Повышение качества ресурса

Качество ресурса влияет на доход от рекламы: показы на качественных площадках оплачиваются выше. Чтобы улучшать качество, следите за балансом рекламы и контента, размещением блоков, случайными кликами и источниками трафика.

Что влияет на качество

1. Контент, удобство сайта и баланс рекламы

Развивайте полезный и актуальный контент, продумывайте структуру и навигацию сайта, чтобы пользователь мог быстро находить нужную информацию и удобно взаимодействовать с ресурсом.

Следите за балансом между рекламой и контентом. Рекламные блоки не должны быть излишне навязчивыми или визуально преобладать над основным наполнением сайта — пользователь приходит прежде всего за контентом. При чрезмерном количестве рекламы ресурс может быть отклонен при модерации до устранения нарушений.

При этом реклама не должна быть малозаметной. Она должна органично вписываться в структуру страницы, оставаться заметной для пользователя и сохранять эффективность размещения.

Ознакомьтесь с рекомендациями сервиса Яндекс Вебмастер: Чем отличается качественный сайт от некачественного с точки зрения Яндекса.

2. Размещение рекламных блоков

Реклама не должна мешать воспринимать основной контент и прерывать ключевые действия пользователя. Убедитесь, что рекламные блоки корректно отображаются на странице, не перекрывают элементы сайта и не замедляют его загрузку.

Используйте доступные форматы и дизайны рекламных объявлений: медийную рекламу, видео, комбинаторные объявления с технологией Smart Design. Подробнее о форматах и дизайнах объявлений.

Выбирайте форматы с учетом структуры страниц и сценариев использования ресурса.

3. Случайные клики

Случайный клик (Misclick) — это непреднамеренное нажатие на рекламное объявление. Обычно происходит из‑за неудачного расположения блока или особенностей интерфейса сайта.

Например, пользователь хочет нажать на кнопку или перейти на следующую страницу, но попадает в рекламу. Он открывает сайт рекламодателя без интереса к предложению и может сразу закрыть страницу или вернуться, не совершив целевого действия.

Ошибки размещения блоков, которые могут провоцировать случайные клики:

• рекламный блок расположен слишком близко к кнопкам, полям ввода или элементам навигации, зоны нажатия пересекаются:

  

• реклама перекрывает кнопки, формы, модальные окна или другие элементы интерфейса:

  

• оформление рекламы напоминает кнопки, ссылки или другие элементы сайта:

  

Большое количество случайных кликов может привести к следующим последствиям:

• Снижение качества ресурса. Случайные переходы не отражают интерес пользователей к рекламе и могут сопровождаться низкой вовлеченностью и конверсией после клика.
• Снижение интереса рекламодателей. Случайные клики могут негативно влиять на качество трафика и вызывать претензии со стороны рекламодателей. В результате рекламодатель может внести площадку в черный список и исключить из своих кампаний.
• Снижение стоимости 1000 показов (CPM) и дохода. Низкая эффективность переходов может уменьшать стоимость рекламных показов и снижать итоговый доход площадки.

Высокий CTR не означает, что реклама размещена удачно: часть нажатий может быть случайной.

Как проверить, не провоцирует ли размещение случайные клики

Для проверки используйте инструменты Яндекс Метрики. На сайте должен быть установлен счетчик, а для просмотра записей посещений — включен Вебвизор. Перед анализом убедитесь, что по выбранным страницам уже накоплены данные.

Карта кликов

Откройте карту кликов и изучите распределение нажатий вокруг рекламного блока. Обратите внимание на:

• скопления кликов рядом с границами рекламного блока;
• нажатия в промежутке между рекламой и элементами интерфейса;
• частые клики возле кнопок и ссылок, расположенных рядом с объявлением.

Даже если кажется, что с рекламным блоком все в порядке, случайных кликов нет и ничего не перекрывает баннер, рекомендуем проверить карту кликов. Она может выявить проблемы, которые неочевидны при обычном просмотре страницы.

Такие участки стоит проверить: возможно, пользователю трудно попасть в нужный элемент.

Подробнее о карте кликов

Карта скроллинга

Используйте карту скроллинга, чтобы оценить, какие участки страницы просматривают пользователи, и сопоставить их с расположением рекламных блоков. Карта показывает среднее время и количество просмотров отдельных участков страницы.

Подробнее о карте скроллинга

Вебвизор

Просмотрите записи посещений страниц с рекламой. Обращайте внимание на ситуации, когда пользователь:

• пытается воспользоваться кнопкой или ссылкой рядом с объявлением;
• сталкивается с перекрытием формы, меню или другого элемента;
• повторяет нажатия, потому что нужное действие не выполняется.

Примечание

Карты и записи посещений помогают найти проблемные места, но сами по себе не подтверждают случайность каждого нажатия. Содержимое рекламы может не отображаться в записи: возможность записи встроенного содержимого зависит от настроек iframe и счетчика.

После изменения размещения повторно изучите карту кликов и записи посещений. Сравните CTR, CPM и доход страницы до и после изменений за сопоставимые периоды, учитывая объем и состав трафика. При возможности проведите эксперимент. Снижение CTR после устранения случайных нажатий само по себе не означает ухудшения размещения.

Подробнее о Вебвизоре

4. Источники и качество трафика

На качество ресурса влияет то, насколько привлеченный трафик соответствует содержанию сайта и интересам пользователей. Следите за тем, откуда приходят посетители и как они взаимодействуют с ресурсом. Анализируйте переходы из поиска, социальных сетей, рассылок, рекламных кампаний и с других сайтов.

Регулярно проверяйте:

• Объем трафика по источникам. Выясняйте причины резких всплесков посещаемости и появления новых источников.
• Поведение посетителей. Сравнивайте показатель отказов на вашем сайте, время посещения и глубину просмотра по каналам привлечения. Учитывайте назначение страниц и задачи пользователей.
• Активность роботов. Проверяйте подозрительные изменения посещаемости и сравнивайте статистику с учетом и без учета роботного трафика.

Для анализа используйте отчет Яндекс Метрики «Источники, сводка» и инструменты анализа роботного трафика.

Если качество ресурса продолжает снижаться, ресурс может быть заблокирован. Перед отправкой на повторную модерацию поработайте над качеством трафика, пользовательскими метриками и интеграцией рекламных блоков.

Подробнее о причинах блокировки и условиях повторной модерации читайте в разделе По каким причинам Рекламная сеть Яндекса может отклонить заявку?.

Влияние качества трафика на работу рекламных блоков

Яндекс учитывает долю кликов по рекламным блокам, которые приводят к отказам на сайтах рекламодателей. Этот показатель вы не можете отслеживать самостоятельно, поэтому важно следить за качеством источников трафика и размещением рекламных блоков и не допускать случайных кликов.

При высокой доле таких переходов для рекламного блока может быть введена система подтверждения перехода. При клике по объявлению появляются кнопки «Перейти на сайт» и «Отмена». Переход происходит только после нажатия кнопки «Перейти на сайт».

Риски мошенничества

С осторожностью относитесь к обещаниям гарантированного дохода или искусственного роста показов и кликов. Перед сотрудничеством проверяйте, является ли компания сертифицированным селлером Рекламной сети Яндекса и за счет каких изменений она предлагает увеличить доход.

Распространенный сценарий мошенничества:

1. Малоизвестная компания предлагает установить на ресурс сторонний код рекламных блоков.
2. После установки генерируются искусственный трафик и фродовые клики по объявлениям.
3. Ресурс блокируется в Рекламной сети Яндекса из-за нарушения правил.

Не подключайте инструменты, назначение и принцип работы которых вам неизвестны, и не передавайте доступ к настройкам рекламы непроверенным лицам. Все риски и финансовые потери в таком случае несет владелец ресурса.

Если вы получили подозрительное предложение, сообщите о нем в службу поддержки. Это помогает выявлять и предотвращать мошеннические схемы.

Обратиться в службу поддержки

Написать в чат

Написать письмо

Написать в Telegram

Отсканируйте QR-код. Telegram — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как Telegram хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе Telegram для связи с поддержкой.

Telegram — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как Telegram хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе Telegram для связи с поддержкой.

Перейти в Telegram

Написать в WhatsApp

Отсканируйте QR-код. WhatsApp — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как WhatsApp хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе WhatsApp для связи с поддержкой.

WhatsApp — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как WhatsApp хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе WhatsApp для связи с поддержкой.

Перейти в WhatsApp

Визит на сайт, в рамках которого пользователь быстро покинул страницу без совершения целевых действий.