---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.2
alternate:
  - https://yandex.com/support/metrica/en/general/multi.md
  - https://yandex.com/support/metrica/ru/general/multi.md
  - https://yandex.com/support/metrica/tr/general/multi.md
  - href: ru/general/multi.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
title: Мультицель
description: Мультицель позволяет объединять в одну цель несколько различных типов условий, включая как онлайн-, так и офлайн-события.
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/ru/llms.txt


# Мультицель

**Мультицель** позволяет объединять в одну цель несколько различных типов условий, включая как онлайн-, так и офлайн-события. Это помогает собрать единую статистику по событиям, которые решают одинаковую бизнес-задачу, но имеют разные технические параметры. 

Цель считается достигнутой, если выполнено хотя бы одно из условий, заданных в настройках мультицели. Если в рамках одного визита произошло несколько событий, подходящих под условия мультицели, каждое такое событие засчитывается как достижение цели.

## Как создать мультицель {#create-goal}

1. В Метрике перейдите на страницу **Цели** в левом меню.

2. Нажмите кнопку **Добавить цель**.

3. Выберите тип цели **Мультицель**.

4. В поле **Название** укажите имя создаваемой цели.

5. Добавьте необходимые условия. В качестве условий вы можете использовать доступные типы целей:

   - [Целевое событие](https://yandex.com/support/metrica/ru/general/goal-js-event.md)
   - [Посещение страниц](https://yandex.com/support/metrica/ru/general/goal-page-visit.md)
   - [Поиск по сайту](https://yandex.com/support/metrica/ru/simple-goal/search.md)
   - [Отправка формы](https://yandex.com/support/metrica/ru/simple-goal/form.md)
   - [Клик по кнопке](https://yandex.com/support/metrica/ru/simple-goal/click.md)
   - [Клик по номеру телефона](https://yandex.com/support/metrica/ru/simple-goal/tel.md)
   - [Клик по email](https://yandex.com/support/metrica/ru/simple-goal/email.md)
   - [Звонки](https://yandex.com/support/metrica/ru/general/call-goal.md)
   - [Чаты](https://yandex.com/support/metrica/ru/general/chat-goal.md)
   - [Переход в мессенджер](https://yandex.com/support/metrica/ru/simple-goal/messengers.md)
   - [Переход в социальные сети](https://yandex.com/support/metrica/ru/simple-goal/social-networks.md)
   - [Возвращение из платежной системы](https://yandex.com/support/metrica/ru/simple-goal/payment-system.md)
   - [Скачивание файла](https://yandex.com/support/metrica/ru/simple-goal/download.md)
   - [Параметры](https://yandex.com/support/metrica/ru/general/parameters-goal.md)
   
   Всего может быть использовано не более 10 условий.

6. Нажмите кнопку **Добавить цель**. Созданная цель отобразится в списке целей. Метрика начнет сбор статистики по ней в течение нескольких минут.

![](../_assets/multi-goal.png =500x){.border-yes}


## Передача дохода {#price}

В рамках мультицели доход может быть передан двумя способами: 

- Через отправку дохода непосредственно через условие. Подробнее читайте в разделе [Доход по цели](https://yandex.com/support/metrica/ru/general/price-goal.md).
- Как статический доход, указанный в дополнительных настройках цели. 

## Требования и ограничения {#general}

- <!-- source: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/8.md -->
  Условия в шагах объединяются логическим оператором `ИЛИ`. Шаг цели будет достигнут, если выполнено хотя бы одно из заданных условий в нем.
  <!-- endsource: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/8.md -->

- <!-- source: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/1.md -->
  Для каждого счетчика можно задать до 200 целей.
  <!-- endsource: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/1.md -->
    
- <!-- source: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/2.md -->
  Сервис фиксирует достижение посетителем одной и той же цели на одном счетчике не чаще, чем раз в секунду.
  <!-- endsource: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/2.md -->
    
- <!-- source: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/3.md -->
  Во время одного визита посетителя сервис может фиксировать до 1000 достижений офлайн-целей и 400 достижений онлайн-целей, созданных для счетчика.
  <!-- endsource: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/3.md -->
    
- <!-- source: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/4.md -->
  При редактировании счетчика или цели накопленная ранее информация не изменяется. 
  <!-- endsource: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/4.md -->
    
- <!-- source: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/5.md -->
  Если вы удалите цель, собранная по ней информация будет недоступна в отчетах.
  <!-- endsource: ru/_includes/general/goal-page-visit/id-general/5.md -->

<!-- source: ru/_includes/buttons/chat-button.md -->
[Написать в чат](https://yandex.com/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}

<!-- source: ru/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/styles/href-to-button.md -->
<!-- endsource: ru/_includes/buttons/chat-button.md -->

<!-- source: ru/_includes/reports/texing-button.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "Написать письмо" %}

{% list tabs radio %}

- Нет данных по определенному источнику

  Цели в Яндекс Метрике работают одинаково для всех источников. Возможно, ни один посетитель из интересующего вас источника еще не достиг цель.

  {% cut "Рекомендации не помогли" %}

  <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/wrong-sup.md -->
  Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.
  <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/wrong-sup.md -->

  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com/surveys/1706/?&theme=Net dannyh po opredelennomu istochniku&iframe=1&lang=en">
    </iframe>
  </div> 

  {% endcut %}

- Данные по цели отличаются от реальных данных

  Это может происходить по следующим причинам:
  - В Яндекс Метрике условие цели не охватывает все возможные варианты. Например, цель настроена на посещение страницы с подтверждением заказа, а на сайте еще есть возможность оформить быстрый заказ.
  - У посетителя сайта в браузере установлен плагин, блокирующий работу счетчика.
  - У посетителя подключен антивирус с жесткими настройками приватности.
  - У посетителя низкоскоростное интернет-подключение, из-за которого на целевой странице не загрузился счетчик.

  {% cut "Рекомендации не помогли" %}

  <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/wrong-sup.md -->
  Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.
  <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/wrong-sup.md -->

  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com/surveys/1706/?&theme=Dannye po celi otlichayutsya ot realnyh dannyh&iframe=1&lang=en">
    </iframe>
  </div> 

  {% endcut %}

- Цель не работает
  
  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com/surveys/10018080.618d9fdb2524ebc4674fd9e2a54cd71036f465a9/?&theme=Cel ne rabotaet&iframe=1&lang=en">
    </iframe>
  </div> 

{% endlist %}  

{% endcut %}

</div>

<!-- source: ru/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/styles/cut-button.md -->
<!-- endsource: ru/_includes/reports/texing-button.md -->


<!-- source: ru/_includes/footer-links.md -->
- - -

<div class="borderless-table">

#|
||
Полезные ссылки

- [Демосчетчик](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?)
- [Добавить счетчик](https://metrica.yandex.com/add/)
- [Бесплатная настройка счетчика](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [API Яндекс Метрики](https://tech.yandex.com/metrika/)
- [Предложить идею](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
- [Обсудить в Telegram](https://t.me/yandexmetrika)
|
Онлайн-обучение

- [Получить сертификат по Яндекс Метрике](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)


- [Пройти обучающий курс](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)

||
|#

</div>

<!-- source: ru/_includes/styles/table-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/styles/table-style.md -->
<!-- endsource: ru/_includes/footer-links.md -->

<!-- source: ru/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- source: ru/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/styles/cut-button.md -->