Ultima Yandex Market
Ultima Yandex Market — это тщательно отобранный ассортимент премиум-товаров на Маркете.
Такие товары получают дополнительное продвижение от Маркета, например:
- показываются в собственном заметном разделе на Маркете;
- получают специальный значок, выделяющий их на витрине среди других товаров;
- продвигаются с помощью наружной рекламы, digital-рекламы и другими способами.
Карточки таких товаров помогает заполнить Маркет: предлагает вам добавить качественные фотографии, подробное описание, указать все необходимые характеристики и отредактировать их, если что-то изменилось.
Примечание
Стоимость размещения товаров в разделе Ultima Yandex Market — стандартный тариф в категории товара + 1,5%. Посмотреть тарифы
Условия участия
Пока продавать товары Ultima Yandex Market можно в:
- Москве и области;
- Санкт-Петербурге;
- Екатеринбурге;
- Краснодаре;
- Нижнем Новгороде;
- Новосибирске;
- Ростове-на-Дону;
- Тюмени;
- Челябинске.
Чтобы начать продавать такие товары, нужно выполнить несколько требований:
- Магазин должен работать по модели FBY, FBS или Экспресс.
- Не больше 2 отмен в месяц по вине магазина.
- Рейтинг магазина — не ниже 4,5. Как он рассчитывается
- Индекс качества магазина — 98 и больше. Что это
- Как минимум 500 доставленных заказов с начала 2024 года.
- Потребуется загрузить документы, подтверждающие оригинальность товаров. Как это сделать
Если требования выполнены, заполните и отправьте Маркету заявку по ссылке — Маркет свяжется с вами по итогам рассмотрения. Подходящие для раздела товары отбирает экспертная комиссия Маркета и если предложенный ассортимент не подходит, заявка может быть отклонена.
Как работать с заказами
Товары Ultima Yandex Market отмечены в кабинете специальным значком.
Работать с заказами, в которых есть такие товары, нужно так же, как и с любыми другими — по инструкции для модели работы вашего магазина.
Пока дополнительные действия нужны, только если вы продаете одежду, обувь или аксессуары — для них понадобится сейфтег.
Работа с сейфтегами
Сейфтег — специальная бирка, которая крепится к товару и подтверждает его оригинальность. Покупатель не сможет вернуть товар без сейфтега или если он поврежден или прикреплен к товару повторно.
Если вы продаете одежду, обувь или аксессуары, перед упаковкой или отгрузкой к товару нужно прикрепить сейфтег. Закрепите его там, где будет удобно: например, на этикетке футболки или на отверстии для шнурка.
Если сейфтег прикрепить некуда — отгрузите товар без него. В этом случае напишите Маркету, что заказ отгружен без сейфтега и укажите его номер.
Примечание
Если сейфтеги закончились, напишите в службу поддержки Маркета. Не забудьте предупредить, если понадобится отгрузить какой-то товар без сейфтега.
Упаковка экспресс-заказов
Для упаковки понадобятся специальные материалы
Заказы нужно упаковывать в специальные шопперы, а если это одежда, обувь или аксессуары — понадобятся и сейфтеги.
Чтобы получить шопперы или сейфтеги, обратитесь к вашему менеджеру — через 2 дня все для упаковки будет у вас. Следите за количеством шопперов и сейфтегов и вовремя пополняйте остатки.
Упакуйте товар в коробку или пакет, а если это одежда, обувь или аксессуар — не забудьте прикрепить сейфтег. На нижнее белье и очки сейфтег не нужен.
После этого, если габариты товара подходят, положите его в шоппер. Если товар не помещается — можно отгрузить его без шоппера.
Штрихкод нужно наклеить на упаковку самого товара — не клейте его на шоппер.
Как получать возвраты
Если что-то не подошло, на возврат товара у покупателя будет больше времени, чем обычно — 28 дней. Если это возможно, Маркет дополнительно проверит возвращенный товар, чтобы проверить состояние сейфтега и снизить количество некорректных возвратов.
В остальном возвраты проходят так же, как обычно. Подробнее
Прекращение участия
Если продавец продает неоригинальные товары, а Маркет получает обоснованные жалобы покупателей, — он может лишить продавца возможности размещать свои товары в разделе Ultima Yandex Market.
Чтобы прекратить размещение по собственной инициативе — напишите в службу поддержки Маркета в кабинете.