--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.57.4 alternate: - https://yandex.com/support/metrica/en/reports/link-order.md - https://yandex.com/support/metrica/es/reports/link-order.md - https://yandex.com/support/metrica/pt/reports/link-order.md - https://yandex.com/support/metrica/ru/reports/link-order.md - https://yandex.com/support/metrica/tr/reports/link-order.md - https://yandex.com/support/metrica/zh/reports/link-order.md - href: https://yandex.com/support/metrica/tr/reports/link-order.md type: text/markdown title: Markdown version - href: https://yandex.com/support/metrica/tr/llms.txt rel: describedby title: Bir ziyarete nasıl sipariş bağlanır description: Bir ziyarete nasıl sipariş bağlanır --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/tr/llms.txt # Bir ziyarete nasıl sipariş bağlanır Bir ziyaret için üç şekilde sipariş oluşturabilirsiniz: - [Siparişleri yönet](https://yandex.com/support/metrica/tr/reports/order-management.md) bölümünden; - [Ziyaretçiler ve müşteriler](https://yandex.com/support/metrica/tr/general/people.md) raporundan (ziyaretin yanındaki **Sipariş oluştur** düğmesi); {% cut "Görüntüleme örneği" %} ![](../_assets/link-order.png =700x){.border-yes} {% endcut %} - [Oturum Kaydı](https://yandex.com/support/metrica/tr/webvisor/info.md) raporundan (kayıt satırındaki ![](../_assets/link-order.svg) simgesi). {% cut "Görüntüleme örneği" %} ![](../_assets/webvisor-add.png =700x){.border-yes} {% endcut %} Her üç durumda da aynı **Yeni sipariş** formu açılır. Aşağıda **Siparişleri yönet** bölümü örneği üzerinden izlenecek adımlar açıklanmaktadır. ## Ziyareti bulun ve sipariş formunu açın 1. **Siparişleri yönet** bölümündeki **Ayrıştırılmamış ziyaretler** sekmesinde ilgili ziyareti bulun. 1. Ziyaret kartını açın ve **Sipariş bağla** butonuna tıklayın ya da ziyaret satırındaki sipariş oluşturma butonunu kullanın. 1. **Yeni sipariş** formu açılacaktır. ### **Müşteri** bloğu Formun üst kısmında kiminle çalıştığınızı seçin: - **Yeni müşteri** – yeni bir müşteri kartı oluşturulur. - **Mevcut müşteri** – arama kullanarak (isim, telefon, email, kimlik belirleyicileri) mevcut bir müşteri seçilebilir. Müşteri alanları: - **Müşteri adı** – herhangi bir uygun isim (örneğin: “İvanov S. P.”, “Ltd. Şti. ‘Papatya’”, “Yandex Direct Kampanyası”, “İvanov”). - **Telefon ve e-posta** – iletişim bilgileri (iletimden sonra bir kısım karakter arayüzde gizlenecektir). - **Müşteri yorumu** – herhangi bir not, örneğin: “düzenli müşteri”, “VIP”, “bizi YouTube’dan öğrendi” vb. Mevcut bir müşteri seçerseniz, alanlar onun verileriyle doldurulur. Gerektiğinde bu alanlar ek bilgiyle tamamlanabilir. ### **Sipariş** bloğu Aşağıda siparişin kendi parametreleri belirlenir: - **Sipariş ID’si** Şunlar yapılabilir: - ID’nin otomatik oluşturulmasına izin verin; - veya CRM’inizde veya tablolarınızda kullandığınız ID’yi manuel olarak girin. Otomatik ID, Metrica’da oluşturulan siparişleri hızlıca ayırt etmeye yardımcı olur. - **Sipariş tarihi** Varsayılan olarak, ziyaretin tarih ve saati (küçük bir farkla) kullanılır. Sisteminizde kendi sipariş tarihiniz varsa, onu belirtebilirsiniz. - **Gelir** Siparişin getirdiği miktar (örneğin, ödeme tutarı). - **Maliyet** Marjı hesaplamak istiyorsanız, siparişe ilişkin maliyetler. {% note info "" %} Maliyet belirtildiğinde, durum hedefinin değeri, gelir eksi maliyet olarak kaydedilecektir. {% endnote %} - **Durum** Listedeki bir durumu seçin: **İşlemde**, **Ödendi**, **İptal**, **Spam** veya eklediğiniz özel bir durum. - **Sipariş yorumu** Herhangi bir detay, örneğin: “ön ödeme bekleniyor”, “%10 indirim”, “hemen çıkma – pahalı”. - **Başka sipariş ekle** Gerektiğinde, tek bir ziyaret için birden fazla sipariş oluşturulabilir (örneğin, müşteri birkaç farklı sipariş verdiğinde). Dahil olmak üzere en fazla 5 sipariş eklenebilir. ## Kaydetme sonrası ne olur **Kaydet** butonuna tıklandıktan sonra: - Müşteri kartı oluşturulur veya güncellenir. - Belirtilen parametrelere sahip bir sipariş oluşturulur. - Ziyaret, **Ayrıştırılmamış ziyaretler** bölümünden kaybolur. - Sipariş, seçilen durumun sekmesinde görünür (örneğin, **İşlemde** veya **Ödendi**). - Ziyarette, seçilen sipariş durumuyla ilişkili bir hedefe ulaşıldığını kaydedilir. Sipariş durumu değiştirildiğinde, ziyarette bu durumun hedefe ulaşıldığını not edilir. Bu, çevrimdışı aşamaları normal Yandex Metrica dönüşümleri olarak görmenizi sağlar. {% note info "" %} Siparişin bir ziyaretle eşleştirilmesi ve içinde bir hedefin gerçekleşmesinden önce ortalama 3 saate kadar süre geçebilir. {% endnote %} Hedefleri raporlarda nasıl görüntüleyeceğinizi ve Direct’te nasıl kullanacağınızı [bu sayfada](https://yandex.com/support/metrica/tr/reports/orders-in-metrica-reports.md) inceleyin. ## Sipariş listesiyle çalışma Sağdaki **İşlenmemiş Ziyaretler** seçeneğinin yanındaki herhangi bir durum sekmesine geçin (örneğin, **Üzerinde Çalışılıyor**, **Ödendi**, **Tüm Siparişler**). ### Sipariş tablosu Tabloda şunlar görüntülenir: - **Sipariş ID’si** – manuel olarak belirlenebilen veya otomatik oluşturulan kimlik belirleyicisi. - **Sipariş tarihi** – siparişin tarihi ve saati (ziyarete göre veya iletilen verilerden). - **Müşteri ID’si** – iletilen veya otomatik oluşturulan müşteri kimlik belirleyicisi. - **Müşteri** – müşteri adı ve kimlik belirleyicisi; varsa kısa bir yorum görüntülenir. - **Gelir** – sipariş için belirtilen gelir. - **Durum** – siparişin mevcut durumu. Daha ayrıntılı bilgi için [Yandex Metrica raporlarında sipariş verileri nasıl kullanılır?](https://yandex.com/support/metrica/tr/reports/orders-in-metrica-reports.md) bölümüne göz atın. - **Yorum** – siparişe ait yorum. Şunları yapabilirsiniz: - siparişleri sütunlara göre sıralayabilirsiniz (örneğin, gelir veya tarihe göre); - sipariş kartını açabilirsiniz. ### Sipariş durumunu değiştirme Sipariş durumunu değiştirmek için: 1. **Durum** sütununda listeden yeni bir durum seçin. 2. Sipariş, seçilen durumun sekmesine taşınacaktır. 3. Ziyarette, yeni durumla ilişkili bir hedefe ulaşıldığını kaydedilecektir. Daha önce tetiklenen hedefler (örneğin, **Sipariş İşlemde**) istatistiklerde kalır ve yeni bir duruma taşındığında başka bir hedef (örneğin, **Sipariş Ödendi**) eklenir. Bu şekilde, ilk temastan ödemeye kadar bir huni oluşturabilirsiniz. [Sohbete yaz](https://yandex.com.tr/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}
{% cut "E-posta yaz" %} Lütfen, dikkatli olun: Destek Ekibi kullanıcıları aramaz. Dolayısıyla Yandex Metrica Destek Ekibi adına sizi telefonla arayan yabancıları yok sayın ve talimatlarını kesinlikle izlemeyin.
{% endcut %}