--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.57.4 alternate: - https://yandex.com/support/marketplace/ru/orders/dbs/settings/pickup.md - href: https://yandex.com/support/marketplace/ru/orders/dbs/settings/pickup.md type: text/markdown title: Markdown version - href: https://yandex.com/support/marketplace/ru/llms.txt rel: describedby keywords: кгт --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/marketplace/ru/llms.txt # Настройка самовывоза Чтобы настроить самовывоз из ваших точек продаж, добавьте в список все магазины и пункты, куда вы готовы доставлять заказы — самостоятельно или через службы доставки, с которыми у вас есть договор. Для каждой точки срок доставки задается отдельно: например, в домашнем регионе можно установить срок в два дня, а на другом конце страны — в две недели. Поддерживайте список точек в актуальном состоянии — за этим внимательно следит служба качества Маркета. ## Ограничения {#restrictions} В некоторых городах самовывоз можно подключить, только если у вас работает курьерская доставка. К таким городам относятся: - Москва и МО; - Санкт-Петербург и ЛО; - Екатеринбург; - Новосибирск; - Ростов-на-Дону; - Самара. За нарушение этого правила Маркет может скрыть ваши предложения с витрины в этом регионе или отключить магазин. Чтобы снова размещать товары на витрине, подключите курьерскую доставку. Медицинские товары и ювелирные изделия можно продавать во всех городах без ограничений. ## Настройка сроков для отдельных товаров в домашнем регионе {#domestic} В домашнем регионе можно задать отдельный срок доставки для каждого товара — на витрине будет показан он, а не общий срок. В других регионах всегда действуют общие сроки. > **Пример** > Магазин «Домашний кофе» задал сроки доставки: > > - Во все точки домашнего региона — 3 дня. > - Во все точки Краснодарского края — 7 дней. > - Для кофемашины — 1 день. > > Покупатели в домашнем регионе увидят кофемашину с доставкой на следующий день, а в Краснодарском крае — через 7 дней. Отдельный срок доставки товара — это один из параметров размещения в каталоге магазина. Установить эти параметры можно любым удобным способом: в кабинете, с помощью Excel-шаблона или по API. А еще в каталоге можно отключить самовывоз для конкретного товара — если вы хотите доставлять его только курьером. ## Как управлять списком точек продаж {#list} Добавляйте, редактируйте и удаляйте точки продаж: - **В кабинете** — если точек не очень много или вы добавляете точку впервые и хотите разобраться, какие у нее параметры. - **С помощью Excel-файла** — отправьте его поддержке Маркета. - **Через API** — методы работы смотрите в [документации API Яндекс Маркета для продавцов](https://yandex.ru/dev/market/partner-api/doc/ru/overview/dbs#dbs-dostavka). {% note tip "Название точки продаж видят покупатели" %} Чтобы им было легче сориентироваться, указывайте название, которое написано на вывеске магазина или пункта выдачи. {% endnote %} ### В кабинете {#cabinet} 1. Откройте **Остатки** → **Склады** и нажмите на нужный склад. 1. В блоке **Самовывоз (ПВЗ)** нажмите **Добавить**. 1. Заполните форму. Если добавляете точку впервые — нажимайте на ![](../../../_images/question-icon.svg), чтобы прочесть инструкции к полям. 1. Нажмите **Сохранить**. Новая точка станет доступна спустя несколько часов. ### С помощью Excel-файла {#excel} Если вы еще не добавляли точки, скачайте файл и заполните его. [Скачать](https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/market/ru/shop_outlets_examples.xlsx) В файле есть примеры данных — удалите их, прежде чем указывать свои. #### Описания полей #| || Заголовок столбца | Описание | Ограничения | Обязательное || || `Идентификатор точки` | Произвольный идентификатор. Придумайте и укажите уникальный идентификатор для каждой точки. {% cut "Зачем?" %} Чтобы отредактировать информацию о точке, передайте новые сведения с тем же идентификатором — поддержка Маркета легко найдет нужную точку. {% endcut %} | Только числа, не больше 20 символов | Да || || `Название точки` | Название точки покупатель увидит на карте. Например, название магазина. | Не больше 50 символов | Да || || `Тип точки` | Доступные значения: - `PICKUP` — пункт выдачи; - `MIXED` — торговый зал и пункт выдачи. | | Да || || `Регион` | Город, поселок или район. | Не больше 100 символов | Да || || `Улица` | | Не больше 512 символов | Обязательно заполнить любые 2 поля || || `Дом` | | Не больше 24 символов | || || `Строение` | | Не больше 16 символов | || || `Корпус` | | Не больше 16 символов | || || `Км трассы` | | Не больше 16 символов | || || `Владение` | | Не больше 16 символов | || || `Пояснение к адресу` | Например, подъезд или станция метро. | Не больше 512 символов | Нет || || `Широта, lat` | Например, 55.77414732924. | | Нет || || `Долгота, lng` | Например, 30.352550656576. | | Нет || || `Чья точка` | Доступные значения: - `Собственная служба` — точка принадлежит магазину. - `СДЭК`/`PickPoint`/`...` — точка принадлежит сторонней службе доставки. Название службы возьмите из столбика **Названия транспортных компаний** в таблице [Пункты выдачи заказов](https://yandex.com/support/marketplace/ru/orders/dbs/settings/services.md). - `Другая служба`. | | Да — для точек с типом `PICKUP` || || `MON_FROM` / `TUE_FROM` / `WED_FROM` / `THU_FROM` / `FRI_FROM` / `SAT_FROM` / `SUN_FROM` | Время начала работы для каждого дня недели. Формат: `ЧЧ:ММ`. Например: `08:20`. Если точка не работает в какие-либо дни, оставьте эти ячейки таблицы пустыми. | - Часы — число от 00 до 24 - Минуты — число от 00 до 50, кратное 10 | Да, для рабочих дней || || `MON_TO` / `TUE_TO` / `WED_TO` / `THU_TO` / `FRI_TO` / `SAT_TO` / `SUN_TO` | Время окончания работы для каждого дня недели. Формат: `ЧЧ:ММ`. Например: `21:40`. Если точка продаж не работает в какие-либо дни, оставьте эти ячейки таблицы пустыми. | - Часы — число от 00 до 24 - Минуты — число от 00 до 50, кратное 10 | Да, для рабочих дней || || `Не работает в гос. праздники` | Доступные значения: - `0` — работает; - `1` — не работает. По умолчанию точка работает в праздники. | | Нет || || `Телефон` | Формат: +код страны(код города / оператора)номер. Например: +7(912)3456789. Если номеров два, то подойдет формат: +711111111111 доп 2222. | | Да || || `Комментарий к телефону` | Оставьте это поле пустым — оно нигде не используется. | | Нет || || `Тип телефона` | Доступные значения: - `тел.` - `факс` - `тел./факс` | | Да || || `Электронная почта` | | Не больше 512 символов | Нет || || `Основная точка` | Доступные значения: - `0` — не основная; - `1` — основная. Если вы не укажете основную точку, то последняя точка в файле автоматически станет основной. | | Нет || || `Стоимость самовывоза` | Стоимость в рублях. | Неотрицательное число | Да, для точек с типом `PICKUP` или `MIXED` || || `Бесплатный самовывоз от` | Сумма заказа, начиная с которой за самовывоз платить не нужно. Если не берете плату всегда – оставьте это поле пустым, а в поле **Стоимость самовывоза** укажите `0`. | Положительное число | Нет || || `Срок доставки от` | Минимальный и максимальный срок доставки в точку. Покупатель увидит на Маркете срок доставка в зависимости от регионов магазина и точки: {% cut "Регионы совпадают" %} Максимальный срок самовывоза — два дня. Если разница между сроками **от** и **до** больше двух дней, покупатель все равно увидит `2 дня`. {% endcut %} {% cut "Регионы разные" %} Максимальный срок самовывоза — четыре дня. Если разница между сроками  **от** и **до** больше четырех дней, покупатель все равно увидит `4 дня`. {% endcut %} | Неотрицательное число | Да — для точек с типом `PICKUP` или `MIXED`, у которых значение поля `На заказ` не равно `1`. || || `Срок доставки до` | Покупатель увидит на Маркете срок самовывоза в зависимости от регионов магазина и точки: {% cut "Регионы совпадают" %} Максимальный срок самовывоза — два дня. Если разница между сроками **от** и **до** больше двух дней, покупатель все равно увидит `2 дня`. {% endcut %} {% cut "Регионы разные" %} Максимальный срок самовывоза — четыре дня. Если разница между сроками  **от** и **до** больше четырех дней, покупатель все равно увидит `4 дня`. {% endcut %} | Неотрицательное число | Да — для точек с типом `PICKUP` или `MIXED`, у которых значение поля `На заказ` не равно `1`. || || `При заказе до` | Время заказа в часах, до которого действуют сроки доставки. Например: `18`. Указывайте время в часовом поясе домашнего региона магазина. | Только часы, число от 1 до 24 | Нет || || `На заказ` | Доступные значения: - `0` — ни один или не все товары изготовлены или поставляются на заказ. - `1` — все товары изготовлены или поставляются на заказ — на Маркете для самовывоза будет пометка «на заказ». | | Нет || || `Включена` | Доступные значения: - `0` — выключена; - `1` — включена. | | Да || || `Срок хранения` | Сколько времени хранится заказ в пункте выдачи | Число от 3 до 14 | Нет || || `Забронировать на Маркете` | | | || |# Заполненный файл отправьте службе поддержки: ![](../../../_images/icon-message.svg) → **Поддержка** → **Создать обращение** → **Настройки кабинета**. ## Вопросы и ответы {#faq} {% cut "Как исправить или дополнить список точек" %} Запросите у службы поддержки заполненный Excel-файл: ![](../../../_images/icon-message.svg) → **Поддержка** → **Создать обращение** → **Настройки кабинета**. Исправьте или дополните файл и отправьте его обратно службе поддержки. Чтобы изменить информацию о точке — отправьте новые сведения **под тем же идентификатором**, под которым добавляли эту точку. Чтобы удалить точки из кабинета — удалите их из файла, а в тексте обращения напишите, что отсутствующие в файле точки надо удалить. {% endcut %} {% cut "Можно ли передать поддержке файл только с теми точками, в которых нужно что-то изменить" %} Можно. В тексте обращения напишите, что другие точки надо оставить как есть. {% endcut %} ## Полезные ссылки * [Документация API для продавцов](https://yandex.ru/dev/market/partner-api/doc/ru/) * [Новости для продавцов](https://partner.market.yandex.ru/news) * [Телеграм-канал](https://t.me/market_marketplace) * [Видео: записи эфиров, подкасты и советы](https://vkvideo.ru/@chns.media)