиты и центры затрат.

2. Проверьте, что номер телефона сотрудника из приложения и номер в настройках личного кабинета совпадают.

3. Порекомендуйте сотруднику обновить мобильное приложение до последней версии.

4. Попросите сотрудника указать номер телефона в настройках приложения в разделе Телефон или отвязать и заново привязать номер, если он уже был привязан к приложению.