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metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.57.3
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- https://yandex.com/support/metrica/en/reports/offline-conversions.md
- https://yandex.com/support/metrica/es/reports/offline-conversions.md
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title: llms.txt
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/pt/llms.txt
# Relatório "Conversões offline"
O relatório mostra as conversões offline transmitidas para o Yandex Metrica: a quais IDs e objetivos correspondiam, se foram ou não vinculadas a sessões e qual a receita que geraram. É possível ver se cada conversão foi associada ou não a uma sessão e, em caso negativo, por qual motivo.
O Yandex Metrica associa cada conversão transmitida a uma sessão de usuário, para que você veja qual origem, campanha ou palavra-chave resultou naquela conversão. Somente as conversões com correspondência são utilizadas para otimizar campanhas no Yandex Direct e aparecem nos relatórios.
## Condições de obtenção do relatório {#req}
Para obter o relatório, é preciso configurar a [transmissão de conversões offline](https://yandex.com/support/metrica/pt/data/offline-conversion-data.md) para o Yandex Metrica.
Para ver o relatório: no menu esquerdo do Yandex Metrica, acesse **Relatórios** → **Análise de dados ponta a ponta** → **Conversões offline**.
## Estrutura e configuração do relatório {#strc}
Algumas das métricas do relatório podem ser usadas como [condições de segmentação](https://yandex.com/support/metrica/pt/general/segmentation.md).
Quando faz o upload de uma conversão, você transmite uma ou mais IDs (`ClientID`, `UserID`, `Yclid`, `PurchaseId`), que o Yandex Metrica utiliza para encontrar uma sessão correspondente.
Colunas do relatório:
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**Coluna**
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**Descrição**
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**Data da conversão**
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A data e horário de uma conversão.
Pode diferir da data da sessão à qual a conversão está associada.
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**ClientID**
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A ID de usuário `ClientId` informada na conversão.
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**ID de usuário**
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A ID de usuário `UserID` informada na conversão.
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**YCLID**
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A ID de clique `Yclid` informada na conversão.
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**PurchaseID**
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A ID da compra `PurchaseId` informada na conversão.
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**Alvo**
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O identificador do objetivo é informado no campo `Alvo`.
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**Objetivos**
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O número de objetivos associados a essa conversão.
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**Atribuição da sessão**
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Especifica se a conversão está ou não associada a uma sessão.
Se não estiver, o motivo será fornecido. Para saber mais sobre os motivos, consulte [Por que a conversão não foi associada a uma sessão](#not).
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**Receita/moeda**
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O valor da conversão e a moeda.
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**ID do upload**
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A ID do upload de dados que continha a conversão.
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**ID de conversão**
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A ID exclusiva de uma conversão.
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|#
Para informações sobre configuração de relatórios, consulte [Configurações de relatório](https://yandex.com/support/metrica/pt/reports/report-general.md#set-report).
## Por que a conversão não foi associada a uma sessão {#not}
O Yandex Metrica só associa conversões offline a sessões ocorridas no período de atribuição de 21 dias que antecederam o upload dos dados.
Se uma conversão não estiver associada a nenhuma sessão, o motivo disso será fornecido na coluna **Atribuição de sessão**.
### Tabela de motivos {#table}
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**Motivo segundo relatório**
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**Significado disso**
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**O que fazer**
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Não foi possível encontrar um objetivo condizente
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A ID fornecida no campo `Alvo` não corresponde a nenhum dos identificadores de objetivo da tag.
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Certifique-se de que a tag possua um objetivo ativo com um identificador que corresponda ao valor informado no campo `Alvo`.
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O registro de conversão é grande demais
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A linha de dados de conversão é grande demais para ser processada.
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Abrevie os valores nos campos de conversão.
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O horário especificado está no futuro
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O horário da conversão era posterior ao horário atual no momento do upload.
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Forneça data e horário atuais ou uma data e horário anteriores.
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A conversão ocorreu fora da janela de conversão
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O horário da conversão antecedia o início do período de atribuição no momento do upload. O Yandex Metrica só associa conversões offline até 21 dias após o upload.
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Faça o upload dos dados até 21 dias após a conversão.
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Nenhuma ID especificada para correspondência
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Não foi fornecida nenhuma ID para localizar uma sessão (`ClientID`, `UserID`, `Yclid` ou `PurchaseId`).
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Forneça pelo menos uma dessas IDs.
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Não foi possível encontrar sessões que correspondessem a essas IDs
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Não foi encontrada nenhuma sessão relativa às IDs fornecidas no intervalo que vai do início do período de atribuição até o horário da conversão.
Isso significa que a ID não existe no banco de dados do Yandex Metrica ou que a sessão com essa ID ocorreu após o horário da conversão.
|
Verifique se as IDs (`ClientId`, `UserId`, `Yclid`, `PurchaseId`) estão corretas e certifique-se de que a sessão com a ID fornecida ocorreu até o horário da conversão e dentro do período de atribuição.
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|#
### Exemplos de mensagens mostradas caso uma conversão não esteja associada a nenhuma sessão {#report}
**Exemplo 1**
: Uma conversão ocorreu em 1º de setembro de 2025, às 18:54. Os dados da conversão foram transmitidos para o Yandex Metrica em 25 de setembro de 2025. A coluna **Atribuição da sessão** exibe o seguinte:
"A conversão ocorreu fora da janela de conversão. O horário da conversão (01.09.2025 18:54:00) antecedia o de início da janela (04.09.2025 12:45:00) no momento do upload dos dados. O Yandex Metrica só associa conversões offline com sessões ocorridas no prazo de até 21 dias do momento do upload."
**Exemplo 2**
: Os dados da conversão incluem as seguintes IDs: `ClientId 123`, `PurchaseId 345`, `Yclid 567` e `UserId 790`. Não foi encontrada nenhuma sessão com essas IDs no banco de dados do Yandex Metrica. Mensagem na interface:
"Não foi possível encontrar sessões com as seguintes IDs fornecidas, do início da janela de conversão (04.09.2025 12:45:00) até o horário da conversão (25.09.2025 18:54:00): `ClientId 123`, `PurchaseId 345`, `Yclid 567`, `UserId 790`."
Para saber mais sobre o upload de conversões offline, consulte [Transmissão e processamento de dados](https://yandex.com/support/metrica/pt/data/offline-conversion-data.md).
[Fale conosco](https://yandex.com/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}
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Links úteis
- [Tag de demonstração](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?)
- [Adicionar uma tag](https://metrica.yandex.com/add/)
- [Configuração gratuita de tag](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [API do Yandex Metrica](https://tech.yandex.com/metrika/)
- [Sugerir uma idea](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
- [Debater no Telegram](https://t.me/yandexmetrika)
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Treinamento online
- [Obter um certificado do Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)
- [Fazer um curso](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)
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