Соблюдение авторских прав на контент в карточках
Фотографии, инфографика, видео и описания товаров в карточках относятся к интеллектуальной собственности. Использовать их может или сам автор, или тот, кому автор передал такое право — оно называется исключительным и регламентируется Гражданским кодексом (статья 1229).
Как сообщить о нарушении авторского права
Сообщите в поддержку, если вы заметили, что ваши фото, видео или тексты неправомерно используются другими продавцами на Маркете:
- → Поддержка → Создать обращение.
- Выберите тему Авторские права.
- К запросу приложите SKU ваших товаров, ссылки на товары с нарушениями, а также документы, подтверждающие ваше авторское право, или материалы, из которых видно, что контент создавался для вас.
Служба поддержки обрабатывает такие запросы в течение суток. Если потребуются уточнения, специалист поддержки свяжется с вами.
Если по результатам проверки права на контент будут подтверждены, Маркет удалит его из предложения другого продавца.
Чем подтвердить авторское право
Подойдут, например, такие документы или исходные материалы со съемок:
- метаданные EXIF;
- оригинальные фото без обработки или процесс съёмки;
- скриншоты из графического редактора, где виден итоговый продукт с наложенными слоями;
- видеозапись из графического редактора, где виден процесс создания контента с наложенными слоями;
- резервные копии файлов с материалами: ссылка на онлайн-хранилища Яндекс Диск, Google Drive, Dropbox, при этом по дате загрузки файлов должно быть видно, что они загружены не позднее дня публикации контента в карточке товара;
- электронная переписка с размещенными там исходными файлами объектов;
- договор на оказание услуг фотографа (должен быть заключен не позднее даты размещения контента), в котором указан перечень фотографий, права на которые вам передают;
- договор авторского заказа (должен быть заключен не позднее даты размещения контента);
- лицензионный договор на фото и видео (должен быть заключен не позднее даты размещения контента);
- лицензионный договор со стоковой площадкой (должен быть заключен не позднее даты размещения контента);
- свидетельство о депонировании произведения (для ИП и самозанятых);
- доказательство фиксации авторства в авторском обществе или у нотариуса (для ИП и самозанятых).
- служебное задание и акт приёма-передачи выполненного результата.
Если вы — официальный представитель правообладателя, дополнительно понадобится доверенность, по которой правообладатель наделил вас правом представлять его интересы по вопросам защиты исключительных прав.