Verificación de configuraciones de comercio electrónico

Para verificar si el comercio electrónico está configurado correctamente:

1. Vaya a la configuración de etiquetas en Yandex Metrica y asegúrese de que:

   • La opción de comercio electrónico esté habilitada.
   • El campo Data container contiene el valor dataLayer (por defecto) u otro valor.

2. Verifique que el pedazo de código en su sitio contenga el parámetro ecommerce:true o el parámetro ecommerce:"contenedor de datos" (el valor por defecto es ecommerce:"dataLayer"). En este último caso, el nombre del contenedor de datos debe coincidir con el especificado en la configuración de la etiqueta.

3. Agregue el parámetro ym_debug=2 a la URL de la página en la barra de direcciones del navegador y recargue la página.

   http://ejemplo.com/?_ym_debug=2
   

4. Realice una acción en la página: por ejemplo, agregue un artículo al carrito de compras. Debe corresponder al evento Agregar un artículo al carrito.

   En la parte inferior de la página, haga clic en . Aparece el panel de depuración.

   Nota

   El parámetro _ym_debug=2 solo funciona si el nuevo código de etiqueta de Yandex Metrica está instalado en el sitio web. Si tiene una versión anterior del fragmento de código o el panel de depuración no aparece, use la consola del navegador.

5. Si la pestaña de comercio electrónico contiene información sobre la acción, significa que los datos del pedido han sido transferidos a Yandex Metrica.

   

También puede registrar sus acciones al trabajar con el depurador.

Verificación de la corrección de los datos transmitidos

El ejemplo verifica los datos que se pasan en el evento Agregar un artículo al carrito.

1. Verifique que el pedazo de código en su sitio contenga el parámetro ecommerce:true o el parámetro ecommerce:"contenedor de datos" (el valor por defecto es ecommerce:"dataLayer"). En este último caso, el nombre del contenedor de datos debe coincidir con el especificado en la configuración de la etiqueta.

2. A continuación, abre la consola del navegador con el atajo de teclado Ctrl + Shift + J (⌥ + ⌘ + J para Apple OS).

3. En la configuración de la consola, habilite la opción Preservar registro.
   

4. Realice una acción en la página: por ejemplo, agregue un artículo al carrito de compras. Debe corresponder al evento Agregar un artículo al carrito.

5. En la consola, inserte el comando JSON.stringify(<nombre del contenedor>). El valor predeterminado es JSON.stringify(dataLayer).

Si en la consola:

Hay información sobre el arreglo de datos.

1. Copie el arreglo (excepto los corchetes cuadrados externos).
2. Para ver los datos, utilice cualquier analizador JSON.
3. Asegúrese de que el formato de los datos coincida con el evento Agregar un artículo al carrito.

Se mostró el error “dataLayer no está definido”.

Esto significa que la línea window.dataLayer = window.dataLayer || []; falta en el código de la página donde está verificando el evento. Para configurar la transferencia de datos, consulte Transmisión de datos de comercio electrónico.

Se mostró un arreglo de datos vacío en forma de [] (corchetes cuadrados).

Esto significa que el arreglo está declarado (en el ejemplo dataLayer), pero la transmisión de datos no está configurada para el evento que se está verificando.

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