Устройства
Теперь вы можете самостоятельно управлять устройствами, которые подключаются к системе ресторана: обращаться в поддержку больше не нужно.
Все запросы можно принимать или отклонять в разделе Устройства.
Как работать с устройствами
Подтверждение нового устройства
При подключении новое устройство появится в списке со статусом Ожидает подтверждения. Чтобы разрешить доступ, найдите его в списке и нажмите Одобрить.
После хостес сможет работать с устройством через Смарт Резерв.
Важно
Если не подтвердить подключение, работать с бронированиями не получится.
Удаление устройства
Чтобы отозвать доступ:
- Найдите устройство в списке → Удалить.
- Подтвердите действие во всплывающем окне.
Что отображается в списке устройств
Для каждого устройства показаны:
- название или идентификатор;
- дата последнего подключения;
- статус: Одобрено или Ожидает подтверждения;
- доступное действие: Одобрить или Удалить.
Автоматическая деактивация
Если устройство неактивно в течение 3 месяцев, система автоматически отключит его.
Оно исчезнет из списка, но вы сможете подключить его снова: для этого хостес нужно отправить повторный запрос через СмартРезерв. После вы увидите запрос со статусом Ожидает подтверждения.
Отвечаем на частые вопросы
Почему новое устройство не появляется в списке?
Возможно, название ресторана указано некорректно.
Можно ли вернуть удаленное устройство?
Да, можно. Одобрите устройство повторно, когда появится в списке.
Кто может управлять устройствами?
Только пользователи с правами менеджера ресторана в личном кабинете.
Что будет, если не одобрить устройство?
Все действия по работе с бронированием будут недоступны.
Если раздел Устройства недоступен или возникают ошибки — напишите в поддержку.