Как принять заказ
Когда поступает новый заказ, раздается звуковое оповещение. Если оповещения вам не приходят, проверьте настройки звука на устройстве. Если вы открываете личный кабинет с компьютера или ноутбука, разрешите также звуковые уведомления в настройках браузера.
Новые заказы в личном кабинете выделяются желтым цветом, а раздел Заказы помечается красной точкой.
Чтобы принять заказ:
- Нажмите на заказ — откроется окно с информацией о заказе.
- Нажмите Принять заказ.
Примечание
Прежде чем принять заказ, внимательно проверьте состав заказа: все ли можете приготовить, получится ли учесть комментарий пользователя к заказу.
В окне заказа отображаются:
- уникальный номер заказа;
- состав заказа;
- стоимость и вес каждого блюда;
- итоговая сумма заказа;
- количество приборов;
- имя и телефон курьера;
- комментарии к заказу от пользователя.
В открытом заказе будет видно дополнительные опции к позициям, если они есть. Опции находятся под заказанным блюдом и выделяются отступом. Если пользователь заказывает одну и ту же позицию несколько раз, а опция одна — она применяется к каждой позиции.
Например, если пользователь заказал два напитка с одной дополнительной опцией «Карамельный сироп», значит, оба напитка нужны с карамельным сиропом.
Если пользователь заказывает одну и ту же позицию несколько раз, а опций несколько — для каждой позиции будет своя дополнительная опция.
