Вы можете автоматически отправлять пользователям, у которых есть приложение Маркета для покупателей, поп-апы.

Поп-ап или всплывающее окно — это сообщение, которое появляется у пользователя на экране, когда он переходит на главную страницу Маркета. С его помощью можно рассказать, например, о новинках, акциях, поделиться промокодом на покупки в вашем магазине.

Поп-апы помогут привлечь внимание новых покупателей, увеличить количество просмотров ваших товаров — и продаж.

Ссылка на поп-апе может вести на любую страницу Маркета.

Стоимость показа поп-апа зависит от назначенной ставки — максимальной цены, которую вы готовы платить за 1000 показов. На Маркете действует аукцион второй цены: побеждает поп-ап участника с самой высокой ставкой, но платить нужно будет меньше — ставку ближайшего конкурента плюс 0,01 ₽.

Как настроить

1. Откройте страницу Продвижение → Охватное продвижение → Создать кампанию → Поп-ап.

2. Если в кабинете есть хотя бы один магазин, вы можете выбрать способ оплаты — изменить его после создания кампании будет нельзя. Подробнее — в разделе Как оплатить.

3. Укажите название кампании — его будете видеть только вы.

4. Задайте максимальный общий бюджет на кампанию. Показы поп-апа равномерно распределятся на весь срок действия кампании с учетом указанных вами настроек, ставки и бюджета.

5. Запланируйте дату включения и отключения кампании. Она автоматически включится с наступлением даты начала и прекратит работу в дату окончания в конце дня — или раньше, если достигнет ограничения по бюджету. Даты указываются по московскому времени.

   Маркет следит за тем, чтобы покупатели получали не слишком много разных сообщений от сервиса и продавцов — так уведомления сохраняют свою полезность и не вызывают негативных эмоций.

   От одного продавца пользователь может получить не более 1 поп-апа в неделю, вне зависимости от количества запущенных кампаний.

6. Укажите ссылку на страницу, которая будет открываться по клику на поп-ап. Это может быть карточка конкретного товара или группа товаров по фильтру, а еще категория товаров в вашем магазине.

7. Укажите заголовок, основной текст и текст для кнопки. Требования

8. Укажите информацию об условиях акции или ограничениях — для этого заполните соответствующее поле в блоке Дополнительные настройки. Этот текст будет отображаться под основным. Требования

   Если вы хотите поделиться промокодом — также заполните поле Промокод. Как создать акцию с промокодом

9. Добавьте изображение. Оно будет отображаться перед текстом поп-апа. Требования

10. Вы можете проверить как будет выглядеть поп-ап для покупателей. Предпросмотр доступен только вам, это бесплатно. Нажмите Разместить кампанию на 10 минут и откройте главную страницу приложения «Маркет для покупателей» — в течение этого времени вы будете видеть поп-ап при каждом входе в приложение. Используйте тот же аккаунт, с которого запустили тестовую кампанию.

    Предпросмотр поможет понять, правильно ли отображаются все элементы поп-апа и нужно ли что-то исправить перед публикацией.

11. Выберите аудиторию и географию показа. Вы можете не заполнять все поля — тогда Маркет автоматически выберет для показа пользователей, которые с большей вероятностью нажмут на кнопку поп-апа и сделают заказ в вашем магазине. Подбор происходит в пределах запланированного бюджета.

    От этой настройки зависит эффективность всех ваших кампаний

    Пользователям не нравится нерелевантная реклама — а если они видят ее часто, то могут запретить приложению присылать поп-апы совсем.

    Выбирайте такие настройки, которые напрямую связаны с вашими товарами и максимально соответствуют их категориям. Так ваши предложения увидят только заинтересованные в покупке пользователи, а вы не будете платить за рекламу, которая не принесет новых заказов.

12. Задайте ставку — максимальную цену за 1000 показов. Если у Маркета достаточно данных, он может подсказывать вам конкурентную ставку — значение, которое повысит вероятность, что на странице будет показываться именно ваш поп-ап. Фактически заплатить за размещение нужно будет меньше — ставку ближайшего конкурента плюс 0,01 ₽.

13. В поле Описание креатива добавьте небольшое описание для маркировки рекламы. Укажите в нем название бренда или категорию. По умолчанию в этом поле будет заголовок кампании — можно оставить его или заменить на свой вариант.

После создания кампании Маркет проверит поп-ап на соответствие требованиям, и убедится, что с настройками все в порядке. Такая проверка может занять до 40 минут. Как только она завершится, вы получите письмо с результатами.

После проверки кампания включится автоматически. Если нужно, отметьте опцию Запустить вручную после модерации — тогда кампания не включится, пока вы не запустите ее вручную на странице в кабинете.

Если кампанию создал менеджер Маркета, то для ее запуска понадобится отдельное подтверждение — владельцу или администратору кабинета нужно на странице Продвижение → Охватное продвижение → Поп-ап нажать Подтвердить в строке кампании. Сделать это нужно до даты старта кампании — иначе она не запустится вовремя.

При необходимости такую кампанию можно отредактировать и нажать Запустить — она автоматически получит подтверждение и запустится в дату начала.

Как составить поп-ап

Требования к текстам

Используйте поп-апы для действительно важной и полезной информации. Заголовок и текст должны быть короткими и однозначными — чтобы покупатель сразу понял суть и особенности предложения. Попробуйте добавить эмоций — рассказать, какую пользу получит покупатель, если перейдет по ссылке: например, не просто новую сумку со скидкой, а элегантное дополнение к вечернему образу.

Заголовок и описание должны быть читаемы независимо друг от друга, но при этом составлять единое целое — как два связанных между собой предложения в тексте.

Акцентируйте внимание на том, что может сразу заинтересовать — сезонная скидка, акция, новинки и т.д.

Убедитесь, что формулировки корректные и соответствуют изображению: если вы предлагаете в тексте скидки на косметику, не используйте фото мебели.

Текст на кнопке — призыв к действию и объяснение для покупателя, что будет ждать его в магазине. Это 2-3 коротких и понятных слова: «К товарам», «За покупками», «К акции» и т.д.

Правила

• Не используйте описание товара, скопированное из его карточки, или технические характеристики.
• Не используйте англицизмы и иностранный сленг. Это допустимо только в том случае, если это зарегистрированный в РФ товарный знак, фирменное наименование, знак обслуживания.
• Не используйте профессиональный сленг, понятный только некоторым специалистам.
• Не используйте уменьшительно-ласкательные формы слов — чашечка, капелька и т.д. Исключение — поп-апы для категории Детские товары, где такие слова уместны.
• Не давите на пользователя, не используйте манипуляции — например, «Пропущенный вызов! У нас ЧП» (про Черную пятницу). Сообщения не должны вызывать тревогу.
• Не используйте CapsLock, чтобы выделить преимущества предложения (СКИДКА, АКЦИЯ, и т.д.).
• Если скидка «до» или «от», то не забудьте слово «скидка». Если размер скидки фиксированный, то можно убрать слово «скидка» и использовать среднее тире, например, вот так: «–20%». Если используете слово «скидка» для фиксированной скидки, то среднее тире не нужно.
• Не используйте больше одного восклицательного или вопросительного знака.

Остальные правила для текстов

Посмотреть примеры

❌ Не подходит	✅ Подходит

❌ Не подходит	✅ Подходит
Мужская бритва Влажное и сухое бритье нет понятного предложения, в тексте только характеристика товара	Гладкое бритье каждый день! Современная электробритва со скидкой 30% только в июне
Скидки до 50% Скидки до 50% нет понятного предложения, текст в заголовке и подзаголовке дублируется	Косметика для ухода за кожей — скидки до 50% Выберите крем, подходящий именно вам
За покупками скидки от 20% непонятно, что за товар и в чем суть предложения	Откройте для себя новинки от Brows Club Стойкие краски для бровей и ресниц — скидки от 20%
Сумки женские из натуральной кожи Акция непривлекательный текст без конкретного предложения	Скидки до 40% на кожаные женские сумки Элегантные модели для любого образа — смотрите подборку
Магия порядка Лето на полочках непонятно, что за товар и в чем суть предложения	Стильные полки для хранения — скидки на летнюю коллекцию Организуйте пространство дома легко и красиво

Требования для некоторых категорий

• Если вы запускаете рассылку для товаров 18+ или интимных медицинских товаров, на главной странице магазина и в поиске обязательно размещайте вопрос про возраст. В настройках кампании указывайте ограничение по возрасту 18+ и, если требуется, пол.

  В тексте:

  • Используйте только общие формулировки, без физиологичных и провокационных подробностей.
  • Не упоминайте явно проблемы, страдания, боль. Например, для средства от простатита можно говорить об улучшении качества жизни, мужском здоровье и т.п., но нельзя писать «победа над простатитом», «облегчение боли при мочеиспускании».

• Если ваши товары относятся к тематикам, которые могут вызывать неприязнь, — настраивайте таргетинг по интересам. Например, для средства от грибка или от тараканов. Не используйте неприятные или натуралистичные описания, подробности.

• Некоторые товары могут заинтересовать только определенный круг пользователей, например, товары для малышей или для животных. Если покупатель увидит поп-ап, не подходящий под его интересы — подумает, что ему пытаются навязать то, что ему не нужно. Настраивайте таргетинг по интересам, чтобы поп-ап попал к потенциальному лояльному покупателю.

Требования к изображениям

• Формат JPG, JPEG или PNG.

• Минимальное разрешение 720 × 720 px.

• Соотношение сторон 1:1.

• На изображении должно быть хорошо видно сам товар — с четкими границами, без искажающих фильтров, блюра, и без других дополнительных эффектов.

• Все объекты на изображении должны создавать единую композицию — например, не должно быть обрезанных частей тела или деталей товара.

• По изображению должно быть сразу понятно, что вы предлагаете покупателю — продемонстрируйте товар в разных ракурсах, в интерьере или на модели, а также покажите его возможности и преимущества.

• Выбирайте нейтральный фон, в фирменных цветах бренда или подходящий к тематике товара. Просто цветной фон с текстом или коллаж из фотографий не подойдет.

• Товар должен отбрасывать естественные тени и иметь объем — как будто он стоит на поверхности, а не висит в воздухе.

• Не дублируйте заголовок или описание на изображении.

• Если у вас есть слоган или логотип — его можно разместить на изображении, но большую часть изображения должен занимать товар.

• Убедитесь, что на изображении нет элементов, которые перекрывают рекламную метку — она находится в правой части снизу и сверху.

• Оставляйте внизу и сверху пространство высотой не менее 45 px — не размещайте в пределах этих границ важные элементы, чтобы они не пострадали, если изображение обрежется при загрузке.

  Как это выглядит

  

Что точно не подойдет

• Нечеткие изображения, низкого качества, с неподходящим разрешением сторон.
• Изображение товара на контрастном, кислотном фоне.
• Вырезанный по контуру товар на белом фоне.
• Изображение, где нет товара, только логотип бренда.
• Изображение, где много мелких деталей или искажены пропорции товара.
• Фото с рамками и полями по краям.
• Изображение, где много текста, инфографики, разных шрифтов (например, таблицы, составы, параметры).
• Технические чертежи или схемы.
• Изображения со стоков и из открытых источников.

Как оплатить

Есть два способа оплаты.

Как посмотреть результаты

Посмотреть статистику по вашим кампаниям с поп-апом можно в таблице на странице Продвижение → Охватное продвижение → Поп-ап.

В таблице Маркет отображает основную информацию по каждой кампании за период, который вы укажете: например, сколько раз поп-ап показывался покупателям, сколько товаров было добавлено в корзину, на какую сумму, примерные расходы на продвижение — и другие показатели.

Что есть в статистике

• добавления в корзину;
• количество заказанных товаров;
• конверсия;
• стоимость заказанных товаров.
• клики;
• показы;
• CTR — процентное отношение кликов к показам;
• охват — количество уникальных пользователей, которые увидели поп-ап;
• средняя частота показа — отношение показов к охвату;
• доля расчетных расходов от выручки с поп-апов, заказанных благодаря кампании.

Учитываются действия покупателей со всеми товарами того же бренда и категории в этом магазине, совершенные в течение 10 дней после показа поп-апа.

В столбце Расчетные расходы указана плановая сумма. Фактическая сумма будет меньше — она отразится в финансовом отчете:

• если оплачиваете по взаимозачету — Финансы → Финансовые отчеты → По стоимости услуг,
• если оплачиваете по предоплате — Финансы → Финансовые отчеты → По счёту маркетинга.

Отчет можно скачать — как по отдельной кампании, так и по всем сразу.

Чтобы получить Excel-файл со статистикой по одной компании, нажмите рядом с ней , выберите Сформировать отчет и скачайте его во вкладке Готовые файлы.

Чтобы получить Excel-файл со статистикой по нескольким кампаниям:

1. Нажмите в правом верхнем углу.
2. Выберите Сводный отчет (по всем вашим кампаниям) или По кампаниям (только по выбранным), нажмите Сформировать отчет.
3. После того как файл будет сформирован, нажмите и скачайте отчет во вкладке Готовые файлы.

Как посмотреть историю изменений

Чтобы увидеть, кто и когда менял статус кампании, дневной бюджет и ставку, перейдите на вкладку с историей изменений. Это можно сделать двумя способами:

• Нажмите  напротив нужной кампании → История изменений.
• Откройте нужную кампанию и нажмите кнопку История изменений.

---

Полезные ссылки

• Документация API Яндекс Маркета для продавцов
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики