Маркет AI

Маркет AI — это чат с ассистентом на основе искусственного интеллекта прямо в вашем кабинете на Маркете. Он не требует платы и работает без ограничений на количество запросов.

Ассистент поможет проанализировать, как идут продажи, составит идеальные описания для ваших товаров, подскажет, что можно улучшить в работе, и найдет ответы на любые вопросы о работе на Маркете.

История чата с ассистентом видна только вам — другие пользователи с доступом к кабинету не увидят вашу переписку.

Ассистент никогда не вносит изменения в магазин без вашего подтверждения — он только показывает варианты, которые вы можете принять или отклонить.

Ограничения

Пока ассистент работает в тестовом режиме

В ответах на вопросы могут быть неточности. Команда Маркета уже работает над улучшением и расширением возможностей ассистента.

Ассистент не заменяет службу поддержки. Если нужна помощь с заказом или документами — лучше сразу создать обращение.
Ассистент не может общаться с покупателями или отвечать на запросы поддержки за вас.
Ассистент не может передавать вам приватную информацию или данные других магазинов.

Что умеет

Лучше всего ассистент работает с двумя типами задач:

Отвечает на вопросы о работе на Маркете. Задайте любой вопрос — ассистент найдет ответ в справке и сразу покажет вам только нужную информацию. Это быстрее, чем искать ответ вручную. Если информации будет недостаточно, ассистент предупредит об этом и предложит обратиться в поддержку.

Примеры запросов:

Как добавить новый товар?
Какой тариф по FBS в категории мобильные телефоны?
Что делать, если покупатель не забрал заказ?

Анализирует метрики и данные продаж. Достаточно задать вопрос — ассистент проанализирует данные в вашем кабинете, информацию по заказам и динамике продаж, и сформулирует для вас основные выводы и ответы на вопросы.

Примеры запросов:

Какие у меня продажи за последние 7 дней?
Какая динамика выручки по сравнению с прошлым месяцем?
Какая выручка по брендам?
Какие товары лучше продаются?
Сколько заказов за последние 30 дней?

Советы экспертов Маркета

Как составить описания товаров

Маркет AI подготовит описания товаров по вашим пожеланиям. Такие тексты соответствуют требованиям Маркета и помогут повысить качество ваших карточек. Что это

Вы можете использовать предложенные варианты описаний как есть, отредактировать их, или поручить внесение изменений Маркет AI.

Один товар

Несколько товаров

На странице создания или редактирования карточки в блоке Описание товара нажмите Сгенерировать. Готовый текст появится прямо в поле — вы сможете сохранить его как есть, отредактировать или использовать готовые варианты улучшений, например, сделать описание проще или дружелюбнее.

Чтобы дать Маркет AI особые указания — нажмите Открыть чат и опишите, как именно нужно исправить текст описания. Например, вы можете указать ключевые слова, добавить подробностей, попросить изменить характер текста или написать его в вашем стиле.

В кабинете откройте Товары и вручную или с помощью фильтров отметьте в списке товары, для которых нужно подготовить описания. Можно выбрать любое количество товаров.
Нажмите Сгенерировать описание — откроется чат с Маркет AI. Дождитесь, когда описания будут готовы.

Если вы выбрали больше 100 товаров, то Маркет AI будет предлагать описания группами по 100.
Просмотрите составленные описания. Если нужно — каждое можно отредактировать вручную или попросить Маркет AI изменить все описания по вашим пожеланиям — например, добавить подробностей, изменить характер текста, использовать ключевые слова, переписать текст в вашем стиле.
Когда все описания будут вас устраивать, нажмите Добавить в карточки — карточки товаров отправятся на модерацию.

Как работать

В кабинете нажмите на
Введите вопрос в чате с ассистентом.
Если нужно — задайте дополнительные вопросы или уточнения по ответу ассистента.

Если в ответе ассистента есть неточности или вы хотите предложить улучшение для него — напишите Маркету в разделе .

Была ли статья полезна?

Инструменты

Вызовы и награды