---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.54.5
alternate:
- https://yandex.com/support/metrica/en/general/access.md
- https://yandex.com/support/metrica/es/general/access.md
- https://yandex.com/support/metrica/pt/general/access.md
- https://yandex.com/support/metrica/ru/general/access.md
- https://yandex.com/support/metrica/tr/general/access.md
- https://yandex.com/support/metrica/zh/general/access.md
- href: es/general/access.md
type: text/markdown
title: Markdown version
- href: ../llms.txt
type: text/markdown
title: llms.txt
title: Acceso a las etiquetas
description: "Puede autorizar a otros usuarios de Yandex\_Metrica para ver las estadísticas de su sitio en la página de edición de contadores."
keywords: Acceso a Yandex Metrica
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/es/llms.txt
# Acceso a las etiquetas
Puede autorizar a otros usuarios de Yandex Metrica para ver las estadísticas de su sitio en la página de edición de contadores.
{% note info %}
Independientemente del nivel de acceso del usuario, deben estar [registrados e iniciado sesión en Yandex](https://yandex.com/support/metrica/es/quick-start.md) para ver estadísticas.
{% endnote %}
La pestaña **Acceso** muestra hasta 2000 permisos de acceso individuales. Puede ver la lista completa a través de [API de gestión de acceso](https://yandex.ru/dev/metrika/ru/management/openapi/grant/grants).
## Acceso de invitados {#guest}
Para permitir que otro usuario de Yandex acceda a sus estadísticas:
1. Vaya a **Configuración** → **Acceso**.
1. En **Acceso individual**, haga clic en **Agregar usuario**.
1. En la ventana que se abre, ingrese el nombre de usuario al que desea otorgar acceso. Seleccione el nivel de acceso en la lista desplegable:
- **Vista**: el usuario puede ver la configuración y las estadísticas de la etiqueta y guardar informes, pero no puede gestionar el acceso a la etiqueta, [metas](https://yandex.com/support/metrica/es/general/goals.md) y [segmentos](https://yandex.com/support/metrica/es/general/segmentation-segments.md).
- **Puede editar**: el usuario puede gestionar completamente la etiqueta, pero no puede eliminarla ni moverla a otra cuenta.
- **Análisis**: el usuario puede crear metas y segmentos y guardar informes, pero no puede editar nada ni en la configuración de la etiqueta ni en los segmentos, metas o informes guardados.
#|
||
**Características accesibles**
|
**Propietario**
|
**Editar**
|
**Análisis**
|
**Vista de página**
||
||
Gestión de acceso
|
|
|
|
||
||
Administrar filtros de acceso (crear, eliminar, modificar)
|
|
|
|
||
||
Obtener acceso a la etiqueta con un filtro
|
|
|
|
||
||
Modificar configuraciones de etiquetas
|
|
|
|
||
||
Crear metas y segmentos
|
|
|
|
||
||
Modificar o eliminar metas y segmentos
|
|
|
|
||
||
Guardar informes en el nombre de usuario
|
|
|
|
||
||
Guardar, modificar y eliminar informes compartidos en la etiqueta
|
|
|
|
||
||
Crear, modificar y eliminar paneles
|
|
|
|
||
||
Cómo cargar datos
|
|
|
|
||
|#
1. Haga clic en **Agregar** y, a continuación, haga clic en **Guardar**.
[Acceder a filtros para datos de etiquetas](https://yandex.com/support/metrica/es/general/access-filters.md)
## Acceso público {#public}
Puede proporcionar acceso a las estadísticas a cualquier usuario autorizado de Yandex. Para hacerlo, vaya a **Acceso** y active la opción **Acceso público a las estadísticas**. Verá un cuadro con la URL para ver las estadísticas de esta etiqueta.
Si instaló un [informe de Yandex Metrica](https://yandex.com/support/metrica/es/general/counter-general.md#informer-set) en su sitio, puede hacer clic en él para acceder a las estadísticas públicas.
Los usuarios que ven estadísticas de acceso público no verán los siguientes datos:
- [Motores de búsqueda](https://yandex.com/support/metrica/es/sources/search-engines.md).
- [Palabras clave](https://yandex.com/support/metrica/es/sources/search-queries.md).
- Informes de grupo: [Yandex Direct](https://yandex.com/support/metrica/es/sources/direct-summary.md), [Comercio electrónico](https://yandex.com/support/metrica/es/reports/ecommerce.md), [Análisis de punta a punta](https://yandex.com/support/metrica/es/analytics/intro.md), y [Análisis de contenido](https://yandex.com/support/metrica/es/publishers/reports/main.md).
- Informe de [usuarios y clientes](https://yandex.com/support/metrica/es/general/people.md).
- Informe de [Parámetros de usuario](https://yandex.com/support/metrica/es/reports/user-params.md).
- [Reproducción de sesión](https://yandex.com/support/metrica/es/webvisor/info.md) reproducciones de sesiones.
- Selección de metas en los informes.
## Acceso de representantes {#agents}
La función de representantes está diseñada para aquellos que desean gestionar colaborativamente las etiquetas de Yandex Metrica desde diferentes cuentas (nombres de usuario) con derechos iguales.
Para cambiar a una cuenta de representante, seleccione el inicio de sesión en la esquina superior derecha de la página y haga clic en **Cuentas de representantes**.
{.border-yes}
Como propietario de una cuenta de Yandex Metrica, puede otorgar acceso de representante a su cuenta a cualquier persona que tenga un nombre de usuario de Yandex. Los representantes obtienen derechos completos para ver, editar y eliminar cualquier etiqueta en la cuenta (incluidas las etiquetas de invitados).
{% note info %}
Los representantes no pueden ver los [informes semanales en Telegram](https://yandex.com/support/metrica/es/reports/telegram.md). Pueden ser conectados por usuarios con un [acceso de invitado](https://yandex.com/support/metrica/es/general/access.md#guest).
{% endnote %}
Para añadir un nuevo representante:
1. Vaya a la página de **Configuración de la cuenta** y abra la pestaña **Representantes**.
1. Haga clic en **Añadir representante**.
1. En el campo, ingrese el nombre de usuario del usuario al que desea otorgar acceso.
1. Guarde los cambios.
Para editar el acceso, haga clic en . Para revocar el acceso, haga clic en .
{% note info %}
Todos los representantes reciben acceso a todas las etiquetas recién creadas.
{% endnote %}
También puede hacer lo siguiente:
{% cut "Ver las cuentas a las que tiene acceso de representante" %}
Vaya a la página de **Configuración de la cuenta**, abra la pestaña **Representantes** y mire la sección **Cuentas a las que tiene acceso de representante**.
{.border-yes}
{% endcut %}
{% cut "Ver estadísticas o editar la etiqueta a la que tiene acceso de representante" %} {#agent-tag}
Para ver o editar etiquetas de otra cuenta que usted representa, haga clic en **Cuenta** en la esquina superior derecha de la página.
{% endcut %}
{% cut "Eliminar acceso de representante" %} {#del}
1. Vaya a la página de **Configuración de la cuenta** y abra la pestaña **Representantes**.
1. En la sección **Cuentas a las que tiene acceso de representante**, haga clic en el icono  junto a la cuenta a la que no desea tener acceso.
{.border-yes}
{% endcut %}
{% cut "Asigne una cuenta de organización de Yandex ID como representante de una cuenta normal." %}
Una cuenta de organización de Yandex ID no puede tener representantes.
{% endcut %}
## Acceso al módulo de estadísticas en el sitioβ {#module}
{% note info %}
La herramienta está en prueba beta y no admite todas las etiquetas. Si la opción **Módulo de estadísticas en el sitio** no se muestra en la configuración de su etiqueta en la página de **Acceso**, significa que no tiene acceso a la función.
{% endnote %}
Las estadísticas de tráfico del sitio web y comportamiento del usuario recopiladas por Yandex Metrica se pueden mostrar directamente en las páginas del sitio web. Solo el propietario de la etiqueta de Yandex Metrica instalada en el sitio web puede ver las estadísticas. Otros usuarios no pueden recibir acceso de visualización. Recomendamos ver las estadísticas en Yandex Browser o en un navegador que no limite las cookies de seguimiento entre sitios (cookies de terceros), como Google Chrome.
Las estadísticas se muestran en la página del sitio web en una [versión móvil de Yandex Metrica](https://yandex.com/support/metrica/es/mobile/stat.md), que se abre como una ventana separada.
Para ver los datos:
1. Inicie sesión en Yandex con el nombre de usuario que utilizó al crear la etiqueta de Yandex Metrica para su sitio web.
1. Vaya a su sitio. Su URL debe coincidir con la especificada en la configuración de la etiqueta.
1. Haga clic en .
La configuración de etiquetas solo está disponible en la versión completa de Yandex Metrica. Para abrirla, haga clic en  en la ventana de estadísticas.
## Acceso a los informes de “Monetización” {#monetization}
{% note alert %}
Los derechos de acceso del grupo de informes “Monetización” se muestran solo para las etiquetas que están [configuradas en la interfaz de la Red publicitaria de Yandex](https://yandex.com/support/metrica/es/reports/monetization.md#activate).
{% endnote %}
{% cut "Derechos para un usuario con acceso a una etiqueta" %}
: Si el usuario tiene [derechos de edición](https://yandex.com/support/metrica/es/general/access.md#guest), los informes del grupo de Monetización ya están disponibles para él.
Si el usuario tiene el tipo de acceso “Solo ver”, puede cambiarlo:
1. Vaya a **Configuración** → **Acceso**.
1. Haga clic en  junto al usuario correspondiente.
1. Seleccione el tipo de permiso con acceso al grupo de informes de “Monetización”. El usuario puede ver informes y agregar dimensiones y métricas desde el grupo Monetización a otros informes.
{% endcut %}
{% cut "Derechos para un usuario sin acceso a una etiqueta" %}
: Conceda al usuario acceso especial a su etiqueta de Yandex Metrica:
1. Vaya a **Configuración** → **Acceso**.
1. Haga clic en **Agregar usuario**.
1. En la ventana que se abre, complete los campos.
1. Seleccione el tipo de permiso con acceso al grupo de informes de “Monetización”. El usuario puede ver informes y agregar dimensiones y métricas desde el grupo Monetización a otros informes.
{% endcut %}
{% cut "Cómo revocar el acceso a informes" %}
Cambie el tipo de acceso del usuario a la etiqueta de Metrica:
1. Vaya a **Configuración** → **Acceso**.
1. Haga clic en  junto al usuario correspondiente.
1. Elija el tipo de permiso “Sólo lectura: sin Monetización”.
{% endcut %}
## Cómo restaurar el acceso a una etiqueta {#recovery}
Elija una situación:
{% cut "Contraseña perdida" %}
Haga clic en el enlace [¿Olvidó su contraseña?](https://passport.yandex.com/passport?mode=restore) y elija un método para restaurar el acceso, como responder la pregunta secreta que configuró durante el registro.
Si no pudo restaurar el acceso en el primer intento, intente otras maneras de escribir la respuesta a la pregunta secreta o cambie la disposición del teclado. También puede probar otras opciones de recuperación, como una dirección de correo electrónico secundaria o un mensaje de texto gratuito a su teléfono celular, si anteriormente especificó su número en la configuración de la cuenta.
Si no pudo restaurar la contraseña, el servicio de Asistencia técnica puede [transferir su etiqueta a otro nombre de usuario](#move).
{% endcut %}
{% cut "Nombre de usuario olvidado" %}
El servicio de soporte puede recordarle el nombre de usuario bajo el cual se registró la etiqueta de Yandex Metrica.
1. Agregue la frase `<``!--Yandex Metrica login--``>` en cualquier parte del código de tu sitio web.
1. Complete el siguiente formulario.
{% endcut %}
## Cómo transferir una etiqueta a otra cuenta {#move}
Para transferir una etiqueta a otra cuenta, seleccione la situación adecuada:
{% cut "Si es el propietario de la etiqueta" %} {#owner}
1. Inicie sesión en Yandex Metrica con el nombre de usuario para el que está registrada la etiqueta.
1. En **Configuración**, vaya a la pestaña **Etiqueta** y haga clic en **Transferir a otra cuenta**. Siga las instrucciones en la ventana que se abre.
{% endcut %}
{% cut "Si no es el propietario de la etiqueta" %} {#not-owner}
1. En Yandex Webmaster [confirme su derecho a gestionar el sitio web](https://yandex.com/support/webmaster/service/rights.html#how-to), para el que desea transferir la etiqueta. Para hacer esto, inicie sesión en Yandex Webmaster con la cuenta a la que desea transferir la etiqueta.
1. Complete [este formulario](https://metrica.yandex.com/counter-transfer/). La etiqueta se transferirá si solo rastrea el sitio web que confirmó en Yandex Webmaster.
{% endcut %}
[Comunicarse con asistencia técnica](https://yandex.com/support/metrica/es/troubleshooting.md){.button}
[Chatee con nosotros](https://yandex.com/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}
- - -
#|
||
Enlaces útiles
- [Etiqueta de demostración](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?)
- [Agregar una etiqueta](https://metrica.yandex.com/add/)
- [Configuración gratuita de etiquetas](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [Yandex Metrica API](https://tech.yandex.com/metrika/)
- [Sugiera su idea](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
- [Discutir en Telegram](https://t.me/yandexmetrika)
|
Capacitación en línea
- [Obtener un certificado de Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)
- [Tomar un curso de capacitación](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)
||
|#