Невыкупы и возвраты

Что такое невыкупы и какие бывают возвраты. В каких случаях покупатели отправляют товары обратно. Читать
Оформление возврата. Как устроен процесс на стороне покупателя. Читать
Получение возвратов. Как товары едут обратно и как их забирать. Читать
Решения по возвратам. Как принимается решение по возврату и как подать претензию. Читать