Commander une camionnette ou une livraison
Comment commander une camionnette ?
La classe de service “Cargaison” vous permet de transporter de gros objets, de récupérer des produits dans les magasins ou de livrer des commandes aux clients. Une camionnette se commande de la même façon qu'une course standard, et vous pouvez voir le prix et l'heure de prise en charge à l'avance.
Vous pouvez transporter tous les objets sans exigences d'expédition particulières (tels que des pianos, coffres-forts, etc.). La marchandise doit être prise en charge du début jusqu'à la fin. Vous pouvez engager un manutentionnaire en plus de la camionnette dans la section “Souhaits”, mais cela entraînera des frais supplémentaires. Si vous sélectionnez un véhicule sans manutentionnaires, vous serez alors responsable et devrez assurer le chargement, le déchargement et la sécurité de la marchandise par vos propres moyens.
Si vous êtes assisté par un seul manutentionnaire, le poids maximum est de 30 kg par objet, et les dimensions de l'intérieur de la camionnette sont de 200 cm de haut, 200 cm de large et 200 cm de long. Avec deux manutentionnaires, le poids maximum est de 60 kg par objet, et les dimensions de l'intérieur de la camionnette sont de 300 cm de haut, 300 cm de large et 300 cm de long.
Comment commander une livraison ?
La classe de service “Livraison” vous permet de livrer rapidement vos petits colis à leur destinataire. Saisissez le numéro de téléphone du destinataire lors de la commande. Il recevra un lien pour suivre le véhicule en temps réel. Les cartes bancaires, Apple Pay ou Google Pay sont acceptés.
Tous les colis doivent être emballés dans une enveloppe, un carton ou un sac, être assez petits pour tenir dans une voiture et peser moins de 20 kg. Tout objet susceptible d'endommager l'intérieur d'un véhicule est interdit.
Vous pouvez également expédier un article via la classe de service “Coursier”. Un coursier viendra le chercher dans les 20 minutes et livrera votre colis au destinataire en 2 ou 3 heures. Poids maximum d'un colis : 10 kg.