--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.55.2 alternate: - https://yandex.com/support/metrica/en/ecommerce/check.md - https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/check.md - https://yandex.com/support/metrica/pt/ecommerce/check.md - https://yandex.com/support/metrica/ru/ecommerce/check.md - https://yandex.com/support/metrica/tr/ecommerce/check.md - https://yandex.com/support/metrica/zh/ecommerce/check.md - href: es/ecommerce/check.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt title: Verificación de configuraciones de comercio electrónico description: Cómo verificar la configuración de comercio electrónico y la corrección de los datos transmitidos. --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/metrica/es/llms.txt # Verificación de configuraciones de comercio electrónico Para verificar si el comercio electrónico está configurado correctamente: 1. Vaya a la configuración de la etiqueta en Yandex Metrica y asegúrese de que: - La opción de **comercio electrónico** esté habilitada. - El campo **Data container** contiene el valor `dataLayer` (por defecto) u otro valor. 1. Verifique que el pedazo de código en su sitio contenga el parámetro `ecommerce:true` o el parámetro `ecommerce:"contenedor de datos"` (el valor por defecto es `ecommerce:"dataLayer"`). En este último caso, el nombre del contenedor de datos debe coincidir con el especificado en la configuración de la etiqueta. 1. Agregue el parámetro `ym_debug=2` a la URL de la página en la barra de direcciones del navegador y recargue la página. ```httpget http://ejemplo.com/?_ym_debug=2 ``` 1. Realice una acción en la página: por ejemplo, agregue un artículo al carrito de compras. Debe corresponder al evento [Agregar un artículo al carrito](https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/data.md#add). En la parte inferior de la página, haga clic en ![](../_assets/debug2.svg). Aparece el panel de depuración. {% note info %} El parámetro `_ym_debug=2` solo funciona si el [nuevo código de etiqueta de Yandex Metrica](https://yandex.com/support/metrica/es/general/tag-info.md) está instalado en el sitio web. Si tiene una versión anterior del fragmento de código o el panel de depuración no aparece, use la [consola del navegador](#debug1). {% endnote %} 1. Si la pestaña de **comercio electrónico** contiene información sobre la acción, significa que los datos del pedido han sido transferidos a Yandex Metrica. ![](../_assets/debug2-ecom.png){.border-yes} También puede [registrar sus acciones](https://yandex.com/support/metrica/es/general/debugger.md#logs) al trabajar con el depurador. {% cut "Verificación a través de la consola del navegador" %} {#debug1} Use este método si su sitio web tiene una versión anterior de la etiqueta de Yandex Metrica. 1. Vaya a la configuración de la etiqueta en Yandex Metrica y asegúrese de que: - La opción de **comercio electrónico** esté habilitada. - El campo **Data container** contiene el valor `dataLayer` (por defecto) u otro valor. 1. Verifique que el pedazo de código en su sitio contenga el parámetro `ecommerce:true` o el parámetro `ecommerce:"contenedor de datos"` (el valor por defecto es `ecommerce:"dataLayer"`). En este último caso, el nombre del contenedor de datos debe coincidir con el especificado en la configuración de la etiqueta. 1. Agregue el parámetro `ym_debug=1` a la URL de la página en la barra de direcciones del navegador y recargue la página. ```httpget http://ejemplo.com/?_ym_debug=1 ``` A continuación, abre la consola del navegador con el atajo de teclado **Ctrl** + **Shift** + **J** (**⌥** + **⌘** + **J** para Apple OS). 1. Realice una acción en la página: por ejemplo, agregue un artículo al carrito de compras. Debe corresponder al evento [Agregar un artículo al carrito](https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/data.md#add). 1. Si ve `ecommerce` en los parámetros, y luego `añadir` en el nivel inferior, el formato de datos coincide con el ejemplo proporcionado en el evento [Agregar un artículo al carrito](https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/data.md#add), esto significa que los datos del pedido se han enviado a Yandex Metrica. Después de un tiempo, aparece en [informes](https://yandex.com/support/metrica/es/reports/ecommerce.md). ![](../_assets/check-ecom-debug.png){.border-yes} {% endcut %} ## Verificación de la corrección de los datos transmitidos {#data} El ejemplo verifica los datos que se pasan en el evento [Agregar un artículo al carrito](https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/data.md#add). 1. Verifique que el pedazo de código en su sitio contenga el parámetro `ecommerce:true` o el parámetro `ecommerce:"contenedor de datos"` (el valor por defecto es `ecommerce:"dataLayer"`). En este último caso, el nombre del contenedor de datos debe coincidir con el especificado en la configuración de la etiqueta. 1. A continuación, abre la consola del navegador con el atajo de teclado **Ctrl** + **Shift** + **J** (**⌥** + **⌘** + **J** para Apple OS). 1. En la configuración de la consola, habilite la opción **Preservar registro**. ![](../_assets/check-ecom-set.png){.border-yes} 1. Realice una acción en la página: por ejemplo, agregue un artículo al carrito de compras. Debe corresponder al evento [Agregar un artículo al carrito](https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/data.md#add). 1. En la consola, inserte el comando `JSON.stringify()`. El valor predeterminado es `JSON.stringify(dataLayer)`. Si en la consola: **Hay información sobre el arreglo de datos.** 1. Copie el arreglo (excepto los corchetes cuadrados externos). 1. Para ver los datos, utilice cualquier analizador JSON. 1. Asegúrese de que el formato de los datos coincida con el evento [Agregar un artículo al carrito](https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/data.md#add). **Se mostró el error “dataLayer no está definido”.**   : Esto significa que la línea `window.dataLayer = window.dataLayer || [];` falta en el código de la página donde está verificando el evento. [Cómo configurar la transmisión de datos](https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/data.md) **Se mostró un arreglo de datos vacío en forma de [] (corchetes cuadrados).**   : Esto significa que el arreglo está declarado (en el ejemplo `dataLayer`), pero [la transmisión de datos](https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/data.md#add) no está configurada para el evento que se está verificando. ## Más información - [Solución de problemas](https://yandex.com/support/metrica/es/ecommerce/troubleshooting.md) [Chatee con nosotros](https://yandex.com/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}
{% cut "Escriba un correo electrónico" %} Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.
{% endcut %}
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#| || Enlaces útiles - [Etiqueta de demostración](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?) - [Agregar una etiqueta](https://metrica.yandex.com/add/) - [Configuración gratuita de etiquetas](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1) - [Yandex Metrica API](https://tech.yandex.com/metrika/) - [Sugiera su idea](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html) - [Discutir en Telegram](https://t.me/yandexmetrika) | Capacitación en línea - [Obtener un certificado de Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) - [Tomar un curso de capacitación](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) || |#