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    content: Diplodoc Platform v5.55.2
alternate:
  - https://yandex.com/support/metrica/en/webvisor/info.md
  - https://yandex.com/support/metrica/es/webvisor/info.md
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    title: Markdown version
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    title: llms.txt
title: Session Replay
description: Session Replay 不需要详细的设置，并且会记录用户访问网站时看到的确切内容。
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/zh/llms.txt


# Session Replay

Session Replay 不需要详细的设置，并且会记录用户访问网站时看到的确切内容。

{% note info %}

用户行为回放工具还可以录制 Yandex Metrica 或 Yandex Direct 识别为机器人流量的会话。

{% endnote %}

**动态内容**

 
:   Session Replay 正确记录用户查看页面时生成的内容。 例如，这可能是商店搜索结果中的产品优惠，当用户滚动页面时会被“重新排序”：根据刚刚查看的产品选择新优惠。 它也可能是根据用户已阅读的内容在新闻门户上自定义选择的文章。

**来自互联服务和广告的内容**

 
:   某些类型的内容是由连接到该网站的第三方服务创建的。 这包括不同类型的在线聊天和推荐系统，例如推荐项目的选择。 广告单元也属于此类内容。
    
    您可以使用这些元素的记录来评估第三方服务的投资回报率并跟踪广告如何影响用户行为。
    
    Session Replay 记录元素（如果它们[不显示在 iframe 中](requirements.md#iframe-canvas)）。

**记录浏览器标签页之间的切换**

 
:   Session Replay 显示用户如何在桌面和移动设备上打开指向您网站的链接的标签页之间切换。 在不同标签页中打开的链接显示在播放器的上部。




**来自移动设备的会话记录**

 
:   Session Replay 记录了在不刷新页面的情况下从桌面版网站切换到移动版网站的情况，并在屏幕旋转时正确显示页面。
    移动会话的记录显示用户查看页面的设备的图像。 Android 和 iOS 上的设备外形不同，因此您无需查看会话信息即可了解设备是什么。
    
    如果用户在会话期间输入文本，屏幕键盘会垂直或水平显示。 这将帮助您评估哪些内容位于屏幕的可见区域以及哪些内容被隐藏。

**用户与页面交互的强度**

 
:   用户未与网站交互的记录具有“空闲”标签并显示空闲时间。
    
    与网站的互动强度反映在图表上。 这将帮助您找到最活跃的时间。 您可以点击特殊标签直接转到记录中所需的操作类型：目标完成、使用屏幕键盘或点击。

<!-- source: zh/_includes/buttons/chat-button.md -->
[与我们聊天](https://yandex.com/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}

<!-- source: zh/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/href-to-button.md -->
<!-- endsource: zh/_includes/buttons/chat-button.md -->

<!-- source: zh/_includes/popup/id-qanda/feedback-intro.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "发送电子邮件" %}

选择一个问题以查找解决方案。

{% list tabs radio %}

- 录制了错误的网站内容

  录制中的页面内容可能与实际内容有所不同。 网站上的 CSS 可能经常更改。 在这种情况下，请将内容散列添加到样式文件名中。 这将使文件名在每次更新其内容时发生更改。 例如，`style.390b32d4d49d5e7d.css` 将变为 `style.0c573d460df87d4de5a4.css`。 这使 Session Replay 能够使用网站访问者在其录制会话时看到的样式。

- 回放期间出错

  请执行下列操作：

  -[清除](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cache-memory.html?lang=ru#clearing-cache)浏览器缓存。
  - 禁用所有插件和浏览器扩展程序。
  - [删除浏览器 cookie](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cookies.html#del-cookie)。
  - 检查防火墙设置。 防火墙可能阻止了 Yandex Metrica 计数器脚本。 该计数器也可能被 [Adblock Plus](https://adblockplus.org) 扩展程序阻止。

  {% cut "我遵循了建议，但错误仍然存在" %}


  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com/surveys/1711/?&iframe=1&lang=en">
    </iframe>
  </div>

  {% endcut %}

- 其他问题

  
  如果您有更多 Session Replay 相关问题，请在下面的表单中进行提交。 提供数据显示不正确的会话示例，并指定浏览器的完整版本。

  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com/surveys/1711/?&iframe=1&lang=en">
    </iframe>
  </div>

{% endlist %}

{% endcut %}

</div>

<!-- source: zh/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/cut-button.md -->
<!-- endsource: zh/_includes/popup/id-qanda/feedback-intro.md -->


[联系我们](https://yandex-ad.cn/contact){.button}


<!-- source: zh/_includes/footer-links.md -->
- - -

<div class="borderless-table">

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实用链接

- [演示计数器](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?)
- [添加计数器](https://metrica.yandex.com/add/)
- [免费计数器设置](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [Yandex Metrica API](https://tech.yandex.com/metrika/)
- [提出您的想法](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
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线上培训



- [参加培训课程](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)

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</div>

<!-- source: zh/_includes/styles/table-style.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/table-style.md -->
<!-- endsource: zh/_includes/footer-links.md -->

<!-- source: zh/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- source: zh/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/href-to-button.md -->