Кабинет ресторатора LeClick
Внимание
Скоро личный кабинет ресторатора LeClick перестанет поддерживаться — чтобы продолжать принимать брони, нужно перейти на личный кабинет Яндекс Еды Вендор. Подробнее — в статье.
Авторизация и восстановление пароля
Авторизация
Авторизация в личном кабинете ресторатора доступна по адресу: https://restaurateur.leclick.ru/login.
Логин — email пользователя.
Пароль — набор символов, введенных во время регистрации в системе.
Восстановление пароля
Если у вас уже был доступ в личный кабинет, но вы забыли пароль для входа, вы можете восстановить его, нажав на кнопку Забыли пароль? или по ссылке https://restaurateur.leclick.ru/reset-pass.
Новый пароль придет на указанный при регистрации email.
Добавить новую учетную запись
Для добавления новой учетной записи напишите нам — reserve_sup@eda.yandex.ru.
Настройка режима приема онлайн-бронирования
В кабинете ресторатора LeClick есть возможность настроить режим приема онлайн-бронирований для конкретного источника.
Гость может создать онлайн-бронирование:
-
в приложении LeClick;
-
на сайте LeClick;
-
в форме онлайн-бронирования на сайте ресторана.
Источник бронирования:
-
LeClick — бронирование создано в приложении LeClick или на сайте LeClick;
-
Online — бронирование создано в форме онлайн-бронирования на сайте ресторана.
Онлайн-бронирования принимаются в двух режимах:
-
Моментальное (автоматическое) подтверждение
Онлайн-бронирование автоматически подтверждается, гость сразу получает ответ. Подтверждение со стороны хостес не требуется. Система автоматически резервирует подходящий стол, хостес может скорректировать стол по своему усмотрению на планшете.
Если в ресторане нет стола, соответствующего условиям резерва, гость не сможет создать бронирование в онлайн-форме.
-
Онлайн-бронирование попадает на планшет в список уведомлений на вкладку Новые со статусом Ожидает подтверждения. У гостя статус Ожидает подтверждения отображается на странице управления бронированием, в приложении LeClick или в электронной почте. Хостес подтверждает или отклоняет бронирование (можно выбрать причину отмены). В соответствии с решением хостес гость получает Подтверждение или Отмену своего бронирования.
Выбор режима
-
В личном кабинете ресторатора перейдите в раздел Основная информация.
-
Включите или отключите моментальное подтверждение онлайн-бронирования для каждого источника:
-
Настройка Моментальное подтверждение LeClick отвечает за выбор режима обработки бронирований с источником LeClick.
В режиме ручного подтверждения.
В режиме моментального подтверждения.
-
Настройка Моментальное подтверждение OnLine отвечает за выбор режима обработки бронирований с источником OnLine.
В режиме ручного подтверждения.
В режиме моментального подтверждения.
-
-
После настройки режима приема онлайн-бронирований обязательно нажмите кнопку Сохранить.
-
В приложении на планшете обязательно запустите принудительную синхронизацию.
Если этого не сделать, режим приема онлайн-бронирований сменится в течение часа.
Авторизация в личном кабинете ресторатора
Обработка онлайн-бронирований в списке уведомлений
Если не получилось войти в личный кабинет ресторатора — напишите нам reserve_sup@eda.yandex.ru.
Форма бронирования LeClick
Интеграция формы онлайн бронирования LeClick
В кабинете ресторатора на панели слева выберите раздел Форма бронирования.
В этом разделе вы можете самостоятельно поменять стиль формы онлайн-бронирования, не прибегая к помощи сторонних специалистов. Меняйте оформление формы на свое усмотрение в стиле интерьера ресторана или под настроение хоть каждый день.
Оцените результат работы при разных способах интеграции — по ссылке, по кнопке или всплывающим окном — и опубликуйте для гостей.
Если у вас есть собственный сайт и вы хотите принимать бронирования от гостей через нашу форму, вы можете воспользоваться несколькими способами ее интеграции:
Вариант 1
По кнопке Забронировать на вашем сайте сделать переход на нашу форму бронирования.
Вариант 2
Форма бронирования открывается не на отдельной странице, а на вашем сайте в виде всплывающего окна.
Вариант 3
Для самостоятельной интеграции вы можете использовать наше API.
Вариант 4
Для интеграции с Tilda мы предоставляем подробную инструкцию по внедрению скрипта на сайт ресторана.