Статусы готовности заказа

В ресторанах с доставкой курьерами-партнерами

Статусы готовности помогают пользователю видеть, что происходит с его заказом. А еще они влияют на расчет среднего время готовки. Если вы прожимаете статусы вовремя, мы показываем более точное время пользователю. Это помогает оправдывать ожидания и получать высокие оценки.

Если вы приготовили заказ раньше, чем обычно, статусы готовности заказа помогут быстрее отправить к вам курьера.

Статус Принять заказ

Прежде чем принять заказ, проверьте его состав и убедитесь, что сможете приготовить все блюда и учесть комментарий пользователя к заказу. Если все хорошо, нажмите Принять заказ

Статус Заказ готов

Когда приготовили, проверили блюда и упаковали заказ, нажмите Заказ готов

Статус Заказ передан

Когда передали заказ на доставку, нажмите Заказ передан

В ресторанах с доставкой курьерами ресторана

Статусы готовности помогают пользователю видеть, что происходит с его заказом. Это помогает оправдывать ожидания и получать высокие оценки.

Статус Принять заказ

Прежде чем принять заказ, проверьте его состав и убедитесь, что сможете приготовить все блюда и учесть комментарий пользователя к заказу. Если все хорошо, нажмите Принять заказ

Статус Заказ готов

Когда приготовили, проверили блюда и упаковали заказ, нажмите Заказ готов

Статус Передать курьеру

Когда передали заказ курьеру, нажмите Передать курьеру

Статус Доставлено

Когда курьер передал заказ пользователю, нажмите Доставлено

А еще вы можете подключить Яндекс Доставку и доставлять отдельные заказы курьерами-партнерами. Это поможет снизить нагрузку на ваших курьеров во время высокого спроса. Подробнее — в разделе Яндекс Доставка.