6.4 Яндекс Плюс
Привлекайте лояльных пользователей и увеличивайте средний чек через программу кешбэка.
Что такое Яндекс Плюс
Программа лояльности для пользователей, которая:
- позволяет копить баллы за заказы в сервисах Яндекса: — 1 балл = 1 ₽;
- дает возможность тратить баллы в вашем ресторане;
- открывает доступ к акциям Плюса;
- предоставляет бесплатную доставку в зонах пеших курьеров — для заказов от 399 ₽.
Почему ресторанам выгодно быть в Плюсе
- Аудитория Плюса — 15,8 млн человек, которые могут увидеть ваш ресторан;
- Ресторан отмечается специальным значком 🟣 в выдаче и попадает в подборки.
Рестораны в Плюсе привлекают более лояльных пользователей. Такие пользователи заказывают чаще, и средний чек у них выше.
Ключевые преимущества
|
Для ресторана |
Для пользователей |
|
+40% заказов от лояльной аудитории |
Кешбэк баллами: До 10% от суммы заказа |
|
+15% к среднему чеку |
Бесплатная доставка: В зонах пеших курьеров при заказе от 399 ₽ |
|
Приоритет в выдаче |
Оплата баллами: До 99% суммы заказа |
|
Новые клиенты: 15.8 млн аудитория |
Эксклюзивные акции |
Как работает оплата
- Пользователь тратит баллы: вы платите только стандартную комиссию сервиса;
- Пользователь копит баллы: к стандартной комиссии добавляется 5% — комиссия Плюса.
Пример: Заказ на 1000 ₽. При накоплении баллов вы получите 1000 ₽ — комиссия сервиса + 50 ₽.
Условия подключения
-
Рейтинг ресторана: ≥ 4.0.
-
Локация:
- Яндекс Еда: Россия, Минск, Алма-Ата, Астана.
- Деливери: вся Россия.
-
Тип сотрудничества: работа через Яндекс Еду, Деливери, или оба сервиса.
Шаги подключения
-
Перейдите в Мои рестораны → выберите ресторан → Информация → Яндекс Плюс.
-
Нажмите Хочу в Плюс → Подключить Плюс. Для нескольких сервисов выберите нужные.
-
Подтвердите согласие с условиями.
Для работы по договору: После подачи заявки менеджер свяжется для уточнения деталей.
Отслеживание статистики
Данные по заказам с Плюсом доступны в разделе Статистика → Плюс:
- количество заказов;
- выручка;
- новые пользователи.
Управление подключением
Отключение Плюса
-
Перейдите в Мои рестораны → выберите нужный ресторан.
-
В блоке Информация выберите Яндекс Плюс → Управлять.
-
Выберите сервис → Отключить.
Частые вопросы
1. Можно ли копить и тратить баллы в одном заказе?
Нет. Пользователь может или копить баллы, или тратить их.
2. Как оплачивается бесплатная доставка?
Вы получаете полную сумму заказа — доставку компенсирует Яндекс.
3. Как происходит оплата?
Если пользователь потратит баллы на заказ или получит возможность бесплатной доставки — оплата для вас не изменится: вы получите ее она поступит в конце недели с обычной комиссией сервиса
4. Есть ли скрытые комиссии?
Дополнительная комиссия 5% только при накоплении баллов пользователем.
5. Как подключить несколько ресторанов?
Подключайте каждый ресторан отдельно через его карточку в разделе Мои рестораны.