Тарифы на услуги по модели FBS

Стоимость некоторых услуг рассчитывается от указанной вами цены товара — даже если Маркет сделал скидку или покупатель использовал баллы Плюса.

Есть услуги, стоимость которых зависит от объемного веса товара. Объемный вес товара считается так: (длина × ширина × высота) ÷ 5000. Габариты измеряются в сантиметрах, делитель 5000 — в см³/кг, объемный вес — в килограммах.

Отгрузка со своего склада

Оказывая эту услугу, Маркет принимает у вас на складе заказы и готовит их к доставке. Стоимость складывается из двух частей: выезда курьера на ваш склад и обработки заказов.

Тариф на выезд курьера зависит от количества заказов, которые вы отгружаете в течение одного дня. То, сколько раз в день курьер забирает заказы, значения не имеет.

Отгружено заказов в день	Тариф
1–10	500 ₽
11–50	350 ₽
51–200	150 ₽
201 и больше	0 ₽

Тариф на обработку заказов зависит от того, есть ли в ваших заказах крупногабаритные товары.

Заказ	Тариф
Без крупногабаритных товаров	25 ₽
С крупногабаритными товарами	25 ₽ за все обычные товары в заказе и по 10 ₽ за каждый килограмм объемного веса крупногабаритных товаров

Доставка покупателю

Доставка в ПВЗ, постамат или лично в руки покупателю: 5% от цены товара, но не больше 1000 ₽.

Средняя миля

За обработку заказов и доставку в населенный пункт покупателя — для каждого товара в заказе.

Стоимость зависит от объема товара в литрах и рассчитывается так: (длина товара, см × ширина товара, см × высота товара, см) ÷ 1000. Получившееся значение округляется до целого литра в большую сторону.

Объем товара, л	Тариф
до 1 л включительно	70 ₽
от 1,001 л до 160 л включительно	70 ₽ + по 22 ₽ за каждый литр сверх 1 литра
от 160,001 л и больше	70 ₽ + по 22 ₽ за каждый литр сверх 1 л + по 2 ₽ за литр сверх 160 литров

Пример 1

Вы продаете шкаф с весом 121 кг и габаритами 200 см × 60 см × 31 см. Объем такого товара — (200 × 60 × 31) ÷ 1000, итого 372 л.

За первый литр нужно заплатить 70 ₽.

За второй и последующие литры до 160 включительно нужно заплатить по 22 ₽ — за 159 литров получится 3498 ₽.

За 161-й и последующие литры до 372 нужно заплатить по 2 ₽ — за 212 литров получится 424 ₽.

Итого, услуга средней мили для товара с размерами 200 см × 60 см × 31 см составит 70 ₽ + 3498 ₽ + 424 ₽ — всего 3992 ₽.

Пример 2

Вы продаете сухой корм с весом 15 кг и габаритами 11 см × 40 см × 84 см. Объем такого товара — (11 × 40 × 84) ÷ 1000, получается 36,96 л, а после округления — 37 л.

За первый литр нужно заплатить 70 ₽.

За второй и последующие литры до 37 включительно нужно заплатить по 22 ₽ — за 36 литров получится 792 ₽.

Итого, услуга средней мили для товара с размерами 11 см × 40 см × 84 см составит 70 ₽ + 792 ₽ — всего 862 ₽.

Возвраты и невыкупы

Если покупатель не забрал или вернул заказ — или только его часть — Маркет отвезет товары обратно в сортировочный центр. В этом случае понадобится заплатить:

за обработку в СЦ — 15 ₽ за каждое отдельное отправление, независимо от количества товаров в нем,
за доставку от покупателя обратно в СЦ — сумму по тарифу средней мили. Если отправление возвращается в тот же населенный пункт — за доставку платить не нужно.

Если покупатель возвращает один заказ частями — то есть, несколькими отдельными отправлениями, продавцу нужно будет заплатить за доставку каждого такого отправления.

Хранение невыкупленных или возвращенных заказов

Заказы, которые покупатели не выкупили при доставке или вернули, хранятся бесплатно в течение 5 календарных дней. После этого за хранение нужно будет платить — 15 ₽ за каждый календарный день.

Несвоевременная отгрузка или отмена заказа

За отгрузку заказа позже планового времени — а если отгружаете крупногабаритные товары, то и раньше, — перенос отгрузки или отмену заказа по вине магазина продавцу с индексом качества ниже 98 нужно заплатить процент от стоимости размещения товара — сверх основной платы. Процент начисляется за каждый товар в заказе.

Если заказ отменен и за размещение вы не платите, берется значение, которое вы бы заплатили за доставленный заказ.

Размер платы за отмену зависит от индекса качества магазина. Для расчета учитывается значение индекса качества магазина на момент отмены заказа. Получившаяся сумма за отмену будет не меньше 150 ₽, но не больше 5000 ₽.

Значение индекса качества	Плата за отмену по вине магазина
98–100	0%
95–97	50%
80–94	75%
0–79	100%

Размер платы за несвоевременную отгрузку зависит от индекса качества магазина и количества дней опоздания — или, если вы отгружали крупногабаритные товары, количества дней расхождения с плановой датой отгрузки. Для расчета учитывается значение индекса качества на момент перехода заказа в статус Доставлен или Отменен. Получившаяся сумма за несвоевременную отгрузку будет не меньше 50 ₽, но не больше 2000 ₽.

Значение индекса качества	1 день	2 дня	3 дня	4 дня	5 дней и больше
98–100	0%	0%	0%	0%	0%
95–97	10%	20%	40%	80%	100%
80–94	15%	30%	60%	100%	100%
0–79	25%	50%	100%	100%	100%

Примечание

Если вы только начали работу на Маркете и индекс качества вашего магазина еще не рассчитан — для вас будет действовать процент уровня 98–100.

Пример
Магазин продает чехлы для планшета стоимостью 3000 ₽. Согласно тарифу, стоимость размещения для чехла составляет 510 ₽. Индекс качества магазина — 64, значит, за опоздание на 1 день нужно платить 25% от стоимости размещения, а за отмену — 100%.

Покупатель оформил заказ на два чехла. Если магазин задержит отгрузку на 1 день, ему нужно будет заплатить по 510 ₽ за размещение и 25% от 510 — 127,5 ₽ за каждый чехол в заказе, в сумме 1275 ₽. За отмену заказа по вине магазина плата составит 100% от 510 — 510 ₽ за каждый чехол, в сумме 1020 ₽.

Если магазин отгрузит такой заказ с опозданием, и из-за задержки покупатель его отменит, магазин заплатит только за опоздание — по 127,5 ₽ за каждый чехол, в сумме 255 ₽.

Полезные ссылки

Была ли статья полезна?

FBY

Экспресс