--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.52.0 alternate: - https://yandex.com/support/marketplace/ru/assortment/operations/edit.md - href: ru/assortment/operations/edit.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt keywords: - о - т - р - е - д - а - к - и - в - ь - ' ' - ч - у --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/marketplace/ru/llms.txt # Как отредактировать или удалить товар Если на карточке товара что-то не так — например, информации не хватает или есть ошибка в характеристиках, — это можно исправить. Вам всегда доступны для редактирования все поля, вы можете по собственному усмотрению подбирать фото товара, менять заголовок и так далее. Если карточка больше не нужна — вы можете ее удалить. ## Важные правила {#rules} #### Не редактируйте товар в кабинете, если включена автоматика {#no-override} Если вы используете автообновление или API, редактируйте товары с помощью этих инструментов, а не в кабинете или через Excel. Иначе исправления отменятся при очередном автоматическом обновлении данных. Обратите на это особенное внимание, если с кабинетом и инструментами автоматизации работают разные сотрудники. {% cut "Пример" %} Руководитель магазина поручил менеджеру изменить название товара. Данные о товаре Маркет получает автоматически по API c сервера магазина. Сотрудник открыл кабинет, поменял название и сохранил изменения. При следующем запросе по API Маркет получит прежнее название и вернет его. Чтобы этого не произошло, нужно изменить название товара в системе магазина – там, куда Маркет отправляет запросы по API. {% endcut %} #### Не заменяйте товар другим через редактирование {#no-swap} Не редактируйте информацию, если вам нужно заменить один товар на другой — например, изменить модель телефона или размеры пододеяльника. В такой ситуации нужно не редактировать информацию о товаре, а удалить старый (если он не нужен) и добавить в каталог новый. [Как добавлять товары](../add/index.md) > **Почему?** > >У каждого товара в каталоге своя карточка. На ней собираются отзывы и оценки покупателей, с данными на ней Маркет сверяет фактические габариты товара. > >Например, ваше предложение телефона модели А отображается на собственной карточке, а покупатели оставили несколько отзывов об этой модели. > >Если вы измените название и описание товара на модель Б, — другие данные на карточке не поменяются. Люди будут видеть отзывы на модель А, и заказывать товар, думая, что получат ее. Увеличится количество возвратов, а при обработке и доставке таких заказов будет возникать путаница из-за того, что фактический товар и товар на карточке — разные. ## Как редактировать {#how} Вносить точечные изменения удобнее всего в кабинете. Если нужно заполнить сразу много карточек товаров из одной и той же категории, удобно делать это с помощью специального Excel-шаблона. ### На странице товара в кабинете {#pi} 1. Выберите **Товары** → **Каталог**. 1. Найдите в списке нужный товар и нажмите на его название. 1. Откроется страница товара — отредактируйте на ней все что нужно. 1. Нажмите **Сохранить**. ### С помощью Excel-файла {#excel} Если вы пользуетесь Excel-шаблонами для добавления товаров, можно обновлять информацию о товарах через них же. Обратите внимание: вы можете выбрать, какие именно параметры товара обновятся. Этот механизм позволяет изменить конкретные характеристики, не опасаясь случайно задеть другие. Инструкция есть в самом шаблоне. Правила: - Не меняйте структуру файла: название и порядок листов и столбцов. - Не оставляйте в файле пустые строки между заполненными. - Не используйте знак табуляции и перенос строки. Не вставляйте в ячейки формулы и ссылки на другие ячейки и файлы. - Если в ячейке есть выпадающий список, используйте значения из него, иначе товар не попадет в фильтры. - Если в шаблоне больше 15 000 товаров, разбейте его на два файла. 1. Выберите **Товары** → **Каталог**. 1. С помощью фильтров отберите нужные товары. 1. В правом верхнем углу нажмите **Загрузить товары** → **Шаблоном Excel**. 1. Выберите, какие карточки вы хотите редактировать — **Все товары разом** или **По категориям**. 1. Когда файл сформируется и скачается, откройте его и внесите все нужные изменения. 1. Загрузите файл обратно на Маркет. Файл отправится на проверку — вначале техническую, а потом на проверку содержания. Результаты проверки появятся на этой же странице. Если файл не прошел техническую проверку, вы увидите статус **Файл некорректный** или **Есть товары с ошибками**. Нажмите **Подробнее** рядом с этим статусом, чтобы увидеть описание найденных ошибок. Если проверка пройдена, перейдите в **Каталог**, чтобы следить за процессом обновления карточек. {% note warning "Всегда скачивайте актуальную версию файла с Маркета перед редактированием" %} Не используйте для загрузки обновленных данных старые файлы, которые хранятся у вас на компьютере — иначе в каталог могут по ошибке попасть неактуальные данные. {% endnote %} ### С помощью средств автоматизации {#auto} Изменять информацию о товарах можно через модули для CMS и по API. [Как автоматизировать работу с товарами](https://yandex.com/support/marketplace/ru/assortment/auto/index.md) ## Как удалить товар из каталога {#delete} Товар можно удалить из общего каталога кабинета — он исчезнет из всех магазинов, а артикул (SKU) освободится. [Что такое артикул (SKU)?](https://yandex.com/support/marketplace/ru/assortment/create/index.md#sku) Чтобы удалить по одному: для этого нажмите кнопку с тремя точками в строке товара и выберите **Удалить**. Чтобы удалить несколько или все: 1. В кабинете выберите **Товары** → **Каталог**. 1. Отметьте все товары, которые нужно удалить. 1. Появится кнопка **Удалить** — нажмите ее. Если товар есть в Excel-файле или передается через API — обязательно уберите его изо всех файлов и выгрузок. Если этого не сделать, товар добавится обратно при очередном обновлении. Удаление занимает до трех часов. {% note warning "Для FBY-магазина" %} Из FBY-магазина нельзя удалить товар, который хранится на складе Маркета. Чтобы удалить такой товар, дождитесь продажи или заберите его со склада. {% endnote %} ## Полезные ссылки * [Документация API для продавцов](https://yandex.ru/dev/market/partner-api/doc/ru/) * [Новости для продавцов](https://partner.market.yandex.ru/news) * [Телеграм-канал](https://t.me/market_marketplace) * [Видео: записи эфиров, подкасты и советы](https://vkvideo.ru/@chns.media)