Статистика по звонкам из Директа

С помощью Метрики вы можете отслеживать качество звонков от потенциальные клиентов, которые видели вашу рекламу, и выявлять наиболее успешные рекламные кампании. Для этого нужно выполнить несколько условий.

Чтобы проанализировать собранную статистику, используйте:
  1. Как Метрика собирает данные о звонках Директа
  2. Как начать получать статистику по звонкам

Как Метрика собирает данные о звонках Директа

Обычно, чтобы Метрика связала данные о звонках с визитами посетителей сайта, владельцу сайта нужно настроить систему идентификаторов (ClientID или UserID). При сборе данных от Директа Метрика самостоятельно распознает посетителей и связывает их визиты со звонками с помощью технологии Крипта.

Для отслеживания звонков Метрика использует специальную цель. Она называется «Звонок» и отображается в Метрике на странице Настройка → Цели. Если звонок удалось привязать к ближайшему по времени визиту, Метрика фиксирует достижение цели.

Цель можно добавлять во все отчеты Метрики. При добавлении в отчет для нее станут доступны целевые метрики. Цель и ее метрики можно выбирать в качестве условия создания сегмента.

Кроме этого, цель и сегменты можно использовать при ведении рекламы в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее, а также для поиска потенциальных клиентов с помощью сервиса Яндекс.Аудитории (с применением технологии look-alike).

Как начать получать статистику по звонкам

Нужно в кампании Директа подключить опции:

Для сбора статистики используется автоматический счетчик Метрики. После включения опций он появится в списке счетчиков в настройках кампании в Директе, а так же на странице Мои счетчики в Метрике.

По умолчанию доступ к счетчику имеет владелец организации в Справочнике и его представители. Вы можете изменить доступы к организации.

Данные о звонках появятся в Метрике через 24 часа.