3.7 Акция «Секрет сет» ^β

Для самовывоза теперь доступна новая акция — с ней рестораны смогут эффективно управлять продажами, привлекать аудиторию и получать дополнительную выручку.

Что такое «Секрет сет»

Для пользователей и гостей

Это сет из случайных блюд по привлекательной цене, который можно забрать во время прогулки, по пути на работу или домой.

Внутри — несколько позиций из меню ресторана. Они могут быть уже знакомыми и любимыми, или могут встретиться впервые. Если что-то особенно запомнится, пользователи и гости смогут в любой момент:

• возвращаться за конкретными блюдами, но заказывать их уже по полной стоимости, — онлайн и офлайн;
• заказывать новые сеты, чтобы попробовать другие позиции из вашего меню.

Для ресторанов

Это сет из нескольких блюд — внутри можно размещать:

• новые позиции, которые совсем недавно появились в меню ресторана в Яндекс Еде и Деливери;
• позиции, которые нужно реализовать в короткие сроки по разным причинам.

Вы сами выбираете, что будет внутри каждого сета, на основе меню ресторана в Яндекс Еде. Еще — регулируете размер скидки, которую получит пользователь при заказе конкретного сета.

Ограничения и рекомендации по наполнению сетов и работе с акцией — в разделе.

Как акция поможет ресторанам

Оптимизация расходов

Эффективная реализация товаров вместо списаний. Предлагайте пользователям позиции по привлекательной стоимости: так вы сможете оптимизировать работу с остатками и получать дополнительную выручку.

Рост лояльности

В сеты не обязательно добавлять только блюда, которые нужно быстро реализовать. Знакомьте аудиторию с новинками в меню новым способом — просто добавьте их в акцию.

Расширение аудитории ресторана

Привлекайте пользователей нестандартным форматом и показывайте новинки — так вы сможете:

• познакомить новую аудиторию с заведением;
• растить лояльность тех, кто уже заказывает у вас.

Продвижение — на нашей стороне. Пользователи смогут найти ваш ресторан и через дополнительные точки входа:

• заметный баннер на главной странице в приложениях Яндекс Еды и Деливери. Ресторан будет внутри, в специальных тематических подборках — это поможет привлечь дополнительное внимание к вам и вашим блюдам;
• пуш-уведомления и подсветка в соцсетях. Так пользователи, которые знают об акции, про нее не забудут, а новые узнают и смогут попробовать.

Возможность растить средний чек и посещаемость ресторана в офлайне

При выдаче сета предлагайте гостям дополнительные позиции — например, напитки или десерты, чтобы увеличить средний чек и количество заказов.

Как это работает

1. Ресторан размещает в меню несколько сетов — это наборы из случайных блюд, которые формируются при выдаче заказа.

   В сет можно добавить любые позиции из меню ресторана в Яндекс Еде и Деливери, кроме:

   • соусов;
   • напитков, которые подлежат обязательной маркировке. Подробнее — в статье.

   Важно

   Чтобы акция смогла начать работу, нужно добавить не менее двух позиций из меню в категорию Секрет сет.

2. Для каждого сета ресторан устанавливает одну из постоянных цен: 598 ₽, 998 ₽ или 1598 ₽. Еще на них нужно предоставить базовую скидку — 50%.

   Важно

   Скидка на бокс должна быть не менее 50% от цен, которые указаны в меню. Подробнее об условиях работы акции — по ссылке.

   Пример
   Если вы устанавливаете цену на сет 299 ₽, значит, что общая стоимость блюд в сете должна быть минимум 598 ₽.

3. После ресторан сообщает менеджеру, что категория и сеты готовы — он применит базовую скидку на каждый и запустит акцию.

4. Пользователи оформляют заказ и забирают его самовывозом. Узнать содержимое сета они смогут только после получения заказа.

Как запустить акцию

Подключиться к акции можно двумя способами:

• свяжитесь с личным менеджером — он рассмотрит заявку, расскажет об условиях и будет сопровождать вас на всех этапах запуска;
• заполните форму — после с вами также свяжется менеджер, чтобы помочь с запуском.

После этого переходите к финальной настройке — ниже рассказываем, как это сделать для каждого типа подключения к Яндекс Еде и Деливери.

Для ресторанов, которые работают только в личном кабинете Яндекс Еды Вендор

1. Заведите в разделе Меню новую категорию — Секрет сет.
2. Добавьте в нее один или несколько сетов — в каждом должно быть не менее двух позиций. После установите на них одну из фиксированных цен: 598 ₽, 988 ₽ или 1598 ₽.
3. Сообщите менеджеру, что категория и сеты готовы — он установит базовую скидку в 50% на каждый и запустит акцию.

После активации скидки к сетам автоматически применится одна из цен:

• 299 ₽ вместо 598 ₽;
• 499 ₽ вместо 988 ₽;
• 799 ₽ вместо 1598 ₽.

Эти цены покажем и вам в личном кабинете, и пользователям в приложении. О том, как влиять на размер скидки, — в подразделе.

Если планируете запускать акцию в нескольких ресторанах, советуем передать данные сразу по всем заведениям.

Для ресторанов на интеграции

1. Доработайте интеграцию: в своей кассовой системе добавьте у позиций в меню параметр ShippingType. Это тип доставки, который распространяется на конкретное блюдо:

   • delivery — только для доставки;
   • pickup — только для самовывоза.

   Важно

   Этот шаг только для позиций, которые доступны только для одного типа доставки. Если блюдо распространяется на оба типа доставки, пропустите этот шаг.

2. Создайте категорию Секрет сет в своей кассовой системе.

3. Добавьте в нее один или несколько сетов — в каждом должно быть не менее двух позиций. После установите на них одну из фиксированных цен: 598 ₽, 988 ₽ или 1598 ₽.

4. Поставьте на стоп эту категорию, чтобы скрыть с сервиса, — менеджер проверит ее перед запуском акции.

5. Сообщите менеджеру, что категория и сеты готовы — он установит базовую скидку в 50% на каждый и запустит акцию.

После активации скидки к сетам автоматически применится одна из цен:

• 299 ₽ вместо 598 ₽;
• 499 ₽ вместо 988 ₽;
• 799 ₽ вместо 1598 ₽.

Эти цены покажем и вам в личном кабинете, и пользователям — в приложении. О том, как влиять на размер скидки, — в подразделе.

Если планируете запускать акцию в нескольких ресторанах, советуем передать данные сразу по всем заведениям.

Как увеличивать скидку на сеты

Когда пользователь придет за заказом, вы сможете сделать скидку больше базовых 50%. Для этого в сет можно поместить:

• больше позиций, чем планировалось;
• другие позиции, которые стоят дороже.

Пример
Ресторан выставляет на продажу сет по цене 299 ₽. При этом все наполнение должно быть на сумму минимум 598 ₽.

На усмотрение ресторана наполнение может стоить и больше — например, 700 ₽. В таком случае цена сета для пользователя не изменится, но скидка станет больше — 57% вместо 50%.

Это актуально для всех типов работы на сервисе.

Ограничения и рекомендации по работе с акцией

Ограничения: что не получится добавить в сеты по условиям акции

В сет можно добавить любые позиции из меню ресторана в Яндекс Еде и Деливери, кроме:

• соусов;
• напитков, которые подлежат обязательной маркировке.

Подробнее — в статье.

Еще в акцию не получится добавить блюда, которых нет в меню ресторана в Яндекс Еде и Деливери.

Подробнее об условиях акции — по ссылке.

Рекомендации

Добавьте в акцию сразу несколько категорий блюд

Сможете сделать наполнение сетов разнообразнее и быстрее реализовывать позиции.

Комбинируйте в одном сете позиции из разных категорий

Это поможет аудитории попробовать сразу несколько новых блюд в ресторане.

Примеры наполнения одного сета:

• закуска, основное блюдо и десерт;
• салат, основное блюдо и выпечка;
• закуска, салат и горячий напиток.

Подробно заполняйте карточки блюд

Так пользователи смогут найти понравившиеся позиции из сета в меню ресторана и заказать их снова.