--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.1 alternate: - https://yandex.com/support/metrica/en/user-cases/offline-store.md - https://yandex.com/support/metrica/es/user-cases/offline-store.md - https://yandex.com/support/metrica/pt/user-cases/offline-store.md - https://yandex.com/support/metrica/ru/user-cases/offline-store.md - https://yandex.com/support/metrica/tr/user-cases/offline-store.md - https://yandex.com/support/metrica/zh/user-cases/offline-store.md - href: pt/user-cases/offline-store.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/pt/llms.txt # Site que oferece produtos ou serviços offline Se o seu site contiver informações sobre produtos e serviços que os usuários podem encomendar no site ou outro lugar, mas que precisam ser pagos offline, configure o Yandex Metrica da seguinte maneira: 1. [Crie uma tag Yandex Metrica](https://yandex.com/support/metrica/pt/general/creating-counter.md). 1. [Habilite a Reprise de Sessão e os mapas](https://yandex.com/support/metrica/pt/general/counter-general.md#general). 1. [Configure seus objetivos](https://yandex.com/support/metrica/pt/general/goals.md) para rastrear ações importantes dos usuários no site. Entre essas ações, incluem-se visualizar uma página específica ou clicar em um botão específico. 1. Se você veicula anúncios no Yandex Direct, [adicione sua tag Yandex Metrica nas configurações do Yandex Direct](https://yandex.com/support/metrica/pt/general/direct.md) para campanhas publicitárias. 1. [Configure o rastreamento de chamadas](https://yandex.com/support/metrica/pt/data/calls.md) caso use um rastreador de chamadas. Isso vai ajudar na avaliação da taxa de conversão do seu site. 1. Se o seu site tiver sido adicionado ao [Yandex Webmaster](https://webmaster.yandex.com/welcome/), [configure a indexação de páginas](https://yandex.com/support/metrica/pt/general/link-webmaster.md) com a tag Yandex Metrica instalada. {% note tip %} É possível transmitir parâmetros de [sessão](https://yandex.com/support/metrica/pt/data/visit-params-data.md) e de [usuário](https://yandex.com/support/metrica/pt/data/user-params-data.md) e configurá-los para que você receba estatísticas detalhadas sobre as ações dos usuários no seu site. Por exemplo, você pode comparar as ações dos usuários que fizeram login no seu site com as dos usuários que não fizeram. {% endnote %} Em geral, vale a pena acompanhar os seguintes relatórios para gestão do seu site: #| || **Desafio** | **Solução** || || Descubra de onde vem o seu tráfego | O [relatório Origens, sumário](https://yandex.com/support/metrica/pt/sources/sources-summary.md) ajuda a determinar os canais mais eficazes para atrair usuários, inclusive anúncios e outros sites. || || Identificar o conteúdo mais popular | É possível descobrir quais páginas os usuários mais visitam no seu site. Ferramentas para ajudá-lo: - O relatório [Popular](https://yandex.com/support/metrica/pt/content/popular.md) mostra as páginas mais populares do site com base no número de usuários e de visualizações de página. - O [Mapa de cliques](https://yandex.com/support/metrica/pt/behavior/click-map.md) ajuda a identificar as áreas mais clicadas das páginas do seu site. - O [Mapa de links](https://yandex.com/support/metrica/pt/behavior/link-map.md) permite determinar os links mais populares das páginas do seu site. - O [Mapa de rolagem](https://yandex.com/support/metrica/pt/behavior/scroll-map.md) permite ver as áreas mais visualizadas das páginas do seu site. || || Saber como o tráfego engajado está distribuído entre diferentes tipos de dispositivos | Use a [atribuição multidispositivos](https://yandex.com/support/metrica/pt/reports/attribution-model.md#cross-device). || || Determinar a taxa de conversão do site a partir de atividades offline | Compreenda melhor o comportamento do cliente e siga o itinerário dele: da visita ao site até atividades offline, como chamadas telefônicas. Ferramentas para ajudá-lo: - Relatório [Qualidade do processamento de chamadas](https://yandex.com/support/metrica/pt/reports/calls-quality.md). - O relatório [Origens de chamadas](https://yandex.com/support/metrica/pt/reports/calls-sources.md). - O [relatório Chamadas, detalhes](https://yandex.com/support/metrica/pt/reports/calls-detail.md). || || Avaliar a qualidade e a eficácia do seu formulário de pedido | Confirme se os campos do pedido não estão criando dificuldades para os usuários. Você pode usar a [Análise de formulários](https://yandex.com/support/metrica/pt/behavior/web-forms.md) para ver como os usuários reagem aos seus formulários. || || Identifique falhas de design no seu site | Você pode usar as seguintes ferramentas para saber mais sobre a forma como os usuários navegam no seu site e as ações que eles realizam: - A [Reprise de Sessão](https://yandex.com/support/metrica/pt/webvisor/info.md) permite entender melhor o comportamento do usuário no seu site. Isso pode ser usado para saber se a sua base de usuários acha fácil a navegação pelo site. Normalmente, quando um usuário tem dificuldade em navegar por um site, os movimentos do cursor são erráticos e os links não são seguidos da maneira esperada. - O [Mapa de cliques](https://yandex.com/support/metrica/pt/behavior/click-map.md) ajuda a identificar as áreas mais clicadas das páginas do seu site. - O relatório [Páginas de saída](https://yandex.com/support/metrica/pt/content/exit-pages.md) ajuda a rastrear de que forma os usuários navegaram pelo seu site do início ao fim da sessão. || || Determinar quais anúncios, canais de publicidade e campanhas publicitárias foram os mais eficazes | Ferramentas para ajudá-lo: - O relatório [Yandex Direct, sumário](https://yandex.com/support/metrica/pt/sources/direct-summary.md). - O relatório [Yandex Direct, sites](https://yandex.com/support/metrica/pt/sources/direct-sites.md). - O relatório [Yandex Direct, custos](https://yandex.com/support/metrica/pt/sources/direct-clicks.md). - [O relatório Origens, custos e ROI](https://yandex.com/support/metrica/pt/sources/ad-expenses.md). - [Relatório "Sistemas de anúncios"](https://yandex.com/support/metrica/pt/reports/ad-systems.md) || |# [Fale conosco](https://yandex.com/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button} - - -
#| || Links úteis - [Tag de demonstração](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?) - [Adicionar uma tag](https://metrica.yandex.com/add/) - [Configuração gratuita de tag](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1) - [API do Yandex Metrica](https://tech.yandex.com/metrika/) - [Sugerir uma idea](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html) - [Debater no Telegram](https://t.me/yandexmetrika) | Treinamento online - [Obter um certificado do Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) - [Fazer um curso](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) || |#