Как заключить договор с Маркетом
Подайте заявку
-
В кабинете на странице подключения нажмите Заполнить.
-
Заполните ИНН или название организации. В названии можно использовать только русские и английские буквы, цифры, пробел и символы:
. , : ; ( ) _ - – — ? ! / | ` ‘ ' " « » * # № + ﹠ % °, название не должно начинаться и заканчивать пробелом.Если выберете название из списка — Маркет автоматически заполнит остальные поля.
-
Заполните другие данные об организации.
-
Укажите номер расчетного счета, на который вы хотите получать выплаты от Маркета, и БИК своего банка.
-
Выберите, как часто Маркет будет переводить вам деньги покупателей. Как это работает
-
Владельцам организаций нужно проверить, что в блоке Генеральный директор все указано верно — договор заключается между вашим бизнесом и Маркетом, но принять его может только конкретный человек.
-
Укажите данные бухгалтера вашей организации. Если за бухгалтерию отвечает генеральный директор или руководитель ИП, отметьте это галочкой. Если штатного бухгалтера нет — ничего не меняйте в этом блоке.
-
Самозанятым нужно загрузить фотографию или скан первого разворота паспорта.
-
Укажите почту, куда Маркет будет присылать закрывающие документы и новости о важных изменениях.
-
Примите условия договора и нажмите Отправить.
Маркет проверит вашу заявку в течение одного рабочего дня или быстрее. Если понадобится что-то уточнить, Маркет свяжется с вами или сообщит результат проверки в кабинете.
Подтвердите данные проверочным платежом
Чтобы подтвердить, что вы подключаетесь от имени продавца, указанного в заявлении, переведите Маркету проверочный платеж — 50 ₽. ИНН в заявлении должен совпадать с ИНН отправителя.
Маркет отправит деньги обратно в течение 4–6 рабочих дней, но срок поступления зависит от вашего банка. Платеж не отразится в отчетах.
Как подтвердить
-
Когда заявку одобрят, в кабинете на странице подключения вас попросят подтвердить данные — нажмите Счёт на оплату.
Где найти
-
Авторизуйтесь в банке, где открыт счет вашего магазина.
-
С этого счета переведите 50 ₽ по реквизитам из кабинета на Маркете. Чтобы реквизиты заполнились сами, сканируйте QR-код.
Перевод с банковской карты не подойдет
Если вы продаете как:
- организация или ИП — переводите с расчетного счета.
- самозанятый — переводите с банковского счета.
-
Назначение платежа скопируйте из кабинета целиком, вместе с ID. Не меняйте текст назначения — иначе Маркет не сможет определить, к какому заявлению относится перевод.
Как выглядит
-
Дождитесь проверки платежа. Если все в порядке, статус договора изменится на Подключён.
Что дальше
Пока идет проверка, переходите к загрузке каталога. Как это сделать
Чтобы начать продавать, дождитесь заключения договора и завершите остальные шаги подключения.
Вопросы и ответы
Что делать, если перевод долго не засчитывается?
Не отправляйте деньги повторно до выяснения причины.
Проверьте, что:
- перевод выполнен.
- проверьте статус платежного поручения — на нем должна стоять отметка банка «Исполнено».
- ИНН отправителя совпадает с ИНН продавца.
- назначение полностью соответствует указанному в кабинете.
Если все в порядке, но статус не меняется, обратитесь в поддержку. Приложите подтверждение перевода с датой, суммой, реквизитами плательщика и назначением платежа.
Что делать, если деньги переведены со счета другого человека или организации?
Такой платеж не пройдет проверку, потому что данные продавца из заявления не совпадут с данными плательщика.
Обратитесь в поддержку и приложите подтверждение перевода. Вам помогут разобраться с отправленным платежом и подскажут, что делать дальше.
Что делать, если назначение платежа было изменено?
Маркет не сможет связать перевод с заявлением. Обратитесь в поддержку и приложите подтверждение перевода с тем назначением, которое вы указали.
Что делать, если деньги не возвращаются?
Еще раз проверьте операции по счету, с которого отправляли деньги. Если деньги не вернулись, обратитесь в поддержку и приложите подтверждение перевода.
Если отправили несколько платежей, укажите каждый из них, чтобы поддержка могла проверить их по отдельности.