启用 Yandex Direct 报表

对于 Yandex Direct 用户，Yandex Metrica 中可能会提供有关广告系列的额外报表。

获取报表的条件

Yandex Metrica 可以显示 Yandex Direct 报表。 要启用此功能，请前往 Yandex Direct 的 Edit campaign 页面，在 Yandex Metrica 计数器下选择您网站的计数器。 如果计数器未链接到广告系列，来自广告的流量将在 Yandex Metrica 报表中归类为“第三方广告系列”来源。

具有独立点击量的 yclid 标签会自动添加到所有广告链接中。确保您的网站正确打开带有标签的链接。 当用户点击广告时，您网站上的 Yandex Metrica 计数器将跟踪该计数器并将会话链接到特定点击。

访问报表

Yandex Direct, summary 和Yandex Direct, sites 报表。 要访问 Yandex Direct, costs 报表，您需要启用一些特殊设置。

您可以直接从 Yandex Metrica 界面设置 Yandex Direct 报表。 为此，请使用 Attraction 菜单项。 该列表将显示此登录名有权访问的所有广告系列。 如果您对广告系列有疑问，可以在此页面提问。

使用 Attraction 菜单项，您还可以设置 Yandex Business 广告订阅。

计算 Yandex Direct 广告系列费用

从 2020 年 5 月 27 日开始，默认情况下 Yandex Metrica 以与 Yandex Direct 相同的方式计算 Yandex Direct 广告系列的费用：不含增值税。 所以“Yandex Direct”组报表和 “Sources, costs, and ROI” 报表显示当前和过去期间的 CPC、Average CPC、Average goal completion cost 和 Average converted session cost 等指标值（不含增值税）。

Yandex Metrica 和 Yandex Direct 报表中的数据之间的差异

Yandex Direct 广告系列的统计数据可能与 Yandex Metrica 中同一广告系列的数据有所不同。 Yandex Direct 统计数据反映了未被反欺诈系统筛掉的点击次数。 只有这些统计（有效）的点击才会包含在 Yandex Direct 统计数据中。

Ad systems 报表显示所有点击（统计和未统计）的会话数。Yandex Direct, summary、Yandex Direct, sites 和 Yandex Direct, costs 报表显示统计点击的会话（您在这些报表中看不到未统计点击的会话）。

此外，Yandex Direct 中统计的点击次数与 Yandex Metrica 报表中显示的会话和点击次数可能有所不同。 以下是 Yandex Metrica 可能不计算点击或页面浏览的一些原因：

  • 计数器代码在网站上放置不正确。 检查代码片段。

  • Yandex Direct 广告系列设置中未指定计数器编号。

  • 点击广告后，用户在 Yandex Metrica 计数器加载之前关闭了网站页面（例如，当他们从移动设备点击时）。 在这种情况下，指标中的差异可达 25%。

  • 网站上安装了循环重定向。

  • 在浏览器、用户操作系统或公司代理服务器上设置了可能包含阻止计数器规则的广告拦截器。

  • 该计数器未在网站上加载，因为用户的浏览器（或企业代理服务器）有一个禁止下载跟踪计数器的插件。

  • 用户的防病毒系统阻止加载计数器。

  • 与接收计数器信息的服务器距离，或该互联网服务提供商的流量级别相关的技术问题。

这些原因无法由 Yandex Metrica 控制。

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检查是否满足以下条件：

  • 计数器编号在 Yandex Direct 广告系列设置中指定。
  • Yandex Metrica 界面中的计数器设置未在 Filters 选项卡上设置范围过小的筛选器。
  • 该计数器已安装在所有着陆页上。 要查看安装了 Yandex Metrica 计数器的页面的数据，请转到 Reports → Content → Popular。 如果网站用户之前访问过这些页面，则会显示数据。 要检查是否在任何网站页面上正确安装了该计数器，请参阅检查计数器。
  • 该网站在选定的报表日期内运行正常。
这些建议没有帮助

请注意：我们的支持团队永远不会主动给您打电话。 请勿按照自称为 Yandex Metrica 支持团队来电者的指示操作。

Yandex: Unknown 表示 Yandex Metrica 统计的用户会话无法追溯到 Yandex Direct 广告的具体点击。 除了广告系统本身外，其余数据也无法检测，包括广告系列、关键字和查询。

如果您在 Yandex Direct 中看到来源为 Yandex: Unknown，这可能是由于在 Yandex Direct 生成 yclid 标签与在 Yandex Metrica 记录会话之间存在时间间隔所导致的。 这可能在以下情况中出现：

  • 用户点击了广告，但在浏览器选项卡上保持来源页面打开，然后刷新了页面。
  • 用户点击广告中的链接，但随后将其转发给其他人。 使用此链接的重复访问也不会与 Yandex Direct 广告的点击关联。
这些建议没有帮助

请注意：我们的支持团队永远不会主动给您打电话。 请勿按照自称为 Yandex Metrica 支持团队来电者的指示操作。

确保标签格式正确。 UTM 标签包含五个参数，这些参数可以以任何顺序排列，并用与号 (&) 分隔：

http://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign123&utm_content=ad456&utm_term=keyword

如果页面 URL 已包含参数，则应在和号 & 后添加标签：

http://example.com/?uid=1234&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign123&utm_content=ad456&utm_term=keyword

此外，UTM 标签可能不会计入在内，原因如下：

  • Yandex Metrica 计数器未安装在着陆页上，或者未正确安装。 查看计数器是如何安装的。

  • 该广告指定的 URL 重定向到未安装 Yandex Metrica 计数器的页面。

  • 该广告指定的 URL 重定向到另一个页面，并且 UTM 标签丢失。

  • 该广告指定了无法打开页面的无效网址。

这些建议没有帮助

请注意：我们的支持团队永远不会主动给您打电话。 请勿按照自称为 Yandex Metrica 支持团队来电者的指示操作。

UTM 标签的标准报表具有层次结构：utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content 和 utm_term。

如果您使用除 utm_content 之外的每个 UTM 标签，标准 Labels report group 报表中将不提供 utm_term 的数据。 为了开始显示标签，请从报表中删除 utm_content。

标签参数具有默认名称：utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content 和 utm_term。 您无法更改这些名称或创建自定义名称（例如 utm_keyword 或 utm_word），因为它们不会成为 UTM 标签的一部分，并且其数据不会反映在“UTM labels”报表中。

例如：

http://example.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_keyword={keyword}

其中 utm_keyword 是一个自定义参数。

“UTM tags” 报表显示 utm_source、utm_medium 和 utm_campaign 参数的信息。 仅 Reports → Content → By URL parameters 报表中提供 utm_keyword 参数的信息。

这些建议没有帮助

请注意：我们的支持团队永远不会主动给您打电话。 请勿按照自称为 Yandex Metrica 支持团队来电者的指示操作。

发生这种情况是因为报表默认基于 Last non-direct click 归因模型。 它通过考虑用户的会话历史记录来选择流量来源，帮助您更精确地计算转化率。

要从报表中删除已停止或已存档广告系列的统计，请选择 Last click 模型。 在这种情况下，Yandex Metrica 会检测每个会话的当前流量来源。

在博客中了解有关 Yandex Metrica 和 Yandex Direct 中的归因模型的更多信息。

查看数据可能不同的原因。 如果原因已解决，但您仍有疑问，请填写下面的表格。

这些建议没有帮助

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