用户行为回放的要求和限制
备注
当您查看录制时,其内容可能与网站当前的内容有所不同。 这是因为 Session Replay 在会话发生时捕获网站的 HTML 内容,而不是在您查看录制时捕获。
机器人会话
- Session Replay 会录制所有会话,包括 Yandex Metrica 或 Yandex Direct 识别为机器人流量的会话。
录制视频和音频内容
- Session Replay 不录制 HTML
audio和video元素的内容以及用户如何与这些元素交互,前提是在这些元素中修改了Audio和Video对象。
在隐私浏览模式下录制浏览器选项卡
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由于浏览器限制,Session Replay 可能会错误录制有关隐私模式下标签页的信息(例如,Yandex Browser 中的隐身模式,或其他浏览器中的类似模式)。
某些浏览器可能会在隐私模式下完全阻止计数器,这意味着会话不会被录制,也不会显示在您的统计数据中。
录制来自另一个域的 iframe 内容
- 为了使用户行为回放工具录制地址与网站地址不同的 iframe 内容,请以特定方式配置计数器。
录制和回放存在布局错误的页面
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用户行为回放工具会按照浏览器显示的样式准确录制页面。 这意味着任何 HTML 布局缺陷(例如未闭合的计数器或错误的元素嵌套)都会按照浏览器的处理方式,原封不动地呈现在记录中。
用户行为回放工具通常会适配此类错误。 但如果页面布局不符合 W3C 标准,或包含大量缺陷,会话录制可能不会呈现网站所有者预期的效果。
录制具有灵活布局的页面
- 即使用户屏幕的分辨率与回放屏幕不同,具有灵活布局的页面上的会话也将正确回放。 在回放过程中,由于录制页面和回放页面上元素的相对位置不同,您可能会看到光标小跳。
将 Session Replay 2.0 用于频繁更新的 CSS 文件
- 如果您的网站经常更新 CSS,请将内容散列添加到样式文件名中。 这将使文件名在每次更新其内容时发生更改。 例如,
style.390b32d4d49d5e7d.css将变为style.0c573d460df87d4de5a4.css。 这使 Session Replay 能够使用网站访问者在其录制会话时看到的样式。
如果网站有多个计数器,请使用 Session Replay
- 在这种情况下,仅在已安装的其中一个计数器上启用 Session Replay。 如果为所有计数器启用 Session Replay,则所有计数器的数据均未正确录制。
每天录制数量的限制
- 在一天内,Session Replay 会录制足够数量的会话,以形成一个具有代表性的样本。 全天录制的会话数量由特殊算法确定,可能会有所不同。
录制存储期限的限制
- 数据存储 15 天,包括当天。
处理样式
- 如果网站使用运行时样式(包括来自 Data Styled Components 系列的运行时样式),Session Replay 不会录制会话或不正确地录制这些会话。 我们建议使用经典样式。
支持 Shadow DOM
- Session Replay 不支持 Shadow DOM 技术。
浏览器支持
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Session Replay 支持大多数现代桌面浏览器(包括 Yandex Browser、Google Chrome、Firefox、Safari、Opera 和 Microsoft Edge)的会话录制。 测试版和某些移动浏览器对录制的支持有限。 Internet Explorer(任何版本)中对会话录制和回放的支持也很有限。
不同的浏览器可能以不同的方式处理同一页面。 这意味着要准确回放会话,您使用的浏览器应与最初录制会话的浏览器相同。
画布支持
- 如果使用画布元素显示网站内容,Session Replay 不会录制网站内容。
推荐网站编码
- 如果网站使用 UTF-8 编码,Session Replay 会正确录制用户操作。
页面加载时生成的样式。