6.4 Плюс с Комбо

Привлекайте лояльных пользователей и увеличивайте средний чек через программу Плюса: подключайте его вместе с Комбо или запускайте Комбо отдельно.

Подробнее про программы лояльности

Возможности для пользователя	Плюс с Комбо	Комбо
Копить баллы за заказы в сервисах Яндекса: 1 балл = 1 ₽	Да	Нет
Тратить баллы в вашем ресторане	Да	Нет
Заказывать по акциям в вашем ресторане. При этом акции будут выгоднее за наш счет — например, скидки на заказ до 30%. Для вас это возможность привлечь лояльную аудиторию без затрат	Да	Да
Получать бесплатную доставку и другие выгодные предложения — индивидуальные для каждого пользователя	Да	Да

Аудитория Комбо

Это лояльные пользователи, которые заказывают еду в 2–3 раза чаще других. Они оформили подписку, потому что уже регулярно пользуются доставкой через сервисы Яндекса: Еду, Лавку или Маркет.

Где доступна только программа Комбо

Для ресторанов в Яндекс Еде и Деливери:

• с 15 апреля 2026 года — в Казани и Хабаровске;
• с 11 мая 2026 года — в Екатеринбурге, Ставрополе и Уфе.

Будет ли программа в Яндекс Лавке и Яндекс Маркете, зависит от региона.

Расскажем в рассылках и разделе Новости, когда программа заработает в других городах.

Почему ресторанам выгодно быть в Плюсе с Комбо

• Аудитория Плюса с Комбо — более 40 млн человек, которые могут увидеть ваш ресторан.
• Ресторан отмечается специальным значком 🟣 в выдаче и попадает в подборки на главной в Яндекс Еде.
• До 40% роста заказов — для ресторанов в Плюсе с Комбо и до 15% — для ресторанов только с Комбо. Подписчики программ лояльности заказывают чаще, и средний чек у них выше.

Как работает оплата за участие в программах

	Плюс с Комбо	Только Комбо
Комиссия	5% с каждого заказа от подписчика. Списывается только один раз, если заказ делает подписчик обеих программ	5% с каждого заказа от подписчика

Дополнительная комиссия не взимается.

Условия подключения

1. Рейтинг ресторана: ≥ 4.0.

2. Локация: вся Россия.

3. Тип сотрудничества: работа через Яндекс Еду, Деливери, или оба сервиса.

4. Тип доставки:

   • Плюс с Комбо: оба типа доставки;
   • Только Комбо: курьерами-партнерами сервиса. Рестораны с доставкой своими силами не смогут участвовать.

Шаги подключения

1. Перейдите в Мои рестораны → выберите ресторан → Информация → Плюс с Комбо → Подключить.

2. Настройте:

   • тип программы: Плюс с Комбо или Только Комбо;
   • рестораны и сервисы, в которых хотите включить программу: Яндекс Еда, Деливери или оба.

3. Нажмите Подключить → Отлично.

Отслеживание статистики

Данные по заказам с Плюсом с Комбо доступны в разделе Статистика → Плюс:

• количество заказов;
• выручка;
• новые пользователи.

Статистика по Комбо скоро появится.

Управление подключением

Отключение Плюса с Комбо

1. Перейдите в Мои рестораны → выберите нужный ресторан.

2. В блоке Информация выберите Плюс с Комбо.

3. Выберите сервис → Отключить.

Частые вопросы

1. Можно ли копить и тратить баллы в одном заказе?

Нет. Пользователь может или копить баллы, или тратить их.

2. Как оплачивается бесплатная доставка?

Вы получаете полную сумму заказа — расходы на доставку берем на себя.

3. Как происходит оплата?

Вы платите только стандартную комиссию — 5% с каждого заказа от пользователей Плюса с Комбо. Комиссия списывается только один раз и не дублируется за Плюс и Комбо отдельно.

4. Как подключить несколько ресторанов?

Вы можете подключить все ваши рестораны, выбрав их в разделе Мои рестораны.

5. Чем отличаются пользователи с Плюсом от пользователей с Комбо?

Плюс — подписка на все сервисы Яндекса, в каждом из которых работает единая программа кешбэка.

Комбо — подписка на сервисы Яндекса с доставкой продуктов и блюд: Еда, Маркет и Лавка. В них пользователи Комбо получают более выгодные предложения, поэтому они более лояльны и заказывают чаще.