Görevleri başarıyla yerine getirme
Görevleri etkili bir şekilde tamamlayarak sağlam gelir elde etmek için platformun kurallarına uyun ve bunları ihlal etmekten kaçının.
Platform kuralları
- Kayıt sırasında gerçek bilgilerinizi belirtin.
- Tek bir kullanıcı hesabı kullanın.
- Talimatları okurken dikkatli olun ve görevleri dikkatli bir şekilde tamamlayın. Bu şekilde becerilerinizi geliştirebilir, size iyi bir gelir sağlayacak ücretli görevlere erişim kazanırsınız; ayrıca, ek bonuslar alma şansınız da olur.
- Görevleri en doğru şekilde, talimatları izleyerek yerine getirin, aksi takdirde platformdaki yapılabilir görev sayısı geçici olarak azaltılabilir.
- Görev hazırlayan müşterilerle ve Destek Ekibi ile yapıcı ve iş tarzı bir şekilde iletişim kurun.
Öneri
Buna gerek duyduğunuzda istediğiniz zaman destek talebinde bulunabileceğinizi unutmayın. Görev ile ilgili bir açıklama gerekiyorsa müşteri ile özel iletiler üzerinden iletişime geçin. Platformun kullanımıyla ilgili bir sorun varsa veya teknik bir sorunla karşılaştıysanız Destek Ekibi ile iletişime geçin.
Engelleme nedenleri
Yandex Tasks'ta bir kullanıcı hesabının engellenmesinin ana nedeni, Kullanıcı Sözleşmesi'nin ihlalidir.
Kullanıcı Sözleşmesi'nin ihlali
Yandex Tasks'taki Anti-Fraud sisteminin görevi, görevler yapan kullanıcıların platform kurallarına uymalarını sağlamaktır. Kuralları ihlal etmeniz durumlarında kullanıcı hesabınız geçici veya kalıcı olarak engellenebilir.
- Henüz 18 yaşın altındaysanız platformu kullanmayın.
- Kayıt sırasında veya profilinizde yanlış bilgiler belirtmeyin. Aksi takdirde kullanıcı hesabının size ait olduğunu kanıtlayamaz ve kazandığınız paraları hesabınıza çekemezsiniz.
- Başkalarının hesabınıza erişmesine izin vermeyin.
- Birden fazla farklı hesap kullanmayın.
- Güvenlik görseli atlamayın ve üzerindeki karakterleri girerken hata yapmayın.
- Görevleri otomatik tamamlamayı sağlayan özel komut dosyaları veya botlar kullanmayın.
- Görevlerin ekran görüntülerini kişisel yazışmalarda veya sosyal medyalarda paylaşmayın; bu gizliliği ihlal eder.
Engel nasıl kaldırılır?
Kullanıcı Sözleşmesi'nin ihlali
Kullanıcı Sözleşmesi ihlali nedeniyle engellendiğinizde şunları alırsınız:
- Otomatik engellenme bildirimini,
- Görevler listesi sayfanızda, kullanıcı profilinizde ve Bakiyem sayfasında engelleme bildirimini,
- Yöneticiden, engeli kaldırma talimatlarını (mümkünse) ve hesabınızın engelini kaldıracak PIN kodunu içeren bir iletiyi.
Hesap engelini kaldırmak için:
-
Kimliğinizi doğrulamak için bu PIN kodu elinizde olacak şekilde fotoğrafınızı çekin.
Fotoğraf için aranan koşullar
- Fotoğraf net olmalı.
- PIN kodu el yazısıyla ve okunaklı bir şekilde yazılmalı.
-
Talimatlardaki bağlantıya tıklayın ve geri bildirim formunu doldurun. PIN kodunu içeren fotoğrafınızı forma yükleyin.
-
Kararın çıkmasını bekleyin. Genellikle kontrol işlemi birkaç gün sürer.
Tüm önerileri uyguladıktan sonra hesabınız hâlâ engellenmiş durumdaysa Destek Ekibi'ne yazın.
Sorun çözme
Hesabım engellendi. Hesabı tamamen silebilir miyim?
Engeli kaldırmak yerine hesabınızı tamamen silmek istiyorsanız lütfen Destek Ekibi'ne başvurun.
Yandex Tasks'ta dolandırıcılık girişimleri izleyen ve önleyen bir sistemdir. Kullanıcıların davranışlarını kontrol eder ve şüpheli hesapları engeller.