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metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
- https://yandex.com/support/metrica/en/general/segmentation-report.md
- https://yandex.com/support/metrica/es/general/segmentation-report.md
- https://yandex.com/support/metrica/pt/general/segmentation-report.md
- https://yandex.com/support/metrica/ru/general/segmentation-report.md
- https://yandex.com/support/metrica/tr/general/segmentation-report.md
- https://yandex.com/support/metrica/zh/general/segmentation-report.md
title: Segmentação em relatórios
description: Como criar e configurar um segmento.
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/pt/llms.txt
# Segmentação em relatórios
## Criação de segmento {#segment}
É possível usar um [segmento](*сегмента) para extrair dados necessários de um conjunto completo de estatísticas. Um segmento é formado a partir de critérios usados para selecionar dados.
Segmentos criados no Yandex Metrica são recalculados diariamente. Os dados do usuário estão sempre atualizados.
Você pode criar um segmento usando:
{% list tabs %}
- Configurações padrão
Os critérios são combinados em grupos na lista, e os grupos são combinados em categorias.
{.border-yes}
É possível fazer uma segmentação segundo vários [objetos estatísticos](https://yandex.com/support/metrica/pt/general/how-it-works.md#data_store_process):
**Visualizações de página**
: O relatório conterá dados apenas sobre sessões que incluam visualizações com a condição especificada.
**Sessões**
: O relatório conterá dados apenas sobre sessões com a condição especificada.
**Usuários**
: O relatório contém dados apenas sobre usuários cujas sessões atendam à condição especificada pelo menos uma vez.
Também é possível criar um segmento para certas ações, como cliques de saída ou chamadas. O Yandex Metrica fornece relatórios projetados para coletar estatísticas sobre essas ações. Por exemplo, para downloads de arquivo. Ao gerar um relatório sobre o segmento especificado, o Yandex Metrica seleciona apenas ações que atendam à condição especificada entre aquelas realizadas durante as sessões do usuário.
Como o segmento se baseia em diferentes objetos, mas são calculadas as mesmas métricas (como o número de visualizações), os totais em diferentes relatórios podem divergir.
{% cut "Exemplo" %}
Você precisa descobrir a frequência com que os usuários visualizam uma das páginas do seu site. Lembre-se que, durante uma sessão, um usuário pode visualizar muitas outras páginas além da que está sendo analisada.
Você pode ver essas informações em diversos relatórios, como **Tráfego** e **Popular**. Utilizaremos os relatórios de uma tag de demonstração como exemplo.
-
- [Popular](https://metrika.yandex.ru/stat/popular?period=month&id=44147844&selected_rows=%5B%7B%22path%22%3A%5B%228120445791477781921%22%5D%2C%22name%22%3A%5B%22https%3A%2F%2Fmetrica.yandex.com%2F%22%5D%7D%5D&filter=(ym%3Apv%3AURL%3D*%2527https%3A%2F%2Fmetrica.yandex.com%2Fabout%2Finfo%2Ffeatures%2527)&confidence=%7B%22enabled%22%3Afalse%2C%22confidenceLevel%22%3A0.95%2C%22maxDeviation%22%3A0.05%7D)
Os relatórios mostram um número diferente de visualizações. Isso se deve ao fato de que, no caso de segmentação com base em sessões, o relatório considera, além do número de visualizações da página especificada, o número de visualizações de outras páginas durante as sessões selecionadas.
{% endcut %}
- Valores de dimensão
Para criar um segmento referente a uma linha, clique  na linha e depois selecione **Segmento por linha** na lista suspensa.
{.border-yes}
O segmento selecionado será aplicado.
Você pode salvar o segmento resultante para compará-lo com outro. Para mais informações, consulte as [ações com segmentos](#operations). Também é possível alterar os [critérios](#conditions).
{% cut "Exemplo" %}
Durante a análise das páginas de destino, descobriu-se que uma das páginas tinha uma alta taxa de rejeição. Podemos descobrir as origens de tráfego que trouxeram visitantes para essa página:
1. No relatório [Páginas de destino](https://yandex.com/support/metrica/pt/content/entry-pages.md), selecione uma linha e clique em  → **Segmento por linha**.
{.border-yes}
O valor da dimensão será usado como critério para criação de um segmento. O relatório mostrará dados apenas sobre a página selecionada.
{.border-yes}
1. Clique em **Dimensões** e adicione **Origens** → **Origem de tráfego**.
1. Mova **Origem de tráfego** para o alto da lista. Os dados mostram que a alta taxa de rejeição é relativa a tráfego oriundo de resultados de pesquisa.
{.border-yes}
1. Para analisar os resultados com maior detalhe, clique na linha **Tráfego de mecanismos de pesquisa**. Isso abre um relatório relativo ao segmento criado.
{% endcut %}
{% endlist %}
## Configurações de segmentação {#manage}
O Yandex Metrica oferece uma ampla gama de opções para configurar a segmentação. Incluem-se aí diversas maneiras de estipular condições.
{% list tabs %}
- Escolha de opções
{.border-yes}
Você pode utilizar valores pré-configurados ou valores obtidos do seu site.
Neste tipo de configuração de segmentação, todas as condições são adicionadas com o operador `OR`, o que significa que o relatório irá exibir todos os valores que atendam às condições selecionadas.
- Entrada personalizada
{.border-yes}
Neste tipo de configuração de condição, os valores que você deseja usar para configurar a segmentação terão que ser inseridos manualmente.
Alguns segmentos podem contar com configurações adicionais no painel acima, oferecendo-lhe uma segmentação mais detalhada para atender às suas necessidades específicas.
Neste tipo de configuração de condição, também é possível escolher como aplicar as condições:
- **Todas as condições são atendidas**: mesma coisa que o operador `AND`.
- **Qualquer uma das condições é atendida**: mesma coisa que o operador `OR`.
- Selecionar da lista em árvore
{.border-yes}
Em alguns segmentos, é possível escolher condições a partir de uma árvore pré-configurada, selecionando valores de itens finais ou itens do nível superior da lista.
{% endlist %}
### Gerenciamento de operadores e expressões regulares {#conditions}
Ao criar um segmento, é possível selecionar configurações para a condição de igualdade.
{.border-yes}
#|
||
**Critério**
|
**Descrição**
||
||
`=` Igual a
|
Retém valores que atendam às condições do segmento
||
||
`≠` Diferente de
|
Exclui valores que atendam às condições do segmento
||
||
`>` Maior que
|
Para valores numéricos, reterá apenas valores maiores que a condição especificada
||
||
`<` Menor que
|
Para valores numéricos, reterá apenas valores menores que a condição especificada
||
||
`≥` Maior ou igual a
|
Para valores numéricos, reterá apenas valores maiores ou iguais à condição especificada
||
||
`≤` Menor ou igual a
|
Para valores numéricos, reterá apenas valores menores ou iguais à condição especificada
||
||
`:` Intervalo
|
Para valores numéricos, permite definir um intervalo `de` e `a`, retendo apenas valores que atendam às condições do intervalo especificado
||
|#
Para inserções personalizadas, também é possível utilizar operadores especiais. Caso você não queira especificar uma correspondência estrita, é possível estipular o início da string, uma substring ou condições mais complexas usando expressões regulares.
#|
||
**Caractere**
|
**Descrição**
|
**Exemplo**
||
||
\*
|
Correspondência com qualquer número de quaisquer caracteres
|
Mostrar dados de todas as páginas que começam com `https://exemplo.com.br/tarifa/`, incluindo a página especificada: `https://exemplo.com.br/tarifa/*`
{% cut "Uso do caractere *" %}
Você pode usar o caractere * ao definir condições relativas a termos de pesquisa.
Por exemplo, você pode filtrar todos os termos de pesquisa que trouxeram visitantes ao site e selecionar os dados apenas de frases que de alguma forma contenham o nome da empresa: \*Alice no País das Maravilhas\*.
As seguintes consultas corresponderão a essa condição: `site de Alice no País das Maravilhas`; `Alice no País das Maravilhas site`; `site oficial Alice no País das Maravilhas`.
{% endcut %}
||
||
@
|
Os dados selecionados contêm a string especificada (mas não precisam corresponder com exatidão)
|
Mostrar dados de todas as páginas com uma URL que contenha a string: `@tarifa`
||
||
~
|
A condição é uma expressão regular
|
Mostrar dados de páginas com uma URL que corresponda a uma [expressão regular](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/regexp)
||
||
!
|
Nega a condição
|
Excluir dados de páginas com uma URL que comece com a string https://exemplo.com.br/tarifa/: `!https://exemplo.com.br/tarifa/*`
||
||
.
|
Níveis distintos de atributos
|
Defina limites para atributos em segmentos usando parâmetros `param1.param2.param3`
||
|#
No uso de caracteres especiais, a diferenciação entre maiúsculas e minúsculas é ignorada.
Os caracteres `@`, `!` e `~` só podem ser usados no início de uma string. Você pode usar as seguintes combinações:
#|
||
**Operador**
|
**Exemplo**
||
||
!@
|
Excluir dados de páginas com uma URL contendo "tarifa": `!@tarifa`
||
||
!~
|
Excluir dados de páginas com uma URL que corresponda à expressão regular
||
|#
### Segmentação por parâmetros {#param}
O Yandex Metrica oferece modos avançados para configurar a segmentação, com base em parâmetros transmitidos pelo seu site ou então em dados de e-commerce.
- **Opção de linha para o segmento**
Se o segmento configurado e a dimensão do relatório pertencerem ao mesmo arranjo de dados (por exemplo, segmentação por parâmetro nível 1 de sessão e dimensão por parâmetro nível 1 de sessão), uma opção de linha adicional para o segmento aparecerá em segmentos construídos com base nos parâmetros.
Você pode utilizá-la para especificar exatamente o que deseja segmentar: os eventos baseados nos parâmetros transmitidos ou, por exemplo, as sessões nas quais os eventos ocorreram.
{.border-yes}
- **Modo avançado de configuração de segmentação**
Com o modo avançado de configuração de segmentação com base em parâmetros, é possível especificar condições mais flexíveis para um segmento baseado em parâmetros.
{.border-yes}
Nesse modo, você pode selecionar um conjunto e uma ordem de atributos (dimensões) para construir um segmento.
1. Clique em **Atributos** no painel de configuração do segmento.
1. Especifique um conjunto de atributos na janela que se abre.
{.border-yes}
## Operações com segmentos {#operations}
**Comparação de segmentos**
: A comparação permite visualizar dados relativos a dois segmentos ao mesmo tempo.
Após obter um segmento, você pode compará-lo com:
- Um **período anterior**.
- Um **segmento especificado manualmente**.
- Um **segmento predefinido** (por exemplo, **Novos usuários** ou **Tráfego de pesquisa**).
- Um **segmento salvo** (que você criou anteriormente).
**Salvar um segmento**
:
1. Clique em **Salvar como** no painel de segmentação.
2. Insira o nome do segmento e clique em **Salvar**.
Os segmentos salvos podem ser acessados no menu que se abre quando você clica no botão **Segmento** e na página [Segmentos](segmentation-segments.md).
{.border-yes}
{% note alert %}
Você pode salvar no máximo 500 segmentos.
{% endnote %}
## Perguntas e respostas {#qanda}
**O que são condições incompatíveis?**
: Quando você alterna de um relatório para outro, as condições de segmentação são salvas. Se as condições compatíveis forem diferentes, aparecerá uma mensagem a respeito no Yandex Metrica. Nesse caso, delete as condições e defina um segmento novo.
{.border-yes}
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Links úteis
- [Tag de demonstração](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?)
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- [Configuração gratuita de tag](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [API do Yandex Metrica](https://tech.yandex.com/metrika/)
- [Sugerir uma idea](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
- [Debater no Telegram](https://t.me/yandexmetrika)
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Treinamento online
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- [Fazer um curso](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)
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|#
[*сегмента]: Algumas das sessões ou visualizações de página, selecionadas por algum atributo formal (por exemplo, o número de páginas visualizadas).