Moliya

Moliya boʻlimida hisobotlar, solishtirish dalolatnomalari, yopuvchi va boshqa hujjatlar.

Barcha hujjatlarni pochtaga yuborish va yuklab olish mumkin.

Hisobotni qanday yaratish va yuklab olish mumkin

1. + Hisobot yaratish tugmasini bosing.

2. Hisobot turini tanlang va filtrlarni sozlang: davr, yetkazish turi, restoran.

Har qanday turdagi hisobot yaratish uchun turli vaqt kerak — uni yaratish oynasida koʻrasiz. Hisobot tayyor boʻlishi bilan uni yuklash uchun bildirishnoma olasiz.

Buyurtmalar tarixi bo‘yicha

Muhim yangiliklar

• Maʼlumotlar muntazam yangilanadi — barcha yakunlangan buyurtmalar boʻyicha maʼlumot hisobotga darhol chiqadi;

• yaratilishi bilan aloqa uchun pochtaga yuboriladi;

• ikki yil oldingi maʼlumotlarni yuklab olish uchun;

• agar Statistika yoki Tarix boʻlimiga hisobot yuklasangiz, u Moliya boʻlimida chiqadi;

• agar muloqot uchun pochtani oʻzgartirish kerak boʻlsa, Yordam → Boshqa boʻlimga qarang.

Buyurtmalar tarixi bo‘yicha hisobotni oʻqish

Buyurtmalar tarixi boʻyicha hisobotda 16 ustun:

• restoran nomi — nuqtangiz nomi;

• yetkazish sanasi (bekor qilinganlar uchun yaratish) — bu ustun yordamida qaysi restoran buyurtmangizni tasdiqlagani yoki bekor qilganini bilib olish mumkin;

• buyurtma raqami — shaxsiy kabinetda chiqadigan buyurtma raqami;

• buyurtma summasi — foydalanuvchi toʻlagan summa;

• chegirma — restoran aksiyasi boʻlsa, chegirma summasi;

• toʻlov usuli — foydalanuvchi buyurtmaga qanday toʻlov qilgani: karta yoki naqd pul;

• buyurtma holati — buyurtmalaringiz yetkazilgani yoki yetkazilmaganini bu yerda koʻrish mumkin;

• puli toʻlanadi — restoranga toʻlov: buyurtma toʻlov usuli, bekor qilish sabablari va vaqtiga bogʻliq ravishda;

• restoran manzili — restoranning kerakli manziliga asosan maʼlumotlarni ochish uchun bu ustunni filtrlang. Bir xil nomdagi lekin turli manzillardagi restoranlaringiz tarmogʻi boʻlsa, qulay;

• buyurtmani tayyorlash vaqti (daq) — buyurtma qancha vaqtda tayyorlandi;

• buyurtmani yaratish vaqti — bu ustun yordamida restoranga Moskva vaqti bilan nechida buyurtma kelib tushganini bilish mumkin;

• buyurtmani tasdiqlash sanasi va vaqti — Moskva vaqti bilan nechida restoran buyurtmani tasdiqlagani;

• buyurtma tayyor — restoran buyurtmani tayyorlagan vaqt;

• buyurtma kuryerga berildi — restoran buyurtmani kuryerga bergan vaqt;

• yetkazish turi — xizmat kuryer-hamkorlari, olib ketish yoki restoran kuryerlari;

• Yandex Yetkazish xizmati narxi — Yandex Yetkazish kuryer-hamkorlarini chaqirish xizmati narxi.

Ushlab qolish va qaytarmalar bo‘yicha hisobot

Muhim yangiliklar

• maʼlumotlari Moskva vaqti bilan 10:00 da har kuni yangilanadi. Bu vaqtda oʻtgan kundagi shikoyatlar haqida toʻliq maʼlumot beriladi;

• agar tanlangan davr uchun shikoyat va bekor qilishlar bo‘lmasa — hisobot boʻsh boʻladi;

• pochta orqali hisobotni olish imkonsiz;

• ushlab qolishlar bo‘yicha 2024-yil 1-sentyabrdan boshlab ma’lumotlar mavjud — undan oldingi davr uchun ma’lumotlarni yuklab olib bo‘lmaydi.

Ushlab qolish va qaytarmalar bo‘yicha hisobotni qanday oʻqish mumkin

Ushlab qolish va qaytarmalar bo‘yicha hisobotda 12 ta ustun:

• restoran nomi — nuqtangiz nomi;

• yetkazish turi — xizmat kuryer-hamkorlari yoki restoran kuryerlari;

• shikoyatning sana va vaqti — qaytarish rasmiylashtirilgan yoki foydalanuvchi, hamkor yoki kuryerning yordam xizmatiga murojaati sababli bekor qilingan vaqt;

• kompensatsiya turi — ularning ikki turi bor: foydalanuvchiga qaytarish va buyurtmachiga kompensatsiya.

  Foydalanuvchiga qaytarish — restoranning aybi bilan buyurtmaga nimadir bo‘lganida pul yechib olinishi.

  Buyurtmachiga kompensatsiya — vositalarning restoranga qaytarilishi. Sizning aybingiz bilan qabul qilingan va tayyor buyurtmaning bekor qilinishi evaziga;

• buyurtma raqami — shaxsiy kabinetda chiqadigan buyurtma raqami;

• buyurtmani tasdiqlash sanasi va vaqti — Moskva vaqti bilan nechida restoran buyurtmani tasdiqlagani;

• buyurtma summasi — moliyaviy amaliyot summasi;

• kompensatsiya summasi — qaytarilgan yoki foydalanuvchiga kompensatsiya qilingan buyurtma yoki taom narxi;

• kompensatsiya sababi — qaytarish sababi;

• pozitsiya nomi — shaxsiy kabinetda chiqadigan pozitsiyalar nomi;

• QQS bilan pozitsiyalarning qiymati — qoʻshiladigan QQS bilan pozitsiyalarning;

  QQS stavkasi — davlatga toʻlanadigan foiz.