“Calls, details”报表
此报表可以帮助您了解有多少来电已成功关联到 Yandex Metrica 中的会话和网站用户。 它还可以帮助您查明哪些流量来源、广告系列和关键词导致了来电。 如果您想查看详细的统计数据，您可以通过 “Calls, details” 报表直接访问来电跟踪器的网站。
要查看报表，请转到Reports → Calls → Calls, details。
使用此报表的方法
查找与会话关联的来电次数
Yandex Metrica 将会话关联到使用动态方法跟踪的来电。
确定哪些电话是广告导致的
。获取报表的条件
要获取数据，您需要配置传输呼叫信息到 Yandex Metrica。
报表结构和设置
报表中呈现的指标可用作细分条件。
有关配置报表的信息，请参阅Report settings。
问题与解答
为什么 Yandex Metrica 不将来电与会话关联
在以下情况下，Yandex Metrica 不会将来电关联到用户和用户会话：
- 传输的用户 ID 在 Yandex Metrica 数据库中不存在。
- 用户的会话在来电传输给服务后，或在数据发送之前的 21 天以前结束。
- 在数据发送至 Yandex Metrica 之后才启用了转化跟踪，且转化跟踪期仍不足 21 天。
为什么没有任何针对“来电”目标的统计数据
针对“来电”目标的统计数据将在 Yandex Metrica 将来电关联到会话时收集并显示在报表中。
“Calls, details”报表中的来电次数与同期达到“来电”目标的次数不同
在“Calls, details”报表中，来电的日期和时间表明了来电的准确时间。 此来电关联的会话可能已在较早时发生。 例如，一名用户于 3 月 11 日访问公司网站，并于 3 月 13 日致电该公司。 3 月 13 日的“Calls, details”报表将显示 1 个来电，而“Conversions”报表不会显示“来电”目标所取得的成果，因为转化已经与 3 月 11 日的访问关联。
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