6.5 Задания и награды

В этом разделе можно принять участие в выполнении ежемесячных заданий и получить награды от сервиса: они помогут расти в Яндекс Еде и Деливери.

Как это работает

1. Ресторан, который выполнил от 30 заказов за предыдущий месяц, может принять участие и получить награды.

   Для этого нажмите кнопку Участвовать в разделе Задания и награды — это можно сделать со 2 по 20 число каждого месяца.

   

2. Второго числа каждого месяца автоматически появится одно или несколько заданий для ресторана — их нужно выполнить до конца месяца.

   Каждое первое число месяца генерируются новые задания — на основе показателей ресторана за прошлый период.

3. Если ресторан выполнил все свои задания за месяц, в конце периода покажем награду в специальном окне — она применится автоматически.

   Все рестораны, получившие награду, покажем списком: нажмите кнопку Посмотреть. Награда применится для всех заведений, которые достигнут целей.

   

Ресторан может и не получить наград за период — в случаях:

• если не выполнено хотя бы одно из заданий;
• если кнопка Участвовать напротив ресторана не нажата.

Что еще есть в разделе

Раздел «Новые задания» — внутри вы найдете рекомендации, как достигать целей по всем ресторанам быстрее.

Список ресторанов — можно увидеть, кто уже участвует в этом месяце и каких показателей должен достичь, чтобы забрать награду.

Еще — отмечаем те заведения, которые претендуют на награды. Подсвечиваем их в списке и выделяем в специальной подборке внутри раздела: Претендуют на награды.

Какие награды доступны

Подписка

Используйте дополнительные возможности личного кабинета — с помощью бесплатного периода Подписки.

Это дополнительный пакет инструментов в личном кабинете, который помогает эффективнее расти на сервисе.

Как будет работать эта награда

Если в ресторане уже подключена Подписка, в качестве награды будет бесплатный период текущего тарифа на первый месяц. В следующем месяце награда может измениться.

Если ресторан еще не пользовался Подпиской, в качестве награды будет доступен тариф Стандарт, но без функции ежедневных выплат:

• ответы на отзывы пользователей и выдача промокодов;
• важные сообщения о работе доставки в Telegram-боте;
• программа лояльности;
• аналитика конкурентов;
• генерация описаний блюд с YandexGPT.

Подробнее — в статье.

Напомним, когда бесплатный период начнет подходить к концу. Так вы сможете решить: отключить Подписку или оставить — тогда она автоматически продлится по текущему тарифу.

Рекомендации по выполнению заданий

Как улучшить показатель Время готовки и доставки:

• подключите звуковые уведомления — помогут не пропустить новые заказы. Подробнее о работе с заказами — в статье;
• передавайте новый заказ на кухню сразу после принятия — так пользователь сможет увидеть реальное время приготовления. О работе времени готовки — в статье;
• упаковывайте заказ сразу после приготовления — так курьер сможет забрать заказ на доставку сразу, как прибудет в ресторан. Рекомендации по упаковке — в статье;
• обновите зоны доставки — советуем сделать несколько маленьких вместо одной большой, если доставляете собственными курьерами. Это поможет сократить время доставки. Подробнее — в статье;
• следите за предзаказами — когда придет время готовки, он переместится в общий список, но изучить состав заказа можно заранее. О работе с предзаказами рассказали в статье.

Как улучшить показатель Количество заказов за месяц:

• пробуйте инструменты продвижения — чтобы поднимать ресторан выше в выдаче. Подробнее — в статье;
• заполните меню — подробное описание позиций и яркие фото помогают привлекать аудиторию. Подробнее — в разделе;
• запускайте акции — например, бесплатная доставка. Акции помогают привлекать разных пользователей, в зависимости от целей ресторана в текущий момент. Как выбрать акцию — в статье.

Если в ресторане подключена Подписка:

• генерировать фото и описания можно с помощью нейросети;
• повышать возвращаемость пользователей можно с программой лояльности и работе с отзывами.