Sonuç öğrenme

Bazı görevlerin denetlenmesi zaman alır. Görev talimatlara göre yapılmadığında müşteri, denetleme sonuçlarına göre görevi reddedebilir. Reddedilen görevler için ödeme yapılmaz.

Yapılan görevlerin geçmişine Profilim → Geçmiş sayfasından erişirsiniz.

Reddedilen görevleri tekrar gerçekleştiremezsiniz. Kontrol sonucuna itiraz edebilirsiniz.

Ödeme ve denetleme süresi

Kontrol işlemi birkaç gün sürebilir. Süre, Geçmiş sayfasındaki ... kadar kontrolde alanında gösterilir. Tüm görevler belirtilen süre (veya daha kısa bir süre) içerisinde gözden geçirilir.

Denetlendikten sonra kabul edilen görevler için ödeme hemen hesabınıza yatırılır. Yandex Tasks'ın üst menüsünde aşağıdaki tutarları görürsünüz:

  • : Denetlenmekte olan görevlerin ücretleri (gri renkte gösterilir),

  • : Yandex Tasks'taki hesaba yatırılan para (yeşil renkle gösterilir).

Moderasyon sonuçlarını itiraz etme

Denetlemeden sonra 3 gün içinde müşteriye itiraz edebilirsiniz.

Reddedilen her görev için ayrıca itiraz emeniz gerekmektedir.

Not

Talebinizi tekrar göndermeyin ve daha hızlı cevap talep etmeyin, aksi takdirde talebiniz sıranın sonuna geçer. Mesajlar geliş zamanına göre otomatik olarak sıralanır.

İtirazı göndermek için;

  1. Profil → Geçmiş sayfasına gidin.

  2. Son 2 ay içinde tamamlanan görevler tablosunun üstünde açılan listede Reddedilenler'i seçin.

  3. Proje üzerine tıklayın.

  4. Görev numarasına tıklayarak reddedilen görevi açın.

  5. İletiler sayfasının üstünde Müşteri ile iletişime geç'e tıklayın.

  6. Görevin sizce neden doğru yapıldığını kısaca açıklayın. Görev numarası mesaja otomatik olarak eklenir.

  7. Gönder butonuna tıklayın.

Müşterinin itiraza yanıt vermek için 14 günlük süresi vardır, ancak teklif şartlarına göre görevi reddetmeye karar vermesi durumunda kendisi yanıt vermeme hakkına da sahiptir.

Destek Ekibi’ne yaz