Целевые события на Яндексе

  1. Доступ к статистике в Метрике
  2. Просмотр статистики
  3. Отслеживаемые события
  4. Вопросы и ответы

Пользователи Яндекса могут совершать разные действия, связанные с вашим бизнесом. К примеру, посмотреть информацию о магазине на Картах и построить маршрут до него. Некоторые из таких действий могут привлекать потенциальных клиентов, то есть являться целевыми.

Статистика по действиям собирается, если у вас есть организация в Справочнике. Если нет, добавьте ее.

Для организации автоматически создается специальный счетчик, с помощью которого сервисы Яндекса передают в Метрику информацию о взаимодействии пользователей с вашей организацией.

Такой счетчик отображается на странице Мои счетчики под названием вида <Название вашей организации> - <Адрес организации, если указан в Справочнике>.

Примечание. Если у вас сетевая организация и в Справочник добавлены филиалы, для них создается один счетчик и статистика собирается по всем филиалам.

Чтобы статистика начала собираться:

Сервис Условие для сбора статистики
Поиск (результаты поиска)
  1. Укажите в профиле организации сайт. Этот сайт должен представлять вашу организацию и участвовать в результатах поиска.
Карты
Коллекции
Кью

Доступ к статистике в Метрике

Владелец организации и его представители в Справочнике имеют гостевой доступ на просмотр статистики. Получить доступ на редактирование счетчика невозможно.

Чтобы выдать доступ к счетчику другому пользователю, в Справочнике выдайте для этого пользователя представительский доступ к организации. После этого доступ к счетчику в Метрике появится в течение суток.

Просмотр статистики

Посмотреть статистику можно:

  1. В списке счетчиков выберите счетчик с названием вида <Название вашей организации> - <Адрес организации, если указан в Справочнике>.
  2. Откройте отчет Стандартные отчеты → Содержание → Целевые события на Яндексе. Подробно об отчете.

Отслеживаемые события

Сервисы и события, информацию о которых они передают, перечислены ниже. Список сервисов постоянно увеличивается. Учитываются события, совершенные на полных и мобильных версиях сайтов, а также в мобильных приложениях.

Поиск (результаты поиска Яндекса)
  • Показ организации — просмотры профиля организации.
  • Перейти на сайт — нажатие кнопки Перейти на сайт в профиле вашей организации.
  • Показать телефон — нажатие кнопки Показать телефон, которая размещается рядом с вашей организацией.
  • Позвонить — нажатие на номер телефона в мобильной версии и приложении.
Карты
  • Показ организации — просмотры профиля организации.
  • Построить маршрут — нажатие кнопки Построить маршрут, которая размещается рядом с вашей организацией.
  • Показать телефон — нажатие кнопки Показать телефон, которая размещается рядом с вашей организацией.
  • Перейти на сайт — нажатие кнопки Перейти на сайт в профиле вашей организации.
  • Позвонить — нажатие на значок в мобильной версии и приложении.
Коллекции
  • Перейти на сайт — нажатие кнопки Перейти на сайт в профиле вашей организации.
  • Показ профиля организации — просмотры профиля организации.
  • Показ карточки — просмотры карточек вашей организации.
  • Подписаться на организацию — подписки на весь новый контент от вашей организации.
  • Подписаться на коллекцию — подписки на новые карточки в конкретных коллекциях вашей организации.
  • Оценить — нажатие кнопки Оценить рядом с контентом вашей организации.
  • Сохранить коллекцию — нажатие кнопки Сохранить рядом с коллекциями вашей организации.
Кью
  • Перейти на сайт — нажатие кнопки Перейти на сайт в профиле вашей организации.
  • Подписаться на организацию — подписки на весь новый контент от вашей организации.
  • Оценить — нажатие кнопки Оценить рядом с контентом вашей организации.

Вопросы и ответы

Можно удалить счетчик для сбора целевых событий из списка?

Если вы удалите счетчик из списка, то потеряете доступ к статистике по целевым событиям на Яндексе. Чтобы снова получить доступ, нужно будет обратиться в службу поддержки. Поэтому не рекомендуем удалять счетчик.

Можно установить счетчик для сбора целевых событий на свой сайт?

Не рекомендуем ставить этот счетчик на сайт, так как у вас не будет доступа на его редактирование. Поэтому статистика будет собираться некорректно.

Почему у счетчика красный статус?

Для таких счетчиков статус не является актуальным. Это связано с особенностями установки счетчиков на сервисы Яндекса. Вы можете не обращать внимания на статус счетчика.

Можно ли изменить название счетчика?

Нет. Название счетчика генерируется автоматически.

Что такое цель «Звонок» в настройках счетчика?

С помощью этой цели Метрика отслеживает нажатие на номер телефона в карточке организации на Поиске, а также нажатие на значок в мобильной версии и приложении Карт.

Как поправить цели в настройках счетчика?

Чтобы изменить цели счетчика, который собирает данные о целевых событиях Яндекса, обратитесь в службу поддержки через форму ниже. При заполнении формы выберите тему «Настройки счетчика».