Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой AI».
Справка приложения «Яндекс Старт» для Android →

Приложение «Яндекс — с Алисой» и данные пользователя (iOS)

Когда вы используете приложение, Яндекс собирает данные и передает их на свои серверы. Все данные обрабатываются Яндексом на условиях Политики Конфиденциальности, Политики использования файлов cookie и Лицензионного соглашения на использование программы «Яндекс» для мобильных устройств.

Чтобы обезопасить свои данные, соблюдайте общие рекомендации по защите личной информации.

Если возникают вопросы или проблемы, обращайтесь в службу поддержки.

Какие данные передает приложение Яндекс

Вид данных

Для чего передаются

Как отключить передачу данных

Местоположение

Повышение качества поиска

Формирование:

  • поисковых подсказок
  • карточек новостей, погоды, транспорта и т. д.
  • пуш-уведомлений *

Поиск магазинов поблизости

Требует разрешение на поиск местоположения с помощью сети или GPS.

Передачу данных о местоположении можно отключить отключить в системных настройках устройства.

Регион пользователя

Повышение качества поиска

Адаптация интерфейса приложения

Формирование:

  • поисковых подсказок
  • карточек новостей, погоды, транспорта и т. д.
  • пуш-уведомлений *

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Ручное или автоматическое определение региона настраивается в приложении.

  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. Проверьте, какая локация задана в пунктах Страна поиска и Город.

Если регион не задан, он определяется автоматически по IP-адресу.

Код страны, код оператора

Повышение качества поиска

Формирование пуш-уведомлений *

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Часовой пояс

Адаптация интерфейса приложения

Формирование пуш-уведомлений *

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Поисковые запросы (текст и способ ввода)

Реализация функции поиска

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

История запросов

Формирование поисковых подсказок с учетом интересов пользователя

Персонализация поиска

Чтобы отключить в приложении «Яндекс — с Алисой AI»:

  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. Включите опцию Сохранять историю запросов.

Факт открытия и адрес страницы поисковой выдачи

Повышение качества поиска

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Действия с элементами интерфейса (перелистывание, нажатие, взаимодействие с меню
и т. д.)

Адаптация интерфейса приложения

Повышение качества работы приложения

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Произнесенные фразы

Активация и работа Алисы (голосового помощника)

Требует разрешение на использование микрофона. Передачу данных можно отключить в системных настройках устройства.

Фотография с камеры или изображение, хранящееся в вашем мобильном устройстве

Реализация функции поиска по картинке

Отправка фотографии или изображения осуществляется явными действиями пользователя.

Требует разрешение на доступ к камере. Передачу данных можно отключить в системных настройках устройства.

Тип передачи данных

Адаптация работы приложения при низкоскоростном типе передачи данных

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Параметры Wi-Fi сети

Определение координат пользователя

Возможность подключения внешних устройств

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Язык устройства

Локализация и адаптация интерфейса приложения

Формирование пуш-уведомлений *

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Ориентация экрана

Размер шрифта

Адаптация интерфейса приложения

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Задается пользователем в системных настройках устройства.

Технические характеристики устройства (модель, производитель, название и версия ОС, размер экрана)

Повышение качества работы приложения

Адаптация интерфейса приложения

Формирование пуш-уведомлений *

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Отчеты о сбоях в работе приложения

Повышение качества работы приложения

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Статистические данные (периодически):

  1. Технические характеристики устройства (модель, платформа, версия ОС, версия приложения «Яндекс — с Алисой AI»)
  2. Регион и язык устройства
  3. Навигационная статистика
  4. Переходы пользователя по страницам
  5. Запросы пользователя
  6. Открытые видео- и аудиофайлы
  7. Изменения в настройках приложения «Яндекс — с Алисой»
  8. Запущенные процессы приложения Яндекс
  9. Другие статистические данные (действия пользователя, HTTP-реферер и т. д.)
  10. Настройки Универсального доступа

Подсчет общего числа пользователей приложения «Яндекс — с Алисой AI», сбор другой статистики

Внимание

Данные передаются обезличенными. Команда приложения «Яндекс — с Алисой AI» с их помощью анализирует агрегированную статистику. Это не угрожает безопасности ваших личных данных.

  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. Откройте Конфиденциальность.
  3. Отключите опцию Делать приложение лучше.

Просмотр рейтинга сайта:

  • адрес сайта
  • IP-адрес устройства
  • строка User-Agent

Улучшение функций приложения и персонализации

Чтобы отключить Отзывы:

  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. Откройте раздел Интерфейс и инструменты.

  3. Отключите опцию Отзывы в меню сайта.

Отправка отзыва о сайте:

Сохранение оценки и комментария о сайте

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Информация о заинтересовавшем пользователя товаре

Подбор более дешевых предложений

Использовать приложение «Яндекс — с Алисой AI» без этих данных невозможно.

Отказаться от передачи данных, сбор которых не отключается в настройках приложения или в системных настройках устройства, можно только удалив приложение Яндекс.

Управление личными данными

Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например историю поисковых запросов. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.

Управлять личными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.

  1. Откройте страницу Управление данными и убедитесь, что вы вошли с нужным Яндекс ID.
  2. В разделе Сервисы выберите нужный сервис.
  3. В разделе Скачать данные нажмите Заказать архив.

По окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у вас нет почты на Яндексе, то о статусе выгрузки вы сможете узнавать только из информации на странице.

Примечание

Архив будет защищен паролем. О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID.

  1. Откройте страницу Управление данными и убедитесь, что вы вошли с нужным Яндекс ID.
  2. В разделе Сервисы выберите нужный сервис.
  3. В разделе Удалить данные вы увидите список со всеми типами данных, которые Яндекс хранит для этого сервиса. Выберите данные, которые хотите удалить.
  4. Нажмите Удалить выбранные.
  5. В открывшемся окне нажмите Удалить данные. Если вы передумали удалять данные, нажмите Оставить всё как есть.

После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.

Внимание

Чтобы ваши контакты снова не синхронизировались с серверами Яндекса, отключите в настройках устройства доступ к контактной книге для приложения «Яндекс — с Алисой AI».

Сообщить о проблеме или задать вопрос

Если вы не нашли ответ на вопрос или хотите сообщить о проблеме, напишите в службу поддержки через форму ниже. Мы постараемся вам помочь.

Форма обратной связи
Перейти к оглавлению

Настройка пуш-уведомлений. Отключить рассылку отдельных категорий пуш-уведомлений можно в настройках приложения. Отключить все уведомления от приложения — в системных настройках устройства. Подробнее см. в Справке.