--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.5 alternate: - https://yandex.com/support/metrica/en/webvisor/view-record.md - https://yandex.com/support/metrica/es/webvisor/view-record.md - https://yandex.com/support/metrica/pt/webvisor/view-record.md - https://yandex.com/support/metrica/ru/webvisor/view-record.md - https://yandex.com/support/metrica/tr/webvisor/view-record.md - https://yandex.com/support/metrica/zh/webvisor/view-record.md - href: ru/webvisor/view-record.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt title: Просмотр записей Вебвизора description: При воспроизведении визита Вебвизор не отображает значения полей для ввода пароля, а также содержимое других объектов, которые помечены специальным CSS-классом. --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/ru/llms.txt # Просмотр записей Вебвизора {% note alert %} При воспроизведении визита Вебвизор не отображает значения полей для ввода пароля, а также содержимое других объектов, которые помечены [специальным CSS-классом](https://yandex.com/support/metrica/ru/webvisor/settings.md). {% endnote %} ## Настройка списка записей {#set-list} ![](../_assets/wv2-set.png =700x) **Выбрать условие для сегмента**   : Вебвизор поддерживает [стандартную сегментацию](https://yandex.com/support/metrica/ru/general/segmentation.md). Например, вы можете оставить в списке записи только визитов со смартфонов. Также можно сегментировать данные по характеристикам записей, например, оставить в списке только просмотренные записи. Для этого в группе условий **Визиты, в которых** нажмите значок ![](../_assets/plus.svg) и выберите группу **Вебвизор**. Эта группа недоступна в других отчетах Метрики. **Активность**   : Информация об условном уровне активности посетителей на сайте (например, переходы по страницам, достижение целей, заполнение форм). Активность зависит от особенностей сайта. Например, если на страницах много видео, посетители могут просматривать их без активных действий. Сегмент по активности доступен только для отчета Вебвизора. **Отфильтровать по значению**   : Например, вы можете оставить в списке визиты, которые начались с определенной страницы. Для этого нажмите значок ![](../_assets/button-filter-old.svg) в столбце **Страница входа** и в появившемся окне укажите адрес нужной страницы. Также вы можете отфильтровать визиты по характеристикам одного из них. Для этого нажмите значок ![](../_assets/button-filter-old.svg) в строке записи. ![](../_assets/wv2-filter-q.png) **Посмотреть информацию о визите**   : Чтобы посмотреть информацию о визите, нажмите значок ![](../_assets/info.png) в строке записи. Более подробную информацию о визитах можно найти в отчете [Посетители и клиенты](https://yandex.com/support/metrica/ru/general/people.md). ![](../_assets/wv-visit-info.png) **Создать заказ по визиту**   : В строке записи отображается значок ![](../_assets/link-order.svg), который позволяет создать заказ по этому визиту, не переходя в раздел Управление заказами. После создания заказ появится в разделе [Управление заказами](https://yandex.com/support/metrica/ru/reports/order-management.md), где можно указать доход, статус и другие атрибуты заказа. ## Просмотр записи визита {#view} ![](../_assets/wv-player.png =600x) ## Узнайте больше - [Описание ошибок Вебвизора](https://yandex.com/support/metrica/ru/webvisor/errors.md) [Написать в чат](https://yandex.com/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}
{% cut "Написать письмо" %} Выберите вопрос, чтобы найти решение. {% list tabs radio %} - Записан неправильный контент сайта Содержимое страницы в записи может отличаться от реального. Вероятно, на сайте часто меняются CSS. В этом случае добавьте в имена стилевых файлов хеш от содержимого. Тогда при изменении содержимого файла изменится его имя, например, `style.390b32d4d49d5e7d.css` будет изменено на `style.0c573d460df87d4de5a4.css`. Это позволит Вебвизору при записи визита использовать именно тот стиль, который видит посетитель сайта. - Ошибка при воспроизведении записи Выполните следующие действия: - [Очистите кэш](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cache-memory.html?lang=ru#clearing-cache) браузера. - Отключите все плагины и дополнения для браузеров. - [Удалите cookies](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cookies.html#del-cookie) браузера. - Проверьте настройки файрвола — возможно, они блокируют работу скрипта счетчика Метрики. Также счетчик может быть заблокирован расширением [Adblock Plus](https://adblockplus.org). {% cut "Рекомендации выполнены, но ошибка появилась снова" %}
{% endcut %} - Другой вопрос Если у вас остались вопросы по работе Вебвизора, задайте их через форму ниже — укажите пример посещения, в котором некорректно отображаются данные и полную версию вашего браузера.
{% endlist %} {% endcut %}
- - -
#| || Полезные ссылки - [Демосчетчик](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?) - [Добавить счетчик](https://metrica.yandex.com/add/) - [Бесплатная настройка счетчика](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1) - [API Яндекс Метрики](https://tech.yandex.com/metrika/) - [Предложить идею](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html) - [Обсудить в Telegram](https://t.me/yandexmetrika) | Онлайн-обучение - [Получить сертификат по Яндекс Метрике](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) - [Пройти обучающий курс](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) || |#