---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.54.1
alternate:
  - https://yandex.com/support/metrica/en/webvisor/errors.md
  - https://yandex.com/support/metrica/es/webvisor/errors.md
  - https://yandex.com/support/metrica/pt/webvisor/errors.md
  - https://yandex.com/support/metrica/ru/webvisor/errors.md
  - https://yandex.com/support/metrica/tr/webvisor/errors.md
  - https://yandex.com/support/metrica/zh/webvisor/errors.md
  - href: tr/webvisor/errors.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/tr/llms.txt

# Oturum Kaydı hata açıklamaları

Oturum kaydı ile çalışırken ortaya çıkan hataların açıklamaları ve çözüm önerileri aşağıda verilmiştir.


#|
||
**Hata**
|
**Çözüm önerisi**
||
||
Ziyaret kayıttan oynatılamıyor.
|
Ziyaret teknik nedenlerden dolayı kaydedilemedi.
||
||
Oturum Kaydı hatalı başlatıldı.
|
Oturum Kaydı, sitedeki HTML kodundaki bir hata (örneğin, `body` öğesi olmaması) nedeniyle ziyareti kaydedilemedi. Site sayfalarının kaynak kodunu kontrol edin.
||
||
Ziyaret kaydedilemedi. | ^ ||
||
Oturum Kaydı kaydının depolama süresi aşıldı. Oturum Kaydı verileri geçerli gün dahil olmak üzere 15 gün saklanır.
|
15 günlük depolama süresi aşıldı.
||
||
Ziyaret işleme süresi aşıldı. Sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin.
|
Ziyareti daha sonra oynatmayı deneyin.
||
|#

<!-- source: tr/_includes/buttons/chat-button.md -->
[Sohbete yaz](https://yandex.com.tr/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}

<!-- source: tr/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: tr/_includes/styles/href-to-button.md -->
<!-- endsource: tr/_includes/buttons/chat-button.md -->

<!-- source: tr/_includes/popup/id-qanda/feedback-intro.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "E-posta yaz" %}

Çözüm bulmak için soru seçin.

{% list tabs radio %}

- Yanlış site içeriği kaydedildi

  Kayıttaki sayfa içeriği gerçek içerikten farklı olabilir. Sitede CSS sık sık değişiyor olabilir. Bu durumda stil dosyalarının adlarına içeriğin hash'ini ekleyin. Dosya içeriği değiştiğinde, örneğin, `style.390b32d4d49d5e7d.css` dosya adı `style.0c573d460df87d4de5a4.css` olarak değiştirilecektir. Bu şekilde Oturum Kaydı, ziyaret kaydı sırasında site ziyaretçisinin gördüğü stili kullanır.

- Kayıt oynatılırken hata oluştu

  Aşağıdaki adımları izleyin:

  - [Tarayıcının önbelleğini temizleyin](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cache-memory.html?lang=ru#clearing-cache).
  - Tarayıcılar için olanlar dahil kurulan tüm eklentileri ve uzantıları devre dışı bırakın.
  - Tarayıcının [çerez dosyalarını silin](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cookies.html#del-cookie).
  - Güvenlik Duvarınızın ayarlarını kontrol edin: Yandex Metrica sayacının komut dosyası bu ayarlar yüzünden engellenmiş olabilir. Sayacınızın çalışmasını engelleyebilen diğer bir uzantısı [Adblock Plus](https://adblockplus.org)'tır.

  {% cut "Önerilere uyulduktan sonra aynı hata tekrar ortaya çıktı" %}


  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/1711/?&iframe=1&lang=tr">
    </iframe>
  </div>

  {% endcut %}

- Başka soru

  
  Oturum Kaydı'nın çalışmasıyla ilgili başka sorularınız varsa bunları aşağıdaki form üzerinden bize iletin. Burada verilerin yanlış görüntülendiği bir ziyaret örneğini ve tarayıcınızın tam sürümünü belirtin.

  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/1711/?&iframe=1&lang=tr">
    </iframe>
  </div>

{% endlist %}

{% endcut %}

</div>

<!-- source: tr/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: tr/_includes/styles/cut-button.md -->
<!-- endsource: tr/_includes/popup/id-qanda/feedback-intro.md -->


<!-- source: tr/_includes/footer-links.md -->
- - -

<div class="borderless-table">

#|
||
Faydalı bağlantılar

- [Demo sayacı](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?)
- [Sayaç ekle](https://metrica.yandex.com/add/)
- [Ücretsiz sayaç ayarları](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [Yandex Metrica API'si](https://tech.yandex.com/metrika/)
- [Fikir öner](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
- [Telegram sohbeti](https://t.me/yandexmetrika)
|
Çevrimiçi eğitim

- [Yandex Metrica sertifikası al](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)


- [Eğitim kursuna katıl](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)

||
|#

</div>

<!-- source: tr/_includes/styles/table-style.md -->

<!-- endsource: tr/_includes/styles/table-style.md -->
<!-- endsource: tr/_includes/footer-links.md -->

<!-- source: tr/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: tr/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- source: tr/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: tr/_includes/styles/href-to-button.md -->