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metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.com/support/metrica/en/general/delete-data.md
  - https://yandex.com/support/metrica/es/general/delete-data.md
  - https://yandex.com/support/metrica/pt/general/delete-data.md
  - https://yandex.com/support/metrica/ru/general/delete-data.md
  - https://yandex.com/support/metrica/tr/general/delete-data.md
  - https://yandex.com/support/metrica/zh/general/delete-data.md
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/pt/llms.txt

# Deleção de dados

É possível deletar todas as suas tags Yandex Metrica e todos os dados coletados e armazenados pelo Yandex. Além de todas as estatísticas compiladas, todos os objetivos e segmentos também são deletados.

Para deletar dados:

1. Abra a página [Seus dados no Yandex](https://passport.yandex.com/profile/data) e insira o login Yandex que você usa com o Yandex Metrica. Para fazer login, insira o código enviado por mensagem de texto para o número de telefone vinculado a esta ID Yandex.
1. Em **Deleção de dados**, selecione Yandex Metrica.
1. Clique em **Deletar** na janela que se abre. Caso mude de ideia sobre a deleção dos dados, clique em **Cancelar**.

Depois da deleção, ninguém pode acessar os dados, e o Yandex para de usá-los.

É possível restaurar uma tag e os dados até 14 dias após a deleção. Para isso, escreva para o Suporte. Após 14 dias, não será mais possível restaurar os dados.

<!-- source: pt/_includes/buttons/chat-button.md -->
[Fale conosco](https://yandex.com/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}

<!-- source: pt/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/href-to-button.md -->
<!-- endsource: pt/_includes/buttons/chat-button.md -->

<!-- source: pt/_includes/general/support-button-1.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "Escrever um e-mail" %}

<!-- source: pt/_includes/popup/id-popup/wrong-sup.md -->
Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.
<!-- endsource: pt/_includes/popup/id-popup/wrong-sup.md -->

  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com/surveys/10037741.3b1e31611e63d80d4bcf67bc73f8112d8c335eaa/?&iframe=1&lang=en">
    </iframe>
  </div> 

{% endcut %}

</div>

<!-- source: pt/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/cut-button.md -->
<!-- endsource: pt/_includes/general/support-button-1.md -->


<!-- source: pt/_includes/footer-links.md -->
- - -

<div class="borderless-table">

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Links úteis

- [Tag de demonstração](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?)
- [Adicionar uma tag](https://metrica.yandex.com/add/)
- [Configuração gratuita de tag](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [API do Yandex Metrica](https://tech.yandex.com/metrika/)
- [Sugerir uma idea](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
- [Debater no Telegram](https://t.me/yandexmetrika)
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Treinamento online

- [Obter um certificado do Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)


- [Fazer um curso](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)

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</div>

<!-- source: pt/_includes/styles/table-style.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/table-style.md -->
<!-- endsource: pt/_includes/footer-links.md -->

<!-- source: pt/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- source: pt/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: pt/_includes/styles/cut-button.md -->