Как принять заказ
Когда поступает новый заказ, раздается звуковое уведомление. Если уведомления не приходят, проверьте настройки звука на устройстве. А если вы открываете личный кабинет с компьютера или ноутбука, разрешите звуковые уведомления в настройках браузера.
Новые заказы в личном кабинете выделяются желтым цветом, а раздел «Заказы» помечается красной точкой.
Чтобы принять заказ
- Нажмите на заказ — откроется окно с информацией о заказе
- Нажмите Принять заказ
Примечание
Прежде чем принять заказ, проверьте его состав: все ли можете приготовить и получится ли учесть комментарий пользователя.
В окне заказа отображаются:
- Уникальный номер заказа
- Состав заказа
- Стоимость и вес каждого блюда
- Итоговая сумма заказа
- Количество приборов
- Имя и телефон курьера
- Комментарии к заказу от пользователя
- Информация о сдаче с определенной суммы, телефон и адрес пользователя, если доставляете заказ силами ресторана
В открытом заказе будет видно дополнительные опции к позициям, если они есть. Опции находятся под заказанным блюдом и выделяются отступом. Если пользователь заказывает одну и ту же позицию несколько раз, а опция одна — она применяется к каждой позиции.
Например, если пользователь заказал два напитка с одной дополнительной опцией «Карамельный сироп», значит, оба напитка нужны с карамельным сиропом.
Если пользователь заказывает одну и ту же позицию несколько раз, а опций несколько — для каждой позиции будет своя дополнительная опция.