---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.54.5
alternate:
  - https://yandex.com/support/m-yandex/en/troubleshooting/app-form.md
  - https://yandex.com/support/m-yandex/kk/troubleshooting/app-form.md
  - https://yandex.com/support/m-yandex/ru/troubleshooting/app-form.md
  - https://yandex.com/support/m-yandex/tr/troubleshooting/app-form.md
  - href: ru/troubleshooting/app-form.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/m-yandex/ru/llms.txt


<!-- source: ru/_includes/bar-with-links-applications.md -->
#|
||
Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой&nbsp;AI».
[Справка приложения «Яндекс Старт» для Android →](https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/)
||
|#
<!-- endsource: ru/_includes/bar-with-links-applications.md -->

# Служба поддержки

Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:


{% list tabs %}

- Android

  #|
  ||
  ![](../_assets/plus.svg) {#svg} | 
  
  **Яндекс Плюс**
  
  Пишите в [чат](https://yandex.ru/chat#/user/80027008-e39a-986b-5f64-822d65ab117c)
  
  [Мультиподписка оплачена, но не работает](https://yandex.ru/support/plus-ru/troubleshooting.html)
  
  [Не начисляются баллы](https://yandex.ru/support/plus-ru/troubleshooting.html)

  | ![](../_assets/station.png) {#svg} | 
    
  **Станция**
    
  Пишите в [чат](https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22entrypoint%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22a_pageurl%5C%22%3A%5C%22yandex.ru%2Fsupport%2Fm-yandex%2Ftroubleshooting%2Fapp-form.html%5C%22%7D%22%7D#/user/bde37cf3-eb59-4f93-8e5b-1809858a9ac1)
    
  [Как настроить Станцию](https://yandex.ru/support/station/start/turn-on.html)
    
  [Станция не подключается к Wi-Fi](https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/no-connection.html)
  ||

  ||
  ![](../_assets/id.svg) {#svg} | 
    
  **Яндекс ID**
    
  Пишите через [форму](https://yandex.ru/support/id/feedback.html)
    
  [Забыл пароль от аккаунта](https://yandex.ru/support/id/feedback.html)
    
  [Изменить номер телефона](https://yandex.ru/support/id/authorization/phone.html#change)

    
  | ![](../_assets/browser.svg) {#svg} |
    
  **Мобильный Яндекс Браузер**
    
  Пишите через [форму](https://yandex.ru/support/browser-mobile-android-phone/feedback/feedback.html#report-problem)
    
  [Синхронизация данных](https://yandex.ru/support/browser-mobile-android-phone/devices/sync.html)
    
  [Фильтрация рекламы](https://yandex.ru/support/browser-mobile-android-phone/security/adv-protection.html)
  ||

  ||
  ![](../_assets/yandex-app.svg) {#svg} |

  **Приложение Яндекс — с Алисой AI**

  [Написать в чат](https://yandex.ru/chat/#/user/05240403-a3bb-9307-4d54-7104779e58b8){.button}
    
  [Открыть сервисы Яндекса](https://yandex.ru/support/m-yandex/app/services.html#usage)
    
  [Определитель номера](https://yandex.ru/support/m-yandex/app/callerid.html)
    
  Пишите через [форму](https://yandex.com/support/m-yandex/ru/troubleshooting/app-mail.md)  ||

  |#

- iOS

  #|
  ||
  ![](../_assets/plus.svg) {#svg} | 
    
  **Яндекс Плюс**
    
  Пишите в [чат](https://yandex.ru/chat#/user/80027008-e39a-986b-5f64-822d65ab117c)
    
  [Мультиподписка оплачена, но не работает](https://yandex.ru/support/plus-ru/troubleshooting.html)
    
  [Не начисляются баллы](https://yandex.ru/support/plus-ru/troubleshooting.html)

  | ![](../_assets/station.png) {#svg} | 
    
  **Станция**
    
  Пишите в [чат](https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22entrypoint%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22a_pageurl%5C%22%3A%5C%22yandex.ru%2Fsupport%2Fm-yandex%2Ftroubleshooting%2Fapp-form.html%5C%22%7D%22%7D#/user/bde37cf3-eb59-4f93-8e5b-1809858a9ac1)
    
  [Как настроить Станцию](https://yandex.ru/support/station/start/turn-on.html)
    
  [Станция не подключается к Wi-Fi](https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/no-connection.html)
  ||

  ||
  ![](../_assets/id.svg) {#svg} | 
    
  **Яндекс ID**
    
  Пишите через [форму](https://yandex.ru/support/id/feedback.html)
    
  [Забыл пароль от аккаунта](https://yandex.ru/support/id/feedback.html)

  [Изменить номер телефона](https://yandex.ru/support/id/authorization/phone.html#change)
    
    
  | ![](../_assets/browser.svg) {#svg} |
    
  **Мобильный Яндекс Браузер**
    
  Пишите через [форму](https://yandex.ru/support/browser-mobile-iphone/feedback/feedback.html#report-problem)
    
  [Синхронизация данных](https://yandex.ru/support/browser-mobile-iphone/devices/sync.html)
    
  [Фильтрация рекламы](https://yandex.ru/support/browser-mobile-iphone/security/adv-protection.html) 
  ||

  ||
  ![](../_assets/yandex-app.svg) {#svg} |

  **Приложение Яндекс — с Алисой AI**

  [Написать в чат](https://yandex.ru/chat/#/user/5d6b4403-6bfe-9b6a-4e55-6f6795a4effb){.button} 
    
  [Открыть сервисы Яндекса](https://yandex.ru/support/m-yandex/app/services.html#usage)
    
  [Определитель номера](https://yandex.ru/support/m-yandex/app/callerid.html)
    
  Пишите через [форму](https://yandex.com/support/m-yandex/ru/troubleshooting/app-mail.md)  ||
  
  |#

{% endlist %}