Ayrıştırılmamış ziyaretlerle çalışma

Ayrıştırılmamış Ziyaretler bölümü, siparişleri ayrıştırılmamış ziyaretlere ve başvurulara bağladığınız sekmedir.

Dönem ve segment seçin

1. Sayfanın üst kısmında dönemi seçin: Bugün, Dün, 7 gün, 14 gün, 21 gün veya özel bir aralık.

2. Gerektiğinde bir segment uygulayın – örneğin:

   • yalnızca Yandex Direct’ten gelen ziyaretler;
   • yalnızca belirli kampanyalar;
   • yalnızca mobil trafik vb.

Böylece, üzerinde çalışacağınız ziyaret listesini sınırlamış olursunuz.

Ziyaretleri ayrıştırmak için hedefler seçin

Tablonun sağındaki Hedefler filtresini seçin:

1. Başvuru aramak istediğiniz hedefleri işaretleyin. Bunlar şunlar olabilir:

   • telefona tıklamalar veya aramalar;
   • form gönderimleri;
   • e-postalara tıklamalar;
   • sohbetler ve mesajlaşma uygulamalarıyla ilişkili hedefler;
   • kendi özel hedefleriniz.

2. Yandex Metrica, seçilen dönemde bu hedeflerden en az birinin gerçekleştiği ziyaretleri toplayacaktır.

Seçilen Hedefler sütunu, ziyarette seçtiğiniz hedeflerden kaç tanesinin gerçekleştiğini gösterir (her hedefin tetiklenme sayısını değil, kümeden farklı hedef sayısını).

Hedef seçimi için öneriler

• Sitenizde formlar veya widget’lar varsa, mutlaka form gönderme ve bu widget’ların hedeflerini kullanın ve maskelenmiş iletişim bilgilerinin toplanmasını etkinleştirin.
• Çağrı izlemeniz bağlıysa, aramalarla ilişkili hedefleri ekleyin (çağrı izleme olayları ve numaraya tıklamalar).
• Mesajlaşma uygulamalarını aktif olarak kullanıyorsanız, sohbetlere geçiş veya sohbet izleme olaylarıyla ilişkili hedefleri ekleyin.
• Bunların hiçbiri yoksa, ziyaretteki iletişim bilgisini başvuruyla eşleştirebilmek için telefona ve e-postaya tıklama hedefleriyle başlayın.

Ayrıştırılmamış Ziyaretler sütunlarının açıklaması

Tabloda şunları göreceksiniz:

• Ziyaret zamanı – kullanıcının siteyi ziyaret ettiği başlangıç tarihi ve saati.
• Ziyaret bilgisi – Yandex Metrica’nın ClientID’si ve ülke, cihaz, işletim sistemi, tarayıcı ve trafik kaynağı hakkında kısa bilgi.
• Seçilen hedefler – bu ziyarette seçtiğiniz hedeflerden kaç tanesinin gerçekleştiği.
• İletişim bilgileri – ziyarette iletişim bilgilerinin olup olmadığı (iletişim bilgisi toplama etkinleştirilmişse maskelenmiş telefonlar ve e-postalar).
• Aramalar – ziyarette çağrı izlemeden bağlı aramaların veya API aracılığıyla iletilen aramaların olup olmadığı.
• Sohbetler – ziyarette mesajlaşma uygulamalarına bağlı sohbetlerin olup olmadığı.
• E-ticaret satın alımları – bu ziyaretteki e-ticaret satın alma sayısı.
• UTM etiketleri – ziyaretin UTM etiketleri listelenir.
• Ziyaret parametreleri – ek ziyaret parametrelerinin varlığı; değerler ziyaret kartında ayrıntılı olarak görüntülenebilir.
• Ziyaretçi parametreleri – ek ziyaretçi parametrelerinin varlığı; değerler ayrıca ziyaret kartında da mevcuttur.

ClientID’nin yanındaki ikonlar şunları yapmanızı sağlar:

• Webvizör kaydını açın;
• detaylı ziyarete geçin;
• sipariş bağlayın.

Ziyaret hakkında detaylı bilgiyi görüntüleme

Ziyaretin detaylı görünümünü açmak için, ziyaret satırına veya Ziyaret kartı simgesine tıklayın.

Ziyaret kartında şunları göreceksiniz:

• daha önce seçilen hedeflerin gerçekleşme listesi ve zamanları;
• e-ticaret satın alımları (sipariş ID’si, tutarlar);
• aramalar (arayan numarası, zaman) – çağrı izleme bağlıysa veya API üzerinden aktarım varsa;
• sohbetler – sohbet izleme bağlıysa veya API üzerinden aktarım varsa;
• maskelenmiş telefonlar ve e-postalar (iletişim bilgisi toplama etkinleştirilmişse);
• UTM etiketleri;
• ziyaret ve ziyaretçi parametreleri.

Bu karttan doğrudan sipariş oluşturmaya geçebilirsiniz.

Veri sınırlamaları

• Ayrıştırılmamış ziyaretler bölümünde son 21 güne ait ziyaretler mevcuttur.

• Ayrıştırılmamış ziyaretler bölümünde, aşağıdaki yollarla zaten sipariş bağlanmış ziyaretler görüntülenmez:

  • Sipariş Yönetimi;
  • Dönüşüm Merkezi;
  • API;
  • amoCRM ve Bitriks24 bağlayıcıları.

• Tablolardaki sipariş ve ziyaret sayısı sınırlıdır. Seçilen dönem için çok fazla sipariş varsa şu mesajı görürsünüz:
  Seçilen dönem için çok fazla sipariş bulundu. Lütfen tarih aralığını daraltın.

• Sipariş listesi yüklenirken beklenmeyen bir hata oluşursa şu mesaj görünür:
  Seçilen döneme ait sipariş listesi yüklenemedi. Lütfen tarih aralığını daraltmayı deneyin. Hata tekrarlanırsa, destekle iletişime geçin.

Sohbete yaz