İleti alma ve gönderme

İletileri aramak, görüntülemek ve göndermek için  İletiler sekmesine gidin.

İleti arama

Aradığınız iletiyi bulmak için sağ üstteki arama satırına ilgili anahtar kelimeyi veya kelime grubunu girin ve Bul butonuna tıklayın.

İletileri filtreleme

Aşağıdaki klasörlerdeki ilerileri görüntüleyebilirsiniz. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Gelen: Aldığınız iletileri seçer.
  • Gönderilmiş: Gönderdiğiniz iletileri seçer.

Aşağıdaki alıcılardan alınan ve aşağıdaki alıcılara gönderilen iletilere erişebilirsiniz:

  • Bildirimler: Yeni becerilerin verilmesi veya mevcut becerilerin değiştirilmesi, paraların hesaptan çekilmesi yada hesabın engellenmesi ile ilgili bilgilendirme mesajları.
  • Yönetici: Yandex Tasks yöneticilerinden aldığınız iletiler.
  • Müşteri: Müşterilerden aldığınız iletiler.

Hangi işlemlerle ilgili bildirimleri almak istediğinizi belirlemek için Bildirimler bölümüne gidin

İleti yazma

Not

Bir işlemi itiraz etmek için görev geçmişinize gidin. Bu şekilde müşteri başvurunuzu inceleyip size daha çabuk yanıt verebilir. Müşteriye ilettiğiniz başvuru birkaç gündür yanıtsız kalıyorsa lütfen Destek Ekibi'ne başvurun.

  1. Müşteriye yaz butonuna tıklayın ve listeden alıcı seçin.
  2. Konu alanında ilgili proje adını belirtin.
  3. Metin alanını doldurun.
  4. Gönder butonuna tıklayın.

İletiyi okunmuş olarak işaretleme

İstediğiniz iletiyi okunmuş olarak işaretlemek için iletinin solunda veya öğesine tıklayın.

Tüm iletileri okunmuş olarak işaretlemek için ileti listesinin üst kısmında Tümünü okunmuş olarak işaretle butonuna tıklayın.

Destek Ekibi’ne yaz