Pagamentos
Todos os jogos são gratuitos mas, em alguns deles, podes comprar tempo extra, pontos, ou acessórios para a tua personagem.
Os yans são a moeda interna da Yandex Games. Todos os nossos jogos usam yans.
Atenção
Os yans ficam guardados na tua conta; por isso, para efetuares pagamentos e comprar yans, tens de iniciar sessão na Yandex Games utilizando o teu Yandex ID. Para evitar ter de introduzir novamente os dados do teu cartão em cada pagamento, associa o teu cartão bancário à tua conta Yandex ID.
Controlos parentais nas compras
De acordo com o contrato de licença, o utilizador é responsável pela segurança da sua conta. Se a tua criança tiver acesso à conta e efetuar uma compra, não poderás obter um reembolso.
Podes criar uma conta para menores separada, sem cartões de pagamento associados.
Se quiseres permitir a tua criança gastar um determinado montante, cria um grupo familiar. No separador Família, partilha o teu cartão, define um limite e seleciona os serviços de pagamento.
Comprar yans
1 yan custa 1 rublo russo. Se efetuares uma compra fora da Rússia, o montante é automaticamente convertido em dólares americanos ou euros, consoante a região.
Para carregar o teu saldo de yans:
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No canto superior direito da página Todos os jogos clica em → Recarregar o saldo.
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Escolhe um montante predefinido de yans ou especifica o montante (entre 5 e 100.000 yans) no campo Outro montante.
Nota
A compra de um pacote dá direito a bónus. Quanto maior for o pacote, mais yans de bónus receberás.
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Seleciona um método de pagamento:
- Utiliza um dos cartões associados.
- Clica em Adicionar cartão para escolher um novo cartão.
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Introduz o código CVC/CVV.
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Clica em Pagar.
Os yans aparecerão na tua conta imediatamente após a conclusão da transação.
Pagar com yans
Os yans são debitados automaticamente quando se selecciona um item no jogo para comprar, desde que tenhas yans suficientes no teu saldo. Se não tiveres yans suficientes, podes recarregar imediatamente:
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Escolhe o item que queres comprar.
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Na janela que se abre, escolhe uma quantidade predefinida de yans ou especifica o montante no campo Outra quantidade.
Exemplo
Se já tens um determinado montante no teu saldo, ser-te-á pedido que pagues apenas o montante restante.
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Introduz os dados do teu cartão ou o código CVC/CVV (se já tiveres um cartão associado).
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Clica em Pagar.
Os yans aparecerão na tua conta imediatamente após a conclusão da transação. O item que escolheste foi comprado.
Se a tua compra não for concluída, os yans serão creditados no saldo da tua conta Yandex ID. Neste caso, terás de repetir a compra.
- Inicia sessão no jogo.
- Escolhe o item e clica em Comprar e regressar ao jogo.
Se não vires o item no jogo e os yans não tiverem sido creditados no saldo da tua conta Yandex ID, contacta-nos através do formulário. Introduz o nome do jogo e o teu nome de utilizador. Anexa uma captura de ecrã do recibo da transacção que mostre o montante exacto, data e hora de pagamento. O recibo electrónico é enviado para o endereço de correio electrónico que especificaste.