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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/games/es/llms.txt

# Preguntas frecuentes sobre Yandex Games

[Yandex Games](https://yandex.com/games/) es una plataforma con juegos en línea gratuitos de cualquier género: juegos de acción, rompecabezas, carreras, juegos multijugador y muchos más.

No hace falta que descargues nada: simplemente abre la [web de Yandex Games](https://yandex.com/games/) en cualquier navegador popular en tu teléfono u ordenador (por ejemplo, en el [Navegador Yandex](https://browser.yandex.com/)).

Cómo acceder a Yandex Games:

- En la [aplicación Yandex Games](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.games) para Android.
- En la app de Yandex para [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yandex.searchapp) e [iOS](https://apps.apple.com/us/app/yandex-with-alice/id1050704155).
- En la [aplicación web de Yandex Games](https://yandex.com/support/games/es/process.md) en el Navegador Yandex.
- En un [Yandex Module](https://yandex.ru/support/module/) con Yandex TV.
- En el [bot de Viber](https://chats.viber.com/yandexgamesbot).

Pon a tus hijos a jugar con Yandex Games. Los juegos tienen [restricciones de edad](https://yandex.com/support/games/es/process.md#age-restrictions) recomendadas. Antes de publicar un juego en el catálogo, los moderadores lo revisan en busca de contenido prohibido y virus.


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|| ![](_images/catalog-icon.svg) | **Catálogo**

[Selecciona un juego en el catálogo](https://yandex.com/support/games/es/search-one.md)

[Quiero encontrar un juego pero no recuerdo el nombre](https://yandex.com/support/games/es/troubleshooting.md#not-found)

[Ver selecciones de juegos](https://yandex.com/support/games/es/search-one.md#selection)

| ![](_images/process-icon.svg) | **Juego**

[Bajar o jugar offline](https://yandex.com/support/games/es/troubleshooting.md#offline)

[Mis logros han desaparecido](https://yandex.com/support/games/es/troubleshooting.md#progress_dissapear)

[Continuar jugando en otro dispositivo](https://yandex.com/support/games/es/troubleshooting.md#device)

[Eliminar los anuncios en el juego](https://yandex.com/support/games/es/troubleshooting.md#adv)

||
|| ![](_images/payment-icon.svg) | **Pagos**

[Los juegos son gratis, ¿qué tengo que pagar?](https://yandex.com/support/games/es/payments.md)

[El pago no funcionó, no he recibido puntos](https://yandex.com/support/games/es/troubleshooting.md#pay_error)

[No puedo recoger mis ganancias](https://yandex.com/support/games/es/troubleshooting.md#win)

| ![](_images/set-icon.svg) | **Ajustes**

[Eliminar un juego de Tus juegos](https://yandex.com/support/games/es/profile-settings.md#my-games)

[Desactivar notificaciones](https://yandex.com/support/games/es/profile-settings.md#notifications)

||
|#

</div>


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  <span class="button">Contactar con soporte</span>
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