Вот какие услуги надо оплачивать, если вы храните товары у себя, а доставку заказов поручаете Маркету.

Стоимость некоторых услуг рассчитывается от указанной вами цены товара — даже если Маркет сделал скидку или покупатель использовал баллы Плюса.

Есть услуги, стоимость которых зависит от объемного веса товара. Объемный вес товара считается так: (длина × ширина × высота) ÷ 5000. Габариты измеряются в сантиметрах, делитель 5000 — в см³/кг, объемный вес — в килограммах.

Отгрузка со своего склада

Оказывая эту услугу, Маркет принимает у вас на складе заказы и готовит их к доставке. Стоимость складывается из двух частей: выезда курьера на ваш склад и обработки заказов.

Тариф на выезд курьера зависит от количества заказов, которые вы отгружаете в течение одного дня. То, сколько раз в день курьер забирает заказы, значения не имеет.

Отгружено заказов в день	Тариф
1–10	500 ₽
11–50	350 ₽
51–200	150 ₽
201 и больше	0 ₽

Тариф на обработку заказов зависит от того, есть ли в ваших заказах крупногабаритные товары.

Заказ	Тариф
Без крупногабаритных товаров	25 ₽
С крупногабаритными товарами	25 ₽ за все обычные товары в заказе и по 10 ₽ за каждый килограмм объемного веса крупногабаритных товаров

Доставка покупателю

Доставка в ПВЗ, постамат или лично в руки покупателю тарифицируется так: 4,5% от цены товара, но не больше 1000 ₽.

Средняя миля

За обработку заказов и доставку в населенный пункт покупателя.

Стоимость зависит от объемного веса товара или его фактической массы. Для расчета стоимости Маркет сравнивает два значения — объемного веса и массы — и берет для расчета то, что больше.

Объемный вес товара считается так: (длина × ширина × высота) ÷ 5000. Габариты измеряются в сантиметрах, делитель 5000 — в см³/кг, объемный вес — в килограммах.

Пример

Вы продаете ноутбук стоимостью 16 000 ₽, весом 0,86 кг и габаритами 33 × 21 × 3 см. Его объемный вес рассчитывается так: (33 × 21 × 3) ÷ 5 000 = 0,42 кг. Масса товара больше, чем его объемный вес, поэтому для расчета тарифа Маркет возьмет ее. Услуга средней мили для товаров весом от 0,5 до 1 кг стоит 135 ₽.

Объемный вес или масса, кг (от и до)	Стоимость услуги
Меньше 0,2	100 ₽
0,2–0,5	115 ₽
0,5–1	135 ₽
1–2	180 ₽
2–4	270 ₽
4–6	410 ₽
6–8	550 ₽
8–10	680 ₽
10–12	820 ₽
12–15	1000 ₽
15–20	1250 ₽
20–25	1600 ₽
25–30	1950 ₽
30–35	2250 ₽
35–50	2750 ₽
50–100	3500 ₽
100 или больше	4000 ₽

Возвраты и невыкупы

Если покупатель не забрал или вернул заказ — или только его часть — Маркет отвезет товары обратно в сортировочный центр. В этом случае понадобится заплатить:

• за обработку в СЦ — 15 ₽ за каждое отдельное отправление, независимо от количества товаров в нем,
• за доставку от покупателя обратно в СЦ — сумму по тарифу средней мили. Если отправление возвращается в тот же населенный пункт — за доставку платить не нужно.

Если покупатель возвращает один заказ частями — то есть, несколькими отдельными отправлениями, продавцу нужно будет заплатить за доставку каждого такого отправления.

Хранение невыкупленных или возвращенных заказов

Заказы, которые покупатели не выкупили при доставке или вернули, хранятся бесплатно в течение 5 календарных дней. После этого за хранение нужно будет платить — 15 ₽ за каждый календарный день.

Несвоевременная отгрузка или отмена заказа

За отгрузку заказа позже планового времени — а если отгружаете крупногабаритные товары, то и раньше, — перенос отгрузки или отмену заказа по вине магазина продавцу с индексом качества ниже 98 нужно заплатить процент от стоимости размещения товара — сверх основной платы. Процент начисляется за каждый товар в заказе.

Если заказ отменен и за размещение вы не платите, берется значение, которое вы бы заплатили за доставленный заказ.

Размер платы за отмену зависит от индекса качества магазина. Для расчета учитывается значение индекса качества магазина на момент отмены заказа. Получившаяся сумма за отмену будет не меньше 150 ₽, но не больше 5000 ₽.

Значение индекса качества	Плата за отмену по вине магазина
98–100	0%
95–97	50%
80–94	75%
0–79	100%

Размер платы за несвоевременную отгрузку зависит от индекса качества магазина и количества дней опоздания — или, если вы отгружали крупногабаритные товары, количества дней расхождения с плановой датой отгрузки. Для расчета учитывается значение индекса качества на момент перехода заказа в статус Доставлен или Отменен. Получившаяся сумма за несвоевременную отгрузку будет не меньше 50 ₽, но не больше 2000 ₽.

Значение индекса качества	1 день	2 дня	3 дня	4 дня	5 дней и больше
98–100	0%	0%	0%	0%	0%
95–97	10%	20%	40%	80%	100%
80–94	15%	30%	60%	100%	100%
0–79	25%	50%	100%	100%	100%

Пример

Магазин продает чехлы для планшета стоимостью 3000 ₽. Согласно тарифу, стоимость размещения для чехла составляет 510 ₽. Индекс качества магазина — 64, значит, за опоздание на 1 день нужно платить 25% от стоимости размещения, а за отмену — 100%.

Покупатель оформил заказ на два чехла. Если магазин задержит отгрузку на 1 день, ему нужно будет заплатить по 510 ₽ за размещение и 25% от 510 — 127,5 ₽ за каждый чехол в заказе, в сумме 1275 ₽. За отмену заказа по вине магазина плата составит 100% от 510 — 510 ₽ за каждый чехол, в сумме 1020 ₽.

Если магазин отгрузит такой заказ с опозданием, и из-за задержки покупатель его отменит, магазин заплатит только за опоздание — по 127,5 ₽ за каждый чехол, в сумме 255 ₽.

---

Полезные ссылки

• Документация API Яндекс Маркета для продавцов
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики

Этот коэффициент соответствует средней плотности товара — 200 кг/м³.

Продажа товаров по несколько штук разом. Подробнее о квантах — в статье

То есть по несколько штук разом. Подробнее о том, как продавать квантами, — в статье.

Больше 70 см по одной из сторон или тяжелее 15 кг.